Als vandaag al morgen is
Interview met Werner Ottilinger, bedrijfsleider van Sauter-Cumulus GmbH
De werkplek van morgen zal er anders uitzien en aanvoelen dan vandaag het geval is. Werkplekken zullen meer zijn dan alleen fysieke ruimtes. Sauter-Cumulus GmbH is een internationaal gewilde specialist voor digitale gebouw- en kamer automatisering, waar geïnteresseerden al een blik kunnen werpen op de leef- en werkruimtes van de toekomst in hun showroom in Freiburg.
Wirtschaftsforum: Meneer Ottilinger, tijdens de coronacrisis was New Work overal besproken. Sauter-Cumulus, als ervaren specialist in gebouwautomatisering, heeft zich al lang voor de pandemie beziggehouden met de werkomgeving van de toekomst. Dit is bijvoorbeeld te zien in de Smart Spaces in Freiburg. Wat kunnen bezoekers daar verwachten?
Werner Ottilinger: We hebben de Smart Spaces vier jaar geleden opgezet. Hier gaat het onder andere om digitale processen tijdens een werkdag. Medewerkers boeken met hun mobiele telefoon hun werkplek, een parkeerplaats, reserveren een plek in de kantine, vergaderruimtes, laadstations of boeken flipcharts. In de Smart Spaces gaat het om intelligente ruimteautomatisering die verder gaat dan basisbehoeften zoals verlichting, verwarming, koeling en beschaduwing. We houden ons bezig met thema's zoals vraagafhankelijke schoonmaak en onderhoud, intelligent asset-tracking of indoor-navigatie. Om individuele en kosteneffectieve oplossingen te garanderen, werken we met een modulair systeembouwpakket. Klanten kunnen precies die componenten kiezen die voor hen relevant zijn.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus heeft daarmee een belangrijk vlaggenschipproject gerealiseerd. Hoe is het bedrijf tegenwoordig in de markt gepositioneerd?
Werner Ottilinger: We hebben 1.500 medewerkers, een omzet van 300 miljoen EUR en 34 kantoren in Duitsland. Daarmee zijn we de nummer 2 op de Duitse markt; voor veel klanten zijn we echter de nummer 1. Door zusterbedrijven in heel Europa is de totale omzet meer dan 700 miljoen EUR; in Centraal-Europa zijn we zeer goed gepositioneerd.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus is het toonbeeld van intelligente gebouwautomatisering. Wat kenmerkt het portfolio?
Werner Ottilinger: In gebouwautomatisering houden we ons bezig met drie belangrijke thema's. Ten eerste met de digitalisering van de diensten. Omdat er steeds minder technische middelen zijn, worden remote-services steeds belangrijker. Onderhoud of foutopsporing wordt meer op afstand gedaan; dit bespaart reistijd, vermindert kosten en CO2-uitstoot. Een ander voordeel is een verbeterde reactietijd. Tot nu toe hebben we 160 remote-installaties opgezet; de klanten zijn erg tevreden. Alleen het onderwerp IT-beveiliging houdt zowel ons als de klanten bezig. Een tweede pijler is het product 'Analytics', dat we ook Autopilot noemen. Het controleert, analyseert en evalueert de operaties van een gebouw, gebruikt AI om te bepalen of een gebouw optimaal wordt bediend. Hiervoor werken we samen met het bedrijf Meteo-Viva, dat digitale tweelingen heeft gecreëerd die in een cloud worden weergegeven - de derde pijler van het aanbod. Het gebouw wordt opgenomen in zijn gedrag, hoe het reageert op buitentemperaturen, wanneer het gekoeld moet worden, hoe het grootst mogelijke comfort voor gebruikers kan worden bereikt. Energie-efficiëntie is in dit verband een ander groot onderwerp. In ons eigen gebouw hebben we met de oplossingen 18% op energiekosten kunnen besparen en dit aandeel zal verder stijgen.
Wirtschaftsforum: Met deze oplossingen is Sauter-Cumulus een pionier in de sector. Wie zijn de klanten en wat waarderen zij het meest?
Werner Ottilinger: We werken voor investeerders, fondsen, banken en verzekeraars, grote industriële bedrijven, de publieke sector en sportfaciliteiten; in totaal een breed scala. Sauter-Cumulus is nog steeds een familiebedrijf, groot genoeg om grote projecten aan te kunnen, klein genoeg om klanten op de voorgrond te plaatsen. Uiteindelijk zijn de medewerkers de sleutel tot succes. Een bedrijf kan de juiste producten en oplossingen bieden, maar de klant werkt direct met de medewerkers. Als hij tevreden is met hen en hun werk, komt hij terug.
Wirtschaftsforum: Naast digitalisering is duurzaamheid een megatrend van het heden. Is er een verband?
Werner Ottilinger: Digitalisering is een drijvende kracht in onze ontwikkeling en wordt steeds belangrijker, ook op het gebied van duurzaamheid, waar het gebied van rapportage constant aan belang wint. Er zijn enorme hoeveelheden data die bruikbaar gemaakt moeten worden. Dat is een uitdaging die zonder digitalisering niet mogelijk is.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus is al decennia lang succesvol in de markt. Wat zijn de doorslaggevende succesfactoren?
Werner Ottilinger: De mensen; de juiste mensen op de juiste tijd. Natuurlijk zijn het ook de producten, ideeën en oplossingen, maar ook daarachter zitten mensen. Omdat het steeds moeilijker wordt om deze mensen te vinden, investeren we in trainingsprogramma's en gaan we ons trainingscentrum uitbreiden. Ons doel is om ons te vestigen als de gewenste contactpersoon voor intelligente, op klantbehoeften afgestemde gebouw- en energieoplossingen. Onze medewerkers vormen daarvoor een solide basis.