Outsourcing orientado al futuro en foco
Entrevista con Jörg Brinkmann, director general de Adecco Business Solutions GmbH
En un mundo laboral en constante cambio, Adecco Business Solutions GmbH, con sede en Düsseldorf, se enfoca en el outsourcing orientado al futuro. Con una amplia oferta de servicios, seguridad certificada y una estructura de trabajo flexible, la empresa enfrenta la escasez de trabajadores calificados. El director general Jörg Brinkmann sabe que las soluciones de RH innovadoras se están volviendo cada vez más importantes para las empresas. Por lo tanto, junto con su equipo, desarrolla tecnologías inteligentes y ayuda a las empresas a prepararse para el mercado laboral del futuro.
“En nuestra compañía, el contenido se centra mucho en las tecnologías del futuro y en acompañar los cambios en el mercado laboral”, destaca Jörg Brinkmann. “Las empresas hoy enfrentan muchos desafíos – nosotros ayudamos a implementar de manera eficiente las actividades y procesos laboriosos que las empresas no pueden o ya no pueden manejar por sí mismas.”
Como ex CIO y Diplomado en Comercio con enfoque en TI, aporta una combinación única de conocimientos y experiencias. Su experiencia se refleja en el enfoque de la compañía, que no actúa simplemente como un proveedor de servicios, sino como un socio estratégico que ayuda a enfrentar los desafíos de la escasez de profesionales cualificados.
Ejemplo de Seguridad
Un pilar central de la oferta de Adecco Business Solutions es la seguridad que la compañía proporciona a sus clientes. Con modelos de precios claros y transparentes y un fuerte enfoque en la conformidad legal, la compañía garantiza el más alto nivel de fiabilidad y calidad. Ampliamente certificado, cumple con los más altos estándares de seguridad informática y privacidad de datos.
"Nuestro objetivo es influir positivamente en el mundo laboral y liderar con el ejemplo", dice Jörg Brinkmann. "Nos encargamos de la externalización, no para ser más baratos, sino para hacer los procesos y proyectos más eficientes y mejores."
Amplia gama de soluciones
Los servicios de Adecco Business Solutions están divididos en tres pilares, que muestran el amplio rango de soluciones ofrecidas. En el área de logística, se dispone de una gestión de almacén integral, que permite a las empresas concentrarse en sus competencias clave. En el campo de los servicios técnicos, Adecco Business Solutions ha desarrollado una experiencia particular en la instalación de estaciones de carga para vehículos eléctricos, contribuyendo así significativamente a la movilidad eléctrica.
"El área de centro de servicios experimenta un crecimiento extremo", confirma el director ejecutivo. "Para las empresas de energía, asumimos el servicio al cliente completo cuando es necesario, apoyando activamente la transición energética. Además, asumimos tareas exigentes como el cálculo de tasas de leasing o la gestión de transacciones comerciales complejas."
Estructura de Trabajo Flexible
Con una historia empresarial de más de 30 años, Adecco Business Solutions tiene un amplio conocimiento que se basa en un fundamento sólido. Con 3,200 empleados, de los cuales 1,200 trabajan en el área de centro de servicio, y una facturación anual de 110 millones de EUR, la compañía ha alcanzado un tamaño y una importancia de mercado notables.
La estructura de los empleados es diversa y variada. Por ejemplo, en el negocio de servicios, el 75% de las nuevas contrataciones son mujeres, la mayoría madres. Por lo tanto, es importante ofrecer equipos virtuales y horarios de trabajo flexibles desde casa, lo cual ya se hace en un 80%. Estos son ejemplos de cómo la compañía responde a los cambios en el mundo laboral y permite nuevas libertades a sus empleados.
"Ya tenemos nuestra propia pequeña academia en Gera", añade Jörg Brinkmann. "Nuestros empleados y empleadas se entrenan completamente en virtual y luego realizan el examen para el certificado correspondiente."
Amplia Experiencia
Adecco Business Solutions tiene presencia en cinco ubicaciones, cuatro de ellas en Alemania y una en Polonia. Los dos sitios centrales están en Düsseldorf y en Berlín. Como parte del renombrado grupo Adecco, una respetada compañía suiza en el sector de servicios de personal, la empresa se beneficia de una red global y una amplia experiencia.
Mezcla con tecnologías inteligentes
"El tema del personal y la virtualización son los mayores desafíos a los que se enfrentará el mundo laboral en el futuro", opina Jörg Brinkmann. "Veo la tecnología como una solución, aunque las máquinas no puedan reemplazar a las personas."
Con la inversión en temas de Open AI, el director general se compromete con un modelo de negocio enriquecido tecnológicamente: "Somos un negocio de personas y, en esencia, siempre se trata de gente. Pero siempre combinamos tecnologías inteligentes donde tiene sentido para todos."
En una época en la que la escasez de profesionales cualificados y la necesidad de digitalización representan grandes desafíos para las empresas, Adecco Business Solutions toma la iniciativa. Al mismo tiempo, la estrecha colaboración con los clientes y la capacidad de responder a sus necesidades individuales hacen de la empresa un socio fiable y orientado al futuro en el camino de la transformación.