Bitumen polímero-modificado (PMB) para casos especiales
Entrevista con Nick Brouwer, Director de Ooms Producten B.V.
El bitumen es un material versátil que es esencial en muchos campos. Dependiendo de la aplicación, se establecen diferentes requisitos para el producto. Para garantizar las propiedades óptimas del producto para la aplicación específica, Ooms Producten B.V. suministra una variedad de aglutinantes que están precisamente adaptados al propósito de uso del bitumen. La más alta calidad y una amplia experiencia en producción distinguen los productos de la empresa de Medemblik, Países Bajos.
Wirtschaftsforum: Nick, ¿por qué los clientes compran sus productos Sealoflex (PMB)? ¿Qué cree que contribuye al éxito de Ooms Producten desde su perspectiva?
Nick Brouwer: ¿Por dónde empiezo? Definitivamente hay muchas razones. El punto más importante es nuestra relación con los clientes. Aquí tenemos verdaderas asociaciones. Y, por supuesto, otorgamos la máxima importancia a la calidad superior. A esto se suman nuestras innovaciones y la capacidad de ofrecer productos personalizados a los clientes. Esto puede ser, por ejemplo, que un producto debe ser un poco más suave de lo habitual. Dependiendo de la aplicación, también podemos asesorar al cliente sobre cuál es el mejor producto para su caso. Entonces, nuestro departamento de investigación y desarrollo también entra en juego, a veces incluso en estrecha colaboración con el cliente.
Y, por supuesto, también nos destacamos por nuestra larga experiencia. Los tiempos de respuesta rápidos son también una de nuestras fortalezas. Cuando el cliente necesita algo, nos aseguramos de que lo reciba lo más rápido posible. Por último, pero no menos importante, cada producto que sale de nuestra casa es minuciosamente inspeccionado. También me gustaría mencionar a nuestro equipo, que trabaja con gran dedicación y cuenta con mucha experiencia y un amplio conocimiento.
Wirtschaftsforum: Hablemos sobre la historia de Ooms Producten. ¿Cómo se ha desarrollado la empresa hasta lo que es hoy?
Nick Brouwer: Los inicios de la empresa se remontan a alrededor de 1900. Ooms Producten B.V. se estableció en 1973, hace 52 años. En aquel momento, era un consorcio de empresas que trabajaban en la construcción de carreteras. Luego se agregaron plantas de asfalto, la extracción de arena en el IJsselmeer, así como bitumen modificado y aglutinantes. Hoy en día, en Ooms Producten nos concentramos principalmente en el procesamiento del bitumen. Obtenemos el bitumen de grandes refinerías y lo mejoramos añadiendo lo que me gusta llamar 'pimienta y sal'. Pero en serio, añadir ciertos componentes mejora enormemente las propiedades del producto del bitumen. En total, nuestro portafolio incluye entre 30 y 40 diferentes productos Sealoflex.
Como empresa, hoy somos parte del Grupo Pankas de Dinamarca, que incluye también a las empresas alemanas AS Asphaltstraßensanierung y BFST Straßenunterhaltung, así como una operación en Hong Kong. Además, tenemos participaciones en Bituned, una empresa que vende entre 80.000 y 100.000 toneladas de bitumen al año. Actualmente, tenemos alrededor de 30 empleados en la operación, que -dependiendo de los proyectos- generan una facturación de entre 35 y 50 millones de EUR.
Wirtschaftsforum: ¿Y dónde se utiliza este bitumen modificado con polímero?
Nick Brouwer: Por un lado, naturalmente en la construcción de carreteras, en aeropuertos y puertos marítimos, y por otro lado, también en la industria. Un uso industrial es, por ejemplo, la fabricación de fieltro para techos. A esto se añaden nuestros denominados especiales. Entre ellos, los aglutinantes transparentes que permiten la aplicación de asfalto de color. Nuestros clientes son principalmente empresas constructoras de carreteras, plantas de asfalto y empresas de construcción en general.
Wirtschaftsforum: ¿También están activos más allá de las fronteras de los Países Bajos?
Nick Brouwer: Definitivamente. Además de los Países Bajos, los mercados importantes están en Alemania, Reino Unido, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Escandinavia y Polonia. También tenemos una subsidiaria en Hong Kong. Entre el 30 y el 45% de nuestras ventas provienen ahora de la exportación.
Wirtschaftsforum: ¿Cómo mantiene el contacto con sus clientes?
Nick Brouwer: Tenemos un equipo de ventas y también utilizamos nuestras conexiones a través de Bituned. Nuestro gerente de área en Hong Kong se encarga del mercado asiático y de Australia. En el Reino Unido, Noruega y Francia, la distribución se realiza a través de distribuidores. Nuestro lema es «Close to the customer». Sin embargo, también mantenemos intercambios con nuestros socios a través de asesoramiento y desarrollo de productos. A esto se suman actividades de marketing como publicaciones en LinkedIn y la publicación de papers científicos.
Wirtschaftsforum: ¿Son la digitalización y la sostenibilidad temas importantes para usted?
Nick Brouwer: Definitivamente. Todos nuestros procesos clave están digitalizados. Los datos de producción se pueden consultar digitalmente y en la administración utilizamos un sistema ERP. En cuanto a la sostenibilidad, nos enfocamos en la reutilización de nuestros productos, tenemos un producto híbrido con un 30% de contenido biológico en el aglutinante y actualmente estamos trabajando en un aglutinante 100% basado en bioproductos. Una planta fotovoltaica recién instalada ya nos proporciona un cuarto de nuestra electricidad.
Wirtschaftsforum: ¿Y cuáles son sus objetivos para el futuro?
Nick Brouwer: Por supuesto, queremos seguir creciendo, hacer nuestros productos aún más sostenibles y tener nuestra producción completamente neutra en CO2 para 2035.