Wirtschaftsforum: Sr. Nyren, ¿qué eventos han sido particularmente importantes en el desarrollo de la empresa y dónde se encuentra Bepco hoy?

Mike Nyren: Un paso importante fue la adquisición por parte del grupo TVH en 2012. Hasta entonces, solo éramos proveedores de piezas técnicas y partes de motores para tractores. Luego, TVH adquirió más empresas del sector agrícola, por lo que hoy, como Grupo Bepco, ofrecemos toda la gama de repuestos para todas las máquinas agrícolas y aplicaciones. En conjunto con el grupo TVH, operamos 16 oficinas en Europa, así como en Sudáfrica, Nueva Zelanda, Australia y Brasil. Nuestra sucursal alemana está en Soest, pero atendemos a nuestros clientes alemanes desde nuestro almacén en Bélgica. Nuestra red de aproximadamente 15 almacenes regionales en Europa nos permite entregar en 24 horas, generalmente de la noche a la mañana. Esa es una de nuestras grandes fortalezas.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo experimenta los cambios debido a la digitalización en su posición?

Mike Nyren: Desde que llegué a Bepco como gerente de marketing para Europa en 2014, muchas cosas han cambiado. Nuestra estrategia de marketing está estrechamente relacionada con cómo se desarrolla la agricultura. Por otro lado, nuestras actividades de marketing y ventas se están desplazando cada vez más hacia el ámbito digital debido al creciente interés de los clientes. En nuestro E-Commerce myBepcoFinder, pueden hacer pedidos directamente en línea. Sin embargo, una parte de nuestros clientes todavía valora los catálogos impresos.

Wirtschaftsforum: Señor Kruse, ¿de qué industria vino a Bepco y qué impulsos desea darle a la empresa?

Ralf Kruse: He sido el director ejecutivo responsable de Bepco para la región DACH desde 2019. Anteriormente, ya trabajaba en el área de repuestos, aunque no para maquinaria agrícola. Como mi principal tarea, veo dirigir al equipo que recién se está formando. Esto significa, en particular, transmitir a los empleados la identidad del grupo Bepco de hoy, para que puedan compartir estos conocimientos con los clientes.

Wirtschaftsforum: ¿Cuáles son los productos más importantes para Bepco en este momento?

Ralf Kruse: Con nuestras ventanas de cabina obtenemos muy buenos resultados, pero también hemos logrado establecernos bien en el mercado de la tecnología de cosecha. Con estos productos hemos tenido mucho éxito este año, que fue un poco difícil, especialmente en 2020.

Mike Nyren: Nuestra buena reputación se basa en el desarrollo de productos y la calidad técnica de nuestros productos. Aquí somos conocidos como especialistas. Nuestro USP son los conocimientos de nuestros empleados, que en parte vienen de fabricantes conocidos y tienen la experiencia adecuada. Entre los productos destacados de los últimos años se incluyen piezas para tractores de New Holland y John Deere, piezas de repuesto de motores para Deutz, Perkins e Iveco, además del surtido de ventanas de cabina mencionado anteriormente y partes para manipuladores telescópicos. Cabe mencionar que solo operamos en el sector B2B, por lo que no vendemos directamente al agricultor.

Wirtschaftsforum: ¿Qué cree que ha hecho que la empresa sea tan exitosa, en su opinión?

Mike Nyren: Las razones de nuestro crecimiento en Alemania y Europa son sin duda nuestros servicios y la expansión de nuestras gamas. Ofrecemos buena calidad a un buen precio. Pero también juega un papel importante el hecho de que seguimos siendo una empresa familiar independiente de los fabricantes, al igual que nuestros clientes.

Wirtschaftsforum: ¿Qué desarrollos observa en la industria?

Ralf Kruse: Este año se invierte poco en vehículos nuevos; esto significa que se mantendrá el parque vehicular existente. Esto nos beneficia mucho, por supuesto. Los últimos tres años no han sido muy rentables para los agricultores, por lo que esta tendencia continuará, también en vista del coronavirus. Seguramente seguiremos creciendo en los próximos años.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo describiría la cultura de su empresa?

Mike Nyren: Nuestro lema es ‘We are one’. Esto significa que todos trabajamos como un equipo, no importa en qué parte del mundo estemos. Tenemos los mismos valores, logramos éxitos juntos y los disfrutamos juntos.

Ralf Kruse: Aquí verás personas que disfrutan de su trabajo. Eso me impresionó desde el primer día. Todos actúan en igualdad de condiciones. Esta cultura empresarial realmente se encuentra en todas nuestras ubicaciones.

Wirtschaftsforum: Echemos un vistazo al futuro. ¿Dónde le gustaría ver a Bepco en los próximos tres a cinco años?

Ralf Kruse: Estamos en un claro curso de crecimiento. Para el mercado DACH, aspiramos a un crecimiento similar al de este año exitoso. Con un buen concepto, el enfoque correcto para nuestros clientes y la concentración en el negocio B2B, nos hemos establecido bien en el mercado.

Mike Nyren: Nuestro enfoque seguirá estando en la Europa central, con una atención especial en Europa del Este. También seguiremos invirtiendo aquí. Después de varias adquisiciones, queremos ahora comunicar nuestra oferta de manera internacional. Para ello, también utilizaremos la extensa red de TVH.