De Europese keuze voor digitale transformatie
Interview met Niilo Fredrikson, CEO van Matrix42 GmbH
In een tijd waarin Europa moet reageren op wereldwijde ontwikkelingen, krijgt gegevensbeveiliging terecht meer belang. In Europa gewortelde software-aanbieders zoals Matrix42 GmbH richten zich op het in evenwicht brengen van innovatie en gegevenssoevereiniteit. Matrix42 biedt veilige oplossingen voor de digitalisering en automatisering van werkprocessen. Het bedrijf, gevestigd in Frankfurt am Main, heeft zich gevestigd als toonaangevende leverancier van servicebeheeroplossingen en voldoet aan de groeiende behoeften van bedrijven die zich veilig, maar tegelijkertijd innovatief in het digitale landschap willen positioneren.
Meer dan 30 jaar ervaring
Matrix42 is opgericht in de jaren 90 en begon oorspronkelijk met de ontwikkeling van software voor apparaat- en activabeheer. Door de jaren heen heeft het bedrijf zijn portfolio aanzienlijk uitgebreid door strategische overnames en organische groei. "Digitalisering en automatisering van werkprocessen is niet alleen noodzakelijk, maar ook een gebied dat we al decennia vormgeven en continu verder ontwikkelen," legt Niilo Fredrikson, CEO van Matrix42, uit. Een belangrijke mijlpaal was de overname van de Noordse concurrent Efecte in april 2024, wat de positie van het bedrijf als Europese aanbieder op de service management markt versterkte en het portfolio uitbreidde.
Een sterk Europees aanbod
Niilo Fredrikson benadrukt dat Matrix42 staat voor de "European Choice" in de service management markt. De markt wordt traditioneel gedomineerd door Amerikaanse en Aziatische bedrijven. "Onze oplossingen zijn in Europa ontwikkeld, gebouwd en beheerd, wat de vereisten voor gegevensbescherming en de lokale marktbehoeften respecteert," zegt hij. Het bedrijf biedt zijn klanten de flexibiliteit om hun technologie op verschillende manieren te gebruiken - of het nu in de cloud is, regionaal of in hun eigen datacentrum. Cruciaal is dat klanten de implementatie kunnen kiezen die bij hun behoeften past, aangezien de eisen per sector kunnen verschillen. Beperkingen met betrekking tot innovatie zijn er niet, volgens het principe "AI & Cloud your way".
Relevantie in de huidige marktsituatie
In de huidige tijd zien veel bedrijven de noodzaak om afstand te nemen van oplossingen die hun oorsprong buiten ons continent hebben. "We krijgen aanvragen van organisaties die specifiek op zoek zijn naar software die in Europa is ontwikkeld – de wens voor gegevenssoevereiniteit is enorm hoog", meldt Niilo Fredrikson. Deze ontwikkeling toont aan dat organisaties steeds meer waarde hechten aan lokale oplossingen die voldoen aan de strenge gegevensbeschermingsvoorschriften van de EU. "Het is voor ons belangrijk dat we niet alleen worden gezien als een Europees bedrijf, maar ook als aanbieder van innovatieve software die wereldwijd concurrerend is", voegt hij toe.
Doelgroep: Midden- en kleinbedrijf in de focus
Matrix42 richt zich voornamelijk op het midden- en kleinbedrijf, die vaak voor de uitdaging staan om digitale transformatieprojecten te starten. De oplossingen van Matrix42 zijn speciaal aangepast aan de behoeften van deze bedrijven en bieden een kostenefficiënte manier om werkprocessen te digitaliseren en te automatiseren. "We zien dat de jongere generatie binnen deze bedrijven drijvende krachten zijn voor digitale verandering", legt Niilo Fredrikson uit.
De softwareoplossingen van Matrix42 onderscheiden zich door hun gebruiksvriendelijkheid en innovatieve kracht. "Wij bieden een best-in-class servicemanagementoplossing die versterkt wordt door AI", legt Niilo Fredrikson uit. Deze AI-functies maken automatisering mogelijk die bedrijven in staat stelt routinetaken efficiënter te organiseren en de productiviteit te verhogen. "Het gaat niet alleen om het digitaliseren van processen, maar ook om ze te automatiseren om echte efficiëntiewinsten te behalen – dat is pas echte digitale transformatie", benadrukt hij.
Groei door Partnerschappen
Een andere succesfactor voor Matrix42 is het uitgebreide partnernetwerk. "Wij werken samen met meer dan 100 partners die onze visie delen en samen met ons de Matrix42 oplossingen lokaal op de markt brengen", legt Niilo Fredrikson uit. Deze partnerschappen stellen ons in staat om aanwezig te zijn in verschillende Europese markten en tegelijkertijd de specifieke eisen van de klanten te voldoen.
Toekomstgerichte doelen
Matrix42 is van plan om in de toekomst organisch te blijven groeien en uit te breiden. Niilo Fredrikson ziet grote mogelijkheden in geografische expansie en het versterken van het aanbod. "We willen ervoor zorgen dat we als een sterk merk, als The European Choice, in de markt gevestigd zijn", zegt hij. Het bedrijf zal ook zijn aanwezigheid op beurzen en in digitale kanalen blijven uitbreiden om nieuwe klanten te winnen en de digitale transformatie in Europa en daarbuiten te bevorderen.
Waarden en bedrijfscultuur
Matrix42 hecht veel waarde aan een positieve bedrijfscultuur, die gebaseerd is op respect en continue verbetering. Niilo Fredrikson beschrijft de vier kernwaarden van het bedrijf: "We houden van onze klanten, we implementeren oplossingen, we streven naar constante verbetering en we handelen respectvol." Deze waarden vormen de basis voor de samenwerking in het team met de klanten en bevorderen een omgeving waarin innovatie kan bloeien.
Matrix42 als pionier
Samenvattend kan worden gezegd dat Matrix42 niet alleen een aanbieder van softwareoplossingen is, maar een belangrijke speler in de digitale transformatie van Europa. Met meer dan 30 jaar ervaring, een duidelijke focus op het midden- en kleinbedrijf en een sterk Europees aanbod is het bedrijf goed gepositioneerd om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan. "Wij zijn hier om een verschil te maken en organisaties te helpen hun digitale transformatie succesvol vorm te geven", sluit Niilo Fredrikson af.