“Onze producten zijn zeer goed en klanten waarderen de manier waarop we met ze samenwerken”, benadrukt Arie van Vliet, directeur van Gouda Vuurvast Services BV. “We denken met de klant mee, zijn flexibel en snel. Dit weerspiegelt ook de tevredenheidsfeedback over ons die klanten online geven.”

Alles rond vuurvaste materialen is de specialiteit van Gouda Vuurvast Services. Dit omvat vuurvaste coatings evenals reparaties, onderhoud, inspecties en service. “We bieden ook volledige engineering, produceren en leveren vuurvaste stenen, vormstenen en monolieten en installeren alles in de installaties”, legt Arie van Vliet uit. “Hierbij hebben klanten onze projectmanagers, die verschillende segmenten bedienen, als aanspreekpunt.”

Focus op NRW

Tot de klanten behoren onder meer de petrochemische industrie, staalfabrieken, exploitanten van afvalverbrandingsinstallaties, evenals aluminiumproducenten en gieterijen. De opdrachtgevers komen overwegend uit Nederland en Duitsland – hier vooral uit Noordrijn-Westfalen –, maar ook uit België, Scandinavië, Polen en de rest van de wereld.

“Onze diensten bieden we persoonlijk aan onze klanten aan. We zijn ons ervan bewust dat de vuurvaste bekleding een essentieel onderdeel is van de installatie voor onze klanten. We begrijpen dus heel goed dat een klant zeer zorgvuldig nadenkt over welke leverancier en installateur hiervoor gekozen wordt. Zodra een klant voor ons als leverancier en installateur heeft gekozen, is de feedback over onze samenwerking, zowel in de werkplaats als via onze online klanttevredenheidsenquête, uiterst positief. Dit leidt tot een langdurige samenwerking, met vaste teams van onze kant en gezamenlijke innovatiekracht die in het gebied van de vuurvaste bekleding tot kostenreducties leidt. Om dit te bereiken, hebben we uiterst strenge kwaliteitscontroles van onze productie. Ons engineeringteam en een vast montageteam zorgen voor de laatste details in de tekening en de uitvoering ervan. Vaste contactpersonen zijn verantwoordelijk voor de soepele samenwerking in de werkplaats. Dit dient om de optimalisaties en verbeteringen te realiseren. Onze productie, ons laboratorium voor testen en ontwikkeling, evenals onze engineering en de ondersteuning van onze productmanagers vormen ons solide fundament. De passie die onze medewerkers elke dag tonen voor de veiligheid, de kwaliteit van hun werk bij de klant en de samenwerking met de klant en alle andere aannemers ter plaatse, is de kracht van Gouda Vuurvast Services. Onze medewerkers zijn onze ambassadeurs ter plaatse”, zegt André Schalk.

Daarnaast heeft de Nederlandse marktleider zich ook in Duitsland door succesvolle projecten, bijvoorbeeld in Wuppertal en Leverkusen, reeds een naam gemaakt.

Onderdeel van de Andus Groep

Het bedrijf werd in 1901 opgericht door de broers Gerhard en Arie Jacob Nagtegaal, die in Gouda een fabriek startten voor de productie van vuurvast materiaal. Sinds 1959 opereert Gouda Vuurvast Services onder de huidige naam. In die tijd behoorden al bekende bedrijven zoals Shell, Esso, Philips en de Nederlandse Spoorwegen tot de klanten.

In 2008 werd overgenomen door de Andus Groep, wiens vier divisies actief zijn in de industrieën voor olie en gas, staalconstructie, vuurvast materiaal en procesindustrie. De Andus Groep behoort op haar beurt tot de Nederlandse Gilde Equity Management. In 2021 werd het filiaal in Bochum geopend.

"We pakken dingen actief aan en zijn er gepassioneerd over. Daarbij staan kwaliteit en veiligheid altijd voorop. Bovendien implementeren we programma's om ervoor te zorgen dat onze medewerkers zich op hun gemak voelen en het goed hebben op het werk. Daarom hebben we ook een lage personeelsverloop", zegt Arie van Vliet. In de komende jaren wil Gouda Vuurvast Services ook marktleider worden in Duitsland - misschien wel door acquisities. Daarnaast streeft de Andus Groep ook naar groei in andere Europese landen, maar ook wereldwijd.