Outsourcing zorientowane na przyszłość w centrum uwagi

Wywiad z Jörgiem Brinkmannem, dyrektorem zarządzającym Adecco Business Solutions GmbH

Lokalizacja Adecco Business Solutions Szczecin
Idąc za dobrym przykładem: Motto Adecco Business Solutions ma siłę oddziaływania. Widać to w lokalizacji w Szczecinie

W ciągle zmieniającym się świecie pracy, Düsseldorfska firma Adecco Business Solutions GmbH stawia na outsourcing zorientowany na przyszłość. Dzięki szerokiemu zakresowi usług, certyfikowanemu bezpieczeństwu i elastycznej strukturze pracy, firma radzi sobie z brakiem wykwalifikowanych pracowników. Dyrektor zarządzający Jörg Brinkmann wie, że innowacyjne rozwiązania HR stają się dla firm coraz ważniejsze. Wraz ze swoim zespołem rozwija więc inteligentne technologie i pomaga firmom przygotować się na przyszły rynek pracy.

„W naszej działalności skupiamy się głównie na technologiach przyszłości i towarzyszeniu zmianom na rynku pracy“, podkreśla Jörg Brinkmann. „Przedsiębiorstwa obecnie mierzą się z wieloma wyzwaniami – pomagamy w realizowaniu czasochłonnych zadań i procesów, z którymi firmy nie mogą lub już nie chcą sobie radzić, w efektywny sposób.“

Jako były CIO i magister zarządzania z naciskiem na IT, wnosi on unikatowe połączenie wiedzy i doświadczenia. Jego ekspertyza odzwierciedla się w podejściu firmy, która nie działa jako zwykły dostawca usług, ale jako strategiczny partner pomagający stawić czoła wyzwaniom związanym z brakiem wykwalifikowanych pracowników.

Jörg Brinkmann, Dyrektor Generalny Adecco Business Solutions GmbH
Jörg Brinkmann, Dyrektor Generalny Adecco Business Solutions GmbH

Przykładowe bezpieczeństwo

Kluczowym filarem oferty Adecco Business Solutions jest bezpieczeństwo, które firma oferuje swoim klientom. Dzięki jasnym i przejrzystym modelom cenowym oraz silnemu naciskowi na zgodność z przepisami prawnymi, firma gwarantuje najwyższy poziom niezawodności i jakości. Posiadając obszerne certyfikaty, spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa IT i ochrony danych.

„Naszym celem jest pozytywne wpłynięcie na świat pracy i być dobrym przykładem do naśladowania“, mówi Jörg Brinkmann. „Przejmujemy outsourcing, nie po to, aby być tańszym, ale aby procesy i projekty były efektywniejsze i lepsze.“

AdobeStock_140495858
Skupiamy się na technologiach przyszłości oraz na wsparciu zmian na rynku pracy / © AdobeStock_140495858
AdobeStock_254470248
Struktura pracowników w Adecco Business Solutions jest zróżnicowana i różnorodna / AdobeStock_254470248

Szeroki zakres rozwiązań

Usługi Adecco Business Solutions są podzielone na trzy filary, które pokazują zakres oferowanych rozwiązań. W dziedzinie logistyki dostępne jest kompleksowe zarządzanie magazynem, co pozwala firmom skupić się na swoich kluczowych kompetencjach. W obszarze usług technicznych Adecco Business Solutions rozwinęło szczególną ekspertyzę w instalacji stacji ładowania dla pojazdów elektrycznych, przyczyniając się tym samym do rozwoju elektromobilności.

„Obszar centrum usług notuje ekstremalny wzrost“, potwierdza dyrektor generalny. „W razie potrzeby przejmujemy kompleksową obsługę klienta dla firm energetycznych, aktywnie wspierając transformację energetyczną. Ponadto przejmujemy skomplikowane zadania, takie jak obliczanie rat leasingowych czy obsługa złożonych transakcji biznesowych.“

© AdobeStock_60085706
Jasne, przyjemne biura przyczyniają się do przyjemnej atmosfery pracy / © AdobeStock_60085706

Wielofunkcyjna struktura pracy

Z historią firmy sięgającą ponad 30 lat, Adecco Business Solutions posiada obszerne know-how, oparte na solidnym fundamencie. Z 3200 pracownikami, z których 1200 działa w obszarze centrum serwisowego, i rocznym obrotem na poziomie 110 milionów EUR, firma osiągnęła znaczący rozmiar i znaczenie na rynku.

Struktura pracowników jest zróżnicowana i różnorodna. Na przykład w biznesie usługowym 75% nowych zatrudnień to kobiety, w większości matki. Ważne jest zatem oferowanie wirtualnych zespołów i elastycznych godzin pracy w home office, co już jest realizowane w 80%. To przykłady, jak firma reaguje na zmiany w świecie pracy i umożliwia swoim pracownikom nowe swobody.

„Mieliśmy już małą akademię w Gera”, dodaje Jörg Brinkmann. „Nasi pracownicy są szkoleni kompletnie wirtualnie i następnie zdają egzamin na odpowiedni certyfikat.”

Rozległa ekspertyza

Adecco Business Solutions jest obecne w pięciu lokalizacjach, z czego cztery są w Niemczech, a jeden w Polsce. Dwa główne lokalizacje to Düsseldorf i Berlin. Jako część renomowanego koncernu Adecco, szanowanego szwajcarskiego przedsiębiorstwa w obszarze usług personalnych, firma korzysta z globalnej sieci i rozległej ekspertyzy.

© AdobeStock_215835457
Oprócz nowocześnie urządzonych miejsc pracy, możliwość przejścia na home office zapewnia maksymalną elastyczność / © AdobeStock_215835457
© AdobeStock_498918291
W biznesie usługowym 75% nowych zatrudnień to kobiety – głównie matki, które szczególnie cenią sobie elastyczność / © AdobeStock_498918291

Mix z inteligentnymi technologiami

„Kwestia personelu i wirtualizacja to największe wyzwania, przed którymi przyszłość pracy będzie stać” - uważa Jörg Brinkmann. „Widzę technologię jako rozwiązanie, nawet jeżeli maszyny nie mogą zastąpić ludzi.”

Inwestując w tematy Open AI, dyrektor generalny deklaruje przynależność do modelu biznesowego wzbogaconego o technologię: „Jesteśmy biznesem ludzkim i w naszym rdzeniu zawsze chodzi o ludzi. Ale zawsze łączymy inteligentne technologie tam, gdzie ma to sens dla wszystkich.”

W czasach, gdy niedobór wykwalifikowanych pracowników i konieczność cyfryzacji stawiają przed firmami duże wyzwania, Adecco Business Solutions odgrywa rolę lidera. Jednocześnie bliska współpraca z klientami i zdolność do dostosowania się do ich indywidualnych wymagań czyni firmę niezawodnym i zorientowanym na przyszłość partnerem na drodze transformacji.