«Chez nous, il s'agit beaucoup de technologies futures et d'accompagner les changements sur le marché du travail», souligne Jörg Brinkmann. «Les entreprises sont aujourd'hui confrontées à de nombreux défis - nous aidons à réaliser de manière efficace des tâches et des processus laborieux que les entreprises ne peuvent ou ne veulent plus gérer elles-mêmes.»

En tant qu'ancien CIO et diplômé en commerce avec une spécialisation en informatique, il apporte une combinaison unique de connaissances et d'expériences. Son expertise se reflète dans l'approche de l'entreprise, qui n'agit pas seulement comme un prestataire de services, mais comme un partenaire stratégique pour aider à relever les défis de la pénurie de compétences spécialisées.

Exemple de Sécurité

Un pilier central de l'offre d'Adecco Business Solutions est la sécurité qu'offre l'entreprise à ses clients. Avec des modèles de prix clairs et transparents et un fort accent sur la conformité légale, l'entreprise assure le plus haut niveau de fiabilité et de qualité. Hautement certifié, il répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité informatique et de protection des données.

"Notre objectif est d'influencer positivement le monde du travail et de montrer l'exemple", dit Jörg Brinkmann. "Nous prenons en charge l'externalisation, non pas pour être moins cher, mais pour rendre les processus et projets plus efficaces et meilleurs."

Large gamme de solutions

Les services d'Adecco Business Solutions sont structurés en trois piliers, qui illustrent la gamme des solutions proposées. Dans le domaine de la logistique, une gestion d'entrepôt complète est disponible, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences clés. Dans le domaine des services techniques, Adecco Business Solutions a développé une expertise particulière dans l'installation de stations de chargement pour véhicules électriques, contribuant ainsi de manière significative à la mobilité électrique.

"Le secteur du centre de services connaît une croissance extrême", confirme le directeur général. "Pour les entreprises d'énergie, nous prenons en charge l'ensemble du service clientèle si nécessaire, soutenant ainsi activement la transition énergétique. De plus, nous nous chargeons de tâches exigeantes telles que le calcul des taux de leasing ou le traitement de transactions commerciales complexes."

Structure de travail flexible

Avec plus de 30 ans d'histoire de l'entreprise, Adecco Business Solutions possède un savoir-faire étendu, construit sur un socle solide. Avec 3 200 employés, dont 1 200 travaillent dans le domaine du centre de service, et un chiffre d'affaires annuel de 110 millions d'EUR, l'entreprise a atteint une taille et une importance de marché considérables.

La structure des employés est diversifiée et variée. Dans le service, par exemple, 75% des nouvelles embauches sont des femmes, principalement des mères. Il est donc important d'offrir des équipes virtuelles et des heures de travail flexibles en télétravail, ce qui est déjà le cas pour 80% des employés. Voici des exemples de la manière dont l'entreprise réagit aux changements dans le monde du travail et offre de nouvelles libertés à ses employés.

"Nous avons maintenant notre propre petite académie à Gera", ajoute Jörg Brinkmann. "Nos employé(e)s sont entièrement formé(e)s virtuellement et passent ensuite l'examen pour le certificat correspondant."

Expertise étendue

Adecco Business Solutions est présent sur cinq sites, dont quatre en Allemagne et un en Pologne. Les deux sites principaux sont à Düsseldorf et à Berlin. En tant que partie du renommé groupe Adecco, une entreprise suisse respectée dans le domaine des services de personnel, l'entreprise bénéficie d'un réseau mondial et d'une expertise étendue.

Mélange avec des technologies intelligentes

«Le thème du personnel et de la virtualisation sont les plus grands défis auxquels le monde du travail sera confronté à l'avenir», estime Jörg Brinkmann. «Je vois la technologie comme une solution, même si les machines ne peuvent pas remplacer les humains.»

En investissant dans les sujets Open AI, le directeur général s'engage en faveur d'un modèle commercial enrichi par la technologie : «Nous sommes une entreprise de personnes et au cœur, il s'agit toujours des humains pour nous. Mais nous combinons toujours des technologies intelligentes là où cela a du sens pour tout le monde.»

Dans une époque où la pénurie de compétences spécialisées et la nécessité de la numérisation constituent de grands défis pour les entreprises, Adecco Business Solutions prend un rôle de pionnier. En même temps, la collaboration étroite avec les clients et la capacité à répondre à leurs besoins individuels rendent l'entreprise un partenaire fiable et orienté vers l'avenir sur le chemin de la transformation.