Wirtschaftsforum: Meneer Lenuweit, de Schultz Groep is een traditioneel bedrijf met een geschiedenis van 120 jaar. Welke diensten biedt u uw klanten vandaag de dag aan?

Dieter Lenuweit: Het bedrijf bestaat sinds 1904. Wat begon als een gebouwenreinigingsbedrijf heeft zich in de loop der decennia ontwikkeld tot een multi-serviceprovider: naast de infrastructurele werden ook technische, ambachtelijke en commerciële gebouwenbeheer toegevoegd, zodat we vandaag de dag vier bedrijfssectoren hebben. Eind 2022 hebben we ons aangesloten bij de Finse PHM Group, een groep van lokaal en regionaal actieve vastgoeddienstverleners uit de landen Finland, Zweden, Noorwegen, Denemarken en Duitsland. Natuurlijk blijven we ook zelfstandig werken als Schultz Groep GmbH.

Wirtschaftsforum: Worden bepaalde diensten uit uw vier bedrijfssectoren in het bijzonder sterk gevraagd en richt u zich daarbij op bepaalde sectoren?

Dieter Lenuweit: Dat varieert sterk. Sommige klanten contracteren bijvoorbeeld zowel de technische als de infrastructurele gebouwmanagementdiensten, terwijl andere opdrachten zich uitsluitend op het een of het ander richten, of juist op de overige gebieden - net als bij een menukaart. Daar kiest iedereen ook uit wat hij wil hebben. We krijgen veel aanvragen voor het technische gebouwbeheer, dat wil zeggen de reparatie en het onderhoud van technische installaties in gebouwen. Maar ook het infrastructurele gebouwmanagement met diensten als gebouwenreiniging en het onderhouden van de buitenruimtes is een belangrijk gebied. We hebben 570 klanten uit verschillende sectoren: verzekeringen, ziekenhuizen, de openbare sector, woningbouwverenigingen - we bedienen dus zowel de private als de publieke sector.

Wirtschaftsforum: Waarom denkt u dat klanten de Schultz Groep in dienst nemen en niet een andere aanbieder?

Dieter Lenuweit: Dat komt enerzijds zeker omdat de Schultz Groep alle gebouwmanagementdiensten uit één hand kan bieden. Anderzijds hebben we voor elke klant een persoonlijke contactpersoon die zich hier bij ons bezighoudt met zijn zorgen, zodat we de klant volledig kunnen bedienen.

Wirtschaftsforum: In welke straal biedt u uw diensten aan? Zijn er naast Hamburg nog andere locaties?

Dieter Lenuweit: We zijn gevestigd in Noord-Duitsland en werken van Flensburg tot in het noorden van Nedersaksen en Mecklenburg-Voor-Pommeren. Onze hoofdadministratie is in Hamburg, maar we hebben ook andere vestigingen in Rostock, Heide, Lübeck en Brunsbüttel.

Wirtschaftsforum: De afgelopen jaren met crisis en oorlog betekenden voor veel bedrijven uitdagingen zoals problemen met de toeleveringsketen, prijsverhogingen of gestegen energiekosten. Hoe is de Schultz Groep omgegaan met deze moeilijkheden?

Dieter Lenuweit: Dit had natuurlijk invloed op onze zakelijke activiteiten. Het was echter in ons voordeel dat we een zeer partnerschapelijke omgang met onze klanten onderhouden en in constante dialoog met hen zijn. Omdat onze opdrachtgevers meestal met dezelfde problematiek werden geconfronteerd, ontmoetten we veel begrip bij hen. Prijsverhogingen konden we natuurlijk slechts in beperkte mate doorberekenen. Onze dienstverlening konden we desondanks de hele tijd handhaven. Juist in de bouwsector voelden we de beperkingen natuurlijk, maar aangezien we voor het grootste deel met vaste klanten in bewoonde en gebruikte onroerend goed werken, gaat het voornamelijk om reguliere diensten, waar de contracten worden voortgezet. Dat heeft het allemaal voor ons verzacht.

Wirtschaftsforum: Uw sector is zeer arbeidsintensief. Momenteel heeft u meer dan 1.000 werknemers in dienst. Hoe gaat u om met het tekort aan vakmensen?

Dieter Lenuweit: Dit onderwerp houdt ons natuurlijk ook bezig – we hebben meer aanvragen dan we aankunnen. Daarom zijn we dringend op zoek naar vakmensen in alle gebieden. Onze bedrijfscultuur spreekt voor ons, want we leven diversiteit: bij ons werken mensen uit 51 landen. Iedereen is bij ons van harte welkom!

Wirtschaftsforum: Hoe moet de Schultz Groep zich in de toekomst verder ontwikkelen?

Dieter Lenuweit: We willen blijven groeien, zowel door organische groei als mogelijk ook door acquisitie. In de toekomst willen we ook de synergieën tussen de verschillende bedrijven binnen onze groep sterker benutten. Een heel belangrijk thema voor de toekomst is voor ons steeds duurzamer worden en werken met gerecyclede en recyclebare materialen.