Cuando hoy ya es mañana
Entrevista con Werner Ottilinger, Dirección de Sauter-Cumulus GmbH
El lugar de trabajo del mañana se verá diferente y se sentirá diferente a como es hoy en día. Los lugares de trabajo serán más que simples espacios físicos. Sauter-Cumulus GmbH es un especialista internacionalmente buscado en automatización digital de edificios y espacios, en cuyo showroom de Friburgo los interesados pueden echar un vistazo hoy a los espacios de vida y trabajo del futuro.
Wirtschaftsforum: Señor Ottilinger, durante la crisis del coronavirus, el tema de New Work estuvo en boca de todos. Sauter-Cumulus, como especialista experimentado en automatización de edificios, ya se ocupaba del mundo laboral del futuro mucho antes de la pandemia. Esto se puede ver, por ejemplo, en los Smart Spaces en Freiburg. ¿Qué pueden esperar los visitantes allí?
Werner Ottilinger: Hemos configurado los Smart Spaces hace cuatro años. Aquí se trata, entre otras cosas, de procesos digitales durante un día laboral. Los empleados usan su móvil para reservar su lugar de trabajo, una plaza de estacionamiento, reservar un lugar en la cafetería, salas de reuniones, estación de carga o reservar flipcharts. Los Smart Spaces se ocupan de la automatización de espacios inteligentes que va más allá de necesidades básicas como iluminación, calefacción, refrigeración y sombreado. Nos ocupamos de temas como la limpieza y el mantenimiento dependientes de las necesidades, el seguimiento inteligente de activos o la navegación en interiores. Para asegurar soluciones individuales y rentables, trabajamos con un sistema modular. Los clientes pueden seleccionar exactamente los componentes que son relevantes para ellos.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus ha realizado un importante proyecto modelo. ¿Cómo está posicionada la empresa en el mercado hoy en día?
Werner Ottilinger: Tenemos 1.500 empleados, una facturación de 300 millones de EUR y 34 oficinas en Alemania. Con esto, somos el número 2 en el mercado alemán; sin embargo, para muchos clientes somos el número 1. A través de nuestras empresas hermanas en toda Europa, el volumen total de ventas supera los 700 millones de EUR; estamos muy bien establecidos en Europa Central.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus es el epítome de la automatización inteligente de edificios. ¿Qué características tiene el portafolio?
Werner Ottilinger: Nos ocupamos de tres grandes temas en automatización de edificios. Por un lado, la digitalización de los servicios. Como hay cada vez menos recursos técnicos disponibles, los servicios remotos son cada vez más importantes. Mantenimientos o búsquedas de errores se realizan cada vez más a distancia; esto ahorra tiempo de viaje, reduce costos y emisiones de CO2. Otro beneficio es un tiempo de respuesta mejorado. Hasta ahora hemos establecido 160 instalaciones remotas; los clientes están muy satisfechos. Solo el tema de la seguridad IT es una preocupación tanto para nosotros como para los clientes. Un segundo pilar es el producto 'Analytics', que también llamamos Autopiloto. Revisa, analiza y evalúa el comportamiento de un edificio, utilizando IA para determinar si un edificio se está operando de manera ideal. Para esto, colaboramos con la empresa Meteo-Viva, que ha creado gemelos digitales que se representan en la nube – el tercer pilar de la oferta. El edificio se registra en su comportamiento, cómo actúa con diferentes temperaturas exteriores, cuándo necesita enfriarse, cómo se puede lograr el máximo confort para los usuarios. La eficiencia energética es otro gran tema en este contexto. En nuestro propio edificio, hemos podido ahorrar un 18% en costos de energía con las soluciones y la cifra seguirá aumentando.
Wirtschaftsforum: Con estas soluciones, Sauter-Cumulus es un pionero en la industria. ¿Quiénes son los clientes y qué valoran especialmente?
Werner Ottilinger: Trabajamos para inversores, sociedades de fondos, bancos y aseguradoras, grandes empresas industriales, el sector público y recintos deportivos; en total, una amplia gama. Sauter-Cumulus sigue siendo una empresa familiar, lo suficientemente grande como para realizar grandes proyectos, lo suficientemente pequeña como para poner a los clientes en primer plano. Al final, los empleados son la clave del éxito. Una empresa puede proporcionar los productos y soluciones correctas, pero es el cliente quien trabaja directamente con los empleados. Si está satisfecho con ellos y su trabajo, vuelve.
Wirtschaftsforum: Además de la digitalización, la sostenibilidad es una megatendencia actual. ¿Existe alguna relación?
Werner Ottilinger: La digitalización es un motor de nuestro desarrollo y está ganando importancia en general, también en el tema de la sostenibilidad, donde el área de informes gana constantemente en importancia. Hay enormes cantidades de datos que deben ser utilizados. Eso representa un desafío que no sería posible sin la digitalización.
Wirtschaftsforum: Sauter-Cumulus ha sido exitoso en el mercado durante décadas. ¿Cuáles son los factores clave para el éxito?
Werner Ottilinger: Las personas; las personas adecuadas en el momento adecuado. Por supuesto, también son los productos, ideas y soluciones, pero detrás de ellos también hay personas. Como cada vez es más difícil encontrar estas personas, invertimos en programas de formación y vamos a ampliar nuestro centro de capacitación. Nuestro objetivo es establecernos como el socio deseado para soluciones inteligentes de edificación y energía, adaptadas a las necesidades de los clientes. Nuestros empleados son la base sólida para ello.