Ahorro de energía sin sermonear
Entrevista con Christoph Gasser, director general de Hansa Armaturen GmbH
Desde hace más de un siglo, la marca Hansa es sinónimo de grifería atractiva. Hace ocho años, finalmente se convirtió en parte del grupo Oras, con el cual se pretende fusionar para crear la 'Perfect Flow Company'. En una entrevista con Wirtschaftsforum, el director general Christoph Gasser habló sobre las griferías que ayudan a ahorrar energía, y también comentó, con un guiño, por qué recientemente envió a un aprendiz al Ministerio Federal de Economía.
Wirtschaftsforum: Señor Gasser, los accesorios de sus marcas Hansa y Oras ahora pueden hacer mucho más que simplemente proporcionar agua. ¿En qué características adicionales pueden confiar sus clientes?
Christoph Gasser: En el área de Health-and-Care, donde los altos estándares de higiene son obviamente de particular importancia, las griferías sensorgesteuerte que permiten un manejo completamente sin contacto están jugando un papel cada vez más importante, mientras que la solución convencional con palancas especialmente largas, que el personal clínico, por ejemplo en el quirófano, puede manejar con el codo en lugar de con las manos por razones de higiene, sigue siendo establecida. Mientras tanto, en las instalaciones de cuidado, la protección contra escaldaduras es una función extremadamente importante: así, en nuestras griferías HANSAMEDIPRO, una barrera de agua caliente está instalada de fábrica, de modo que los usuarios finales, quienes a menudo tienen impedimentos cognitivos o físicos en el entorno de cuidado, no pueden obtener agua del accesorio que esté a más de 38 °C. Para llevar a cabo una desinfección térmica con agua caliente a 70 °C, el producto debe ser desbloqueado previamente con una herramienta especial para garantizar la seguridad de los pacientes en su totalidad.
Wirtschaftsforum: ¿Qué innovaciones están jugando un papel especial actualmente en el sector de los usuarios particulares?
Christoph Gasser: Mucho antes de la actual crisis energética, hemos desarrollado soluciones que pueden ayudar consistentemente a los usuarios a ahorrar energía. Una de nuestras duchas manuales digitales, que hemos desarrollado junto con la ETH Zürich, tiene una pantalla y un diodo en la cabeza de la ducha, donde el usuario recibe retroalimentación sobre la cantidad y la temperatura del agua consumida, así como sobre el consumo de energía en tiempo real. Hemos aplicado este concepto probado a nuevos modelos de servicios, en los cuales los datos sobre el flujo y la temperatura se cargan a través de un gateway a la nube y luego se ponen a disposición del cliente a través de un tablero en su dispositivo móvil. Es importante para nosotros no equipar nuestros productos con un dedo acusador pedagógico, sino ofrecerlos en el espíritu de una solución proactiva y realista, siguiendo el lema: Lo que no se mide, no se puede cambiar. Somos conscientes de que nuestros productos tocan una fibra sensible en el contexto de la actual crisis energética. Por eso, hace unas semanas, con un guiño, enviamos a uno de nuestros aprendices a Berlín con un ticket de 9 euros y una ducha manual digital para proporcionar al Ministro Federal de Economía soluciones prácticas que puedan ayudarlo a reducir aún más su consumo de agua.
Wirtschaftsforum: ¿Existen también soluciones para clientes que prefieren dejar el ahorro de energía completamente en manos del grifo, en vez de ajustar su comportamiento de usuario en base a retroalimentación en tiempo real?
Christoph Gasser: Además de nuestros productos que se centran en la información consciente y el cambio de comportamiento, ciertamente también ofrecemos grifos donde el flujo de agua por minuto está limitado de fábrica, sin que esto resulte en una pérdida notable de comodidad para los usuarios. Asimismo, ofrecemos productos con lo que se llama un arranque en agua fría: aquí, independientemente de la posición real de la palanca, inicialmente solo sale agua fría del grifo, a menos que el usuario mueva activamente la palanca.
Wirtschaftsforum: Su Hansa Active Digital Jet ha sido premiado con el prestigioso Red Dot Award y numerosas otras distinciones. ¿Qué importancia tiene el diseño atractivo en la ducha manual más allá de la funcionalidad?
Christoph Gasser: La mayoría de los constructores suelen incorporar sus preferencias estilísticas propias al equipar el baño - en ese sentido, una estética atractiva juega naturalmente un papel fundamental en este segmento de mercado. Con la variedad de diferentes tendencias de decoración, es igualmente importante ofrecer un amplio espectro de diferentes variantes. Mientras que los diseños muy llamativos a menudo reciben una respuesta muy positiva en las exposiciones especializadas, muchos clientes finales terminan prefiriendo un lenguaje de diseño más clásico, que satisface el gusto a lo largo de muchos años. Nuestras marcas Hansa y Oras pueden atender ambos requisitos con competencia. Además, se está desarrollando un diálogo muy emocionante entre nuestro italiano Jefe de Diseño y nuestra alemana Jefa de Innovación sobre más innovaciones estéticas y funcionales, sobre las cuales estoy muy entusiasmado.