Személyre szabott automatizálás
Interjú Janine Goldgräbe értékesítési vezetővel és Bernd Petermann vezérigazgatóval, a Symacon System + Service GmbH-tól
Az automatizálási iparág egyre összetettebb kihívásokkal szembesül, amelyek egyedi megoldásokat igényelnek. A magdeburgi Symacon System + Service GmbH speciális gépgyártóként vált ismertté. Egy elkötelezett csapat és az erős partnerség a Bosch Rexroth-tal innovatív megoldásokat fejleszt, amelyek tökéletesen igazodnak az ügyfelek egyéni igényeihez.
Wirtschaftsforum: Herr Petermann, ha visszatekint a múlt évekre, mik voltak a döntő lépések a Symacon System + Service GmbH növekedése és fejlődése szempontjából?
Bernd Petermann: Mi, az SSG, 2018-ban indultunk önálló szolgáltató vállalatként és a SYMACON GmbH spin-offjaként. A hangsúly a szolgáltatásokon és az üzembe helyezéseken volt a csoport számára, valamint a Bosch Rexroth-tal való partnerség kibővítésén. A Symacon GmbH 2020-as csődje után teljesen újrahangoltuk üzleti modellünket és nagyobb hangsúlyt fektettünk a speciális gépek gyártására és az automatizálási megoldásokra. Az új Certified Excellence partnerséggel a Bosch Rexroth-tal most már a piacvezető montázstechnika, lineáris technológia és hajtástechnika területeiről komponenseket és rendszermegoldásokat kínálhatunk a legmagasabb szinten.
Wirtschaftsforum: Milyen a jelenlegi portfóliója? Tudna nekünk betekintést adni abba, hogy mely ágazatokat szolgálja ki és milyen specifikus megoldásokat kínál?
Janine Goldgräbe: A mai portfóliónk széleskörű és minden kihívásra megfelelő megoldást kínál – az egyéni munkahely-kialakítástól a teljesen automatizált rendszermegoldásokig. Különösen erősek vagyunk a logisztikai iparágban, az autóiparban és az akkumulátorgyártásban. Egy példa: Az osztrák EGLO Leuchten lámpagyártó részére kifejlesztettünk speciális csomagoló állomásokat integrált szállítástechnikával, amelyek hatékonyabbá teszik a munkanapot. De különleges gépek tervezésében is: Különösen a biztonsági öv rendszerekhez készült dörzshegesztő gépek, valamint az akkumulátor-röntgenberendezésekhez szánt átadó rendszerek szerepelnek a kínálatunkban. Amit kiemel minket, az a képességünk egyedi és ügyfélre szabott megoldások kifejlesztésére. Nincs 'mindenki számára egy méret' megközelítésünk, hanem az ügyfélre szabott speciális megoldásokra összpontosítunk a rendszerépítésben, amelyek az egyszerű robotkezeléstől a gépek és rendszerek összekapcsolásán át az egyéni, folyamatoptimalizáló automatizálási megoldásokig terjednek.
Wirtschaftsforum: Herr Petermann, amikor az SSG előtt álló kihívásokra gondol, melyeket tartana a legnagyobbnak?
Bernd Petermann: A legnagyobb kihívások abban állnak, hogy gyorsan reagáljunk a változó piaci igényekre, miközben megőrizzük magas minőségünket. A piac dinamikus, és ügyfeleink folyamatosan új kihívásokkal állnak szemben. Csak megfelelő rugalmassággal és jó munkatársi motivációval lehet ezekre reagálni. A termékek minősége szintén döntő. Bosch Rexroth-tal kötött partnerségünknek köszönhetően hozzáférünk a legmodernebb technológiákhoz és komponensekhez, melyek a legszigorúbb minőségi előírások szerint készülnek, így mindig a legmagasabb szintű termékeket tudjuk szállítani.
Wirtschaftsforum: Milyen jelentősége van az innovációnak az Ön vállalatánál?
Janine Goldgräbe: Az innováció a sikerünk kulcsa. Folyamatosan dolgozunk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésén, és új megoldásokat keresünk ügyfeleink kihívásaira. Ebben fontos szerepet játszanak partnerségeink, különösen a Bosch Rexroth-tal való együttműködés.
Wirtschaftsforum: Milyen stratégiát alkalmaz az ügyfélkapcsolatok fenntartására?
Janine Goldgräbe: Az ügyfélkapcsolatok fenntartása számunkra döntő jelentőségű. Szoros, hosszú távú együttműködésre törekszünk, amely rugalmasságon és megbízhatóságon alapul. Egyedi megoldásaink pontosan az ügyfeleink igényeire szabva teremtenek valódi értéket. Állandó közvetlen párbeszéd és kommunikáció révén megértjük ügyfeleink specifikus kihívásait és olyan megoldásokat fejlesztünk, amelyek segítenek nekik ezeket a kihívásokat leküzdeni. Ez a bizalmi alap azt eredményezi, hogy ügyfeleink ismételten hozzánk fordulnak – mert tudják, hogy megbízható partnerként megértjük és támogatjuk céljaikat. Az ígéreteket mindig betartjuk.
Wirtschaftsforum: Hová tart a SSG az elkövetkező években?
Janine Goldgräbe: Hosszú távon az a célunk, hogy pozíciónkat mint vezető automatizálási megoldások szállítója Közép-Németországban tovább erősítsük és bővítsük. A speciális gépgyártásban szerzett mélyreható szakértelmünk mellett egyre nagyobb hangsúlyt fektetünk a Bosch Rexroth összeszerelési technológiájára, lineáris technológiájára és hajtástechnológiájára. Ezek a kulcskompetenciák, kombinálva az új követelményekkel az innovatív technológiai területeken, mint a hidrogéncellás technológia, az E-mobilitás és a tiszta szoba technológia, lehetővé teszik számunkra, hogy kifejlesszünk rendkívül specializált és hatékony megoldásokat a jövő ipari alkalmazásai számára.
Bernd Petermann: Ezek a jövőorientált iparágak innovatív technológiákat igényelnek, amelyek nemcsak az hatékonyságot növelik, hanem fenntartható termelési folyamatokat is elősegítenek. Célunk mint munkaadók, hogy továbbra is azon dolgozzunk, hogy olyan környezetet hozzunk létre, ahol munkatársaink jól érzik magukat és folyamatosan fejlődhetnek, hogy együtt tudjuk megalkotni az optimális megoldásokat ügyfeleink számára.