A jövőorientált kiszervezés fókuszban
Interjú Jörg Brinkmann-nal, az Adecco Business Solutions GmbH ügyvezető igazgatójával
A folyamatosan változó munka világában a düsseldorfi Adecco Business Solutions GmbH a jövőorientált kiszervezésre támaszkodik. Széleskörű szolgáltatásokkal, tanúsított biztonsággal és rugalmas munkaszerkezettel a vállalat a szakemberhiányra reagál. Ügyvezető igazgató, Jörg Brinkmann tudja, hogy az innovatív HR-megoldások a vállalatok számára egyre fontosabbá válnak. Csapatával együtt ezért okos technológiákat fejleszt, és segíti a vállalatokat abban, hogy a holnap munkaerőpiacára felkészüljenek.
„Nálunk sokkal inkább a jövő technológiáiról és a munkaerőpiaci változások kíséréséről van szó”, hangsúlyozza Jörg Brinkmann. „A vállalatok ma számos kihívással küzdenek – mi abban segítünk, hogy a vállalatok által már nem, vagy nem hatékonyan végzett bonyolult tevékenységeket és folyamatokat hatékony módon hajtsák végre.”
Mint korábbi CIO és diplomás közgazdász IT-központú szakértelemmel, egyedülálló tudás- és tapasztalat-kombinációt hoz magával. Szakértelme azon a módon tükröződik vissza a vállalat megközelítésében, hogy nem csupán egy szolgáltatóként működik, hanem mint stratégiai partner, hozzájárulva a szakemberhiány kihívásainak kezeléséhez.
Példaértékű Biztonság
Adecco Business Solutions ajánlatának egy központi alappillére a biztonság, amelyet a vállalat vevőinek nyújt. Világos és átlátható árazási modellekkel, valamint erős jogi megfelelési fókusszal a vállalat a megbízhatóság és a minőség legmagasabb szintjét garantálja. Széles körben tanúsított, így megfelel a legmagasabb informatikai biztonsági és adatvédelmi szabványoknak.
„Célunk, hogy pozitívan befolyásoljuk a munkavilágot és jó példával járjunk elől”, mondja Jörg Brinkmann. „Nem azért vállaljuk a kiszervezést, hogy olcsóbbak legyünk, hanem hogy a folyamatokat és a projekteket hatékonyabbá és jobbá tegyük.”
Széleskörű megoldáskínálat
Adecco Business Solutions szolgáltatásai három pillérbe szerveződnek, amelyek bemutatják a kínált megoldások széles skáláját. A logisztika területén egy átfogó raktárkezelési rendszer áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy saját magjukra összpontosíthassanak. A műszaki szolgáltatások terén az Adecco Business Solutions különleges szakértelmet fejlesztett ki az elektromos járművek töltőállomásainak telepítésében, ezzel jelentős hozzájárulást téve az elektromobilitáshoz.
„A szolgáltatóközpont területe rendkívüli növekedést mutat“, igazolja a vezérigazgató. „Energiavállalatok számára szükség esetén átvállaljuk a teljes ügyfélkiszolgálást, ezzel aktívan támogatva az energiaváltást. Emellett vállalunk igényes feladatokat, mint a lízingdíjak kiszámítása vagy bonyolult üzleti események kezelése.“
Rugalmas munkastruktúra
Több mint 30 éves cégtörténettel az Adecco Business Solutions rendelkezik széleskörű szaktudással, amely egy stabil alapra épül. 3.200 dolgozóval, akik közül 1.200-an a szolgáltatóközpont területén tevékenykednek, és évi 110 millió EUR-os árbevétellel a vállalat jelentős méretet és piaci jelentőséget ért el.
A dolgozói struktúra sokszínű és változatos. A szolgáltatási üzletágban például az új belépők 75%-a nő, többségük anyák. Itt fontos, hogy virtuális csapatokat és rugalmas munkaidőt kínáljunk otthonról dolgozásra, ami már 80%-ban megvalósul. Ezek példák arra, hogyan reagál a vállalat a munkaerőpiaci változásokra és hogyan nyújt új szabadságokat munkatársainak.
„Már van egy saját kis akadémiánk Gerában", teszi hozzá Jörg Brinkmann. „Munkatársaink teljesen virtuálisan vannak kiképezve, majd leteszik a megfelelő tanúsítványért szóló vizsgát."
Széleskörű szakértelem
Adecco Business Solutions öt helyszínen van jelen, amelyek közül négy Németországban, egy Lengyelországban található. A két központi helyszín Düsseldorfban és Berlinben van. A méltán híres Adecco-konzern, egy tekintélyes svájci vállalat részeként, amely az emberi erőforrás-szolgáltatások területén tevékenykedik, a vállalat részesül egy globális hálózatban és széleskörű szakértelem előnyeiben.
Kevert technológiák okos megoldásaival
„A személyzeti téma és a virtualizáció jelentik a legnagyobb kihívásokat, amelyekkel a munkavilág a jövőben szembe fog nézni“, véli Jörg Brinkmann. „A technológiát megoldásként látom, még akkor is, ha a gépek nem helyettesíthetik az embereket.“
Az Open AI-témákba történő beruházással a vezérigazgató elkötelezi magát egy technológiával gazdagított üzleti modell mellett: „Mi egy emberekkel foglalkozó üzlet vagyunk, és a lényege mindig az emberekről szól. De mi mindig okos technológiákat kombinálunk ott, ahol ez mindenki számára értelmes.“
Egy olyan időszakban, amikor a szakemberhiány és a digitalizáció szükségessége nagy kihívások elé állítja a vállalatokat, az Adecco Business Solutions élen jár. Egyidejűleg a vevőkkel való szoros együttműködés és a képesség, hogy azok egyéni igényeire reagáljanak, a vállalatot megbízható és jövőorientált partnerré teszi a transzformáció útján.