Onze kracht is onze groeistrategie
Interview met Mike Nyren, Manager Marketing en Communicatie, en Ralf Kruse, Directeur DACH-regio van de Bepco Groep
Dat investeringen worden terughoudend vanwege de Corona-crisis, is voor veel bedrijven een probleem. Niet zo voor de Bepco-groep, gevestigd in het Belgische Luik. De wereldleider in leverancier van tractor- en landbouwmachineonderdelen blonk bijzonder uit na jaren van groei in 2020. Mike Nyren, Manager Marketing en Communicatie, en Ralf Kruse, directeur voor de DACH-regio, noemen in een interview met Wirtschaftsforum de redenen daarvoor en bespreken hoe het teammotto 'We zijn één' wereldwijd wordt nageleefd.
Wirtschaftsforum: Meneer Nyren, welke gebeurtenissen waren bijzonder belangrijk in de ontwikkeling van het bedrijf en waar staat Bepco vandaag?
Mike Nyren: Een belangrijke stap was de overname door de TVH Groep in 2012. Tot dat moment waren we alleen leverancier van technische onderdelen en motoronderdelen voor tractoren. TVH heeft vervolgens meer bedrijven uit de landbouwsector overgenomen, zodat we als Bepco Groep vandaag de dag een volledig assortiment van reserveonderdelen voor alle landbouwmachines en toepassingen kunnen aanbieden. Samen met de TVH-groep beheren we 16 kantoren in Europa en in Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Australië en Brazilië. Onze Duitse vestiging is in Soest, maar we bedienen onze Duitse klanten vanuit ons magazijn in België. Ons netwerk van ongeveer 15 regionale magazijnen in Europa stelt ons in staat om binnen 24 uur te leveren, meestal 's nachts. Dat is een van onze grote krachten.
Wirtschaftsforum: Hoe ervaart u de veranderingen door digitalisering in uw positie?
Mike Nyren: Sinds ik in 2014 als marketingmanager voor Europe bij Bepco kwam, is er veel veranderd. Onze marketingstrategie is nauw verbonden met hoe de landbouw zich ontwikkelt. Bovendien verplaatsen onze marketing- en verkoopactiviteiten zich steeds meer naar het digitale domein door de toenemende vraag van klanten. Op ons e-commerce platform myBepcoFinder kunnen klanten direct online bestellen. Toch hecht een deel van onze klanten nog steeds waarde aan gedrukte catalogi.
Wirtschaftsforum: Meneer Kruse, uit welke sector kwam u naar Bepco en welke impulsen wilt u het bedrijf geven?
Ralf Kruse: Ik ben sinds 2019 de verantwoordelijke managing director voor de DACH-regio bij Bepco. Voorheen was ik al werkzaam in het segment van reserveonderdelen, echter niet voor landbouwmachines. Als mijn hoofdtaak zie ik het om het team, dat zich net opnieuw heeft gevormd, richting te geven. Dit betekent vooral het overbrengen van de identiteit van de huidige Bepco-groep aan de medewerkers, zodat zij deze inzichten ook aan de klanten kunnen doorgeven.
Wirtschaftsforum: Welke producten zijn momenteel bijzonder belangrijk voor Bepco?
Ralf Kruse: Met onze cabineruiten behalen we zeer goede resultaten, maar we hebben ons ook goed kunnen vestigen in de sector van oogsttechnologie. Met deze producten waren we dit jaar, dat eigenlijk wat moeilijk was, zeer succesvol.
Mike Nyren: Onze goede reputatie is gebaseerd op productontwikkeling en de technische kwaliteit van onze producten. Hier staan we bekend als specialisten. Onze USP is de kennis van onze medewerkers, die deels van bekende fabrikanten komen en overeenkomstige expertise beschikken. Tot onze producthoogtepunten van de laatste jaren behoren onderdelen voor New Holland- en John Deere-tractoren, motor reserveonderdelen voor Deutz, Perkins en Iveco, naast het reeds genoemde assortiment cabineruiten en onderdelen voor verreikers. Het moet nog vermeld worden dat we alleen in de B2B-sector actief zijn, dus we verkopen niet direct aan de boer.
Wirtschaftsforum: Wat heeft naar uw mening het bedrijf zo succesvol gemaakt?
Mike Nyren: Redenen voor onze groei in Duitsland en Europa zijn zeker onze diensten en de uitbreiding van onze assortimenten. We bieden goede kwaliteit tegen een goede prijs. Maar een belangrijke rol speelt ook dat we als familiebedrijf nog steeds onafhankelijk zijn van de fabrikanten – net als onze klanten.
Wirtschaftsforum: Welke ontwikkelingen ziet u in de sector?
Ralf Kruse: Dit jaar wordt er nauwelijks geïnvesteerd in nieuwe voertuigen; dat betekent dat het voertuigbestand wordt onderhouden. Dit komt ons natuurlijk zeer ten goede. De laatste drie jaar waren voor de boeren niet zo winstgevend, daarom zal deze trend, ook in het licht van Corona, aanhouden. We zullen in de komende jaren zeker verder groeien.
Wirtschaftsforum: Hoe zou u uw bedrijfscultuur beschrijven?
Mike Nyren: Ons motto is 'We are one'. Dat betekent dat we allemaal samenwerken als een team, waar ter wereld we ook zijn. We delen dezelfde waarden, behalen samen successen en genieten er samen van.
Ralf Kruse: Bij ons ziet u mensen die plezier hebben in hun werk. Dat heeft me vanaf de eerste dag geïmponeerd. Iedereen werkt op gelijke voet. Deze bedrijfscultuur vind je daadwerkelijk op al onze locaties terug.
Wirtschaftsforum: Laten we naar de toekomst kijken. Waar wilt u Bepco over drie tot vijf jaar zien?
Ralf Kruse: We zijn duidelijk aan het groeien. Voor de DACH-markt streven we naar een groei vergelijkbaar met dit succesvolle jaar. Met een goed concept, de juiste doelbenadering voor onze klanten en de focus op B2B hebben we ons goed op de markt gevestigd.
Mike Nyren: Onze focus zal blijven liggen op Centraal-Europa, met verhoogde aandacht voor Oost-Europa. We zullen hier blijven investeren. Na de verschillende overnames willen we ons aanbod nu internationaal communiceren. Hiervoor zullen we ook het grote TVH-netwerk gebruiken.