Automatisering op Maat
Interview met Janine Goldgräbe, Verkoopdirecteur en Bernd Petermann, Algemeen Directeur van Symacon System + Service GmbH
De automatiseringssector staat voor steeds complexere uitdagingen die op maat gemaakte oplossingen vereisen. Symacon System + Service GmbH uit Magdeburg heeft zich gevestigd als specialist in speciaalmachinebouw. Met een toegewijd team en een sterke partnerschap met Bosch Rexroth ontwikkelt het bedrijf innovatieve oplossingen die perfect zijn afgestemd op de individuele behoeften van hun klanten.
Wirtschaftsforum: Meneer Petermann, als u terugkijkt op de afgelopen jaren, wat waren de cruciale stappen voor de groei en ontwikkeling van Symacon System + Service GmbH?
Bernd Petermann: Wij, de SSG, zijn in 2018 gestart als een onafhankelijke serviceorganisatie en spin-off van SYMACON GmbH. De focus lag op service en inbedrijfstellingen voor de groep, en de uitbreiding van de partnerschap met Bosch Rexroth. Na het faillissement van Symacon GmbH in 2020 hebben we ons bedrijfsmodel volledig herzien en ons meer gericht op speciaalmachinebouw en automatiseringsoplossingen. Dankzij het nieuwe Certified Excellence-partnerschap met Bosch Rexroth kunnen we nu componenten en systeemoplossingen van hoog niveau aanbieden uit de montagetechniek, lineaire techniek en aandrijftechniek van de marktleider.
Wirtschaftsforum: Hoe ziet uw huidige portfolio eruit? Kunt u ons een inzicht geven in welke sectoren u bedient en welke specifieke oplossingen u aanbiedt?
Janine Goldgräbe: Ons huidige portfolio is zeer divers en biedt voor elke uitdaging een passende oplossing – van individuele werkplekconfiguratie tot volledig geautomatiseerde systeemoplossingen. We zijn vooral sterk vertegenwoordigd in de logistieke sector, de automobielindustrie en de batterijproductie. Een voorbeeld: voor de Oostenrijkse lampenfabrikant EGLO Leuchten hebben we speciale verpakkingsstations ontwikkeld met geïntegreerde transporttechnologie die de dagelijkse werkzaamheden efficiënter maken. Maar ook in de speciaalmachinebouw: met name wrijvingslasmachines voor veiligheidsgordelsystemen en transfersystemen voor batterijröntgenapparatuur zijn in ons aanbod. Wat ons onderscheidt, is ons vermogen om individuele en klantspecifieke oplossingen te ontwikkelen. Wij hebben geen 'one-size-fits-all'-benadering, maar richten ons op klantspecifieke speciale oplossingen in de machinebouw, variërend van eenvoudig robotbeheer tot de koppeling van machines en installaties tot individuele, procesoptimaliserende automatiseringsoplossingen.
Wirtschaftsforum: Meneer Petermann, als u denkt aan de uitdagingen waarmee SSG wordt geconfronteerd: welke zou u als de grootste beschouwen?
Bernd Petermann: De grootste uitdagingen bestaan eruit snel te reageren op de veranderende markteisen terwijl we onze hoge kwaliteit behouden. De markt is dynamisch en onze klanten hebben voortdurend nieuwe uitdagingen. Alleen met de juiste flexibiliteit en goede motivatie van de medewerkers kan men hierop reageren. De kwaliteit van de producten is ook cruciaal. Dankzij onze partnerschap met Bosch Rexroth hebben we toegang tot de meest geavanceerde technologie en componenten, die onder de strengste kwaliteitsnormen worden geproduceerd, zodat we altijd producten van het hoogste niveau kunnen leveren.
Wirtschaftsforum: Wat is het belang van innovatie voor uw bedrijf?
Janine Goldgräbe: Innovatie is de kern van ons succes. We werken continu aan het verbeteren van onze producten en diensten en het vinden van nieuwe oplossingen voor de uitdagingen van onze klanten. Hierbij spelen onze partnerschappen, in het bijzonder met Bosch Rexroth, een belangrijke rol.
Wirtschaftsforum: Wat is uw strategie voor klantenbinding?
Janine Goldgräbe: Klantenbinding is cruciaal voor ons. We richten ons op nauwe, langdurige samenwerking, gebaseerd op flexibiliteit en betrouwbaarheid. Onze op maat gemaakte oplossingen zijn precies afgestemd op de behoeften van onze klanten, wat echte meerwaarde creëert. Door continu directe uitwisseling en communicatie begrijpen we de specifieke uitdagingen van onze klanten en ontwikkelen we oplossingen die hen helpen deze uitdagingen te overwinnen. Deze basis van vertrouwen leidt ertoe dat onze klanten steeds weer naar ons toe komen – omdat ze weten dat we een betrouwbare partner zijn die hun doelen begrijpt en ondersteunt. Wat beloofd wordt, wordt ook nagekomen.
Wirtschaftsforum: Waar moet de reis voor SSG de komende jaren naartoe gaan?
Janine Goldgräbe: Op de lange termijn streven we ernaar onze positie als een toonaangevende leverancier van automatiseringsoplossingen in Midden-Duitsland verder te versterken en uit te bouwen. Naast onze diepgaande expertise in speciaalmachinebouw zullen we onze focus meer richten op de gebieden montagetechnologie, lineaire technologie en aandrijftechnologie van Bosch Rexroth. Deze kerncompetenties, gecombineerd met nieuwe vereisten uit innovatieve technologiegebieden zoals brandstofcellen, E-Mobiliteit en cleanroomtechnologie, stellen ons in staat om hooggespecialiseerde en efficiënte oplossingen te ontwikkelen voor industriële toepassingen van de toekomst.
Bernd Petermann: Deze toekomstgerichte sectoren vereisen innovatieve technologieën die niet alleen de efficiëntie verhogen, maar ook duurzame productieprocessen bevorderen. Ons doel als werkgever is om verder te werken aan het creëren van een omgeving waarin onze werknemers zich comfortabel voelen en continu kunnen blijven ontwikkelen, om samen de optimale oplossingen voor onze klanten te creëren.