"Pensamos contigo y ofrecemos soluciones"
Entrevista con Christian Hofmann, director de ventas de Alfred Kron GmbH
La industria de la metalurgia está bajo presión: la digitalización, la escasez de trabajadores calificados y las cadenas de suministro globales presentan grandes desafíos para las empresas. Quienes quieran tener éxito hoy en día deben actuar con flexibilidad y repensar los procesos. Un ejemplo de esta evolución es Alfred Kron GmbH de Solingen. La empresa familiar combina técnicas especializadas de doblado y estampado con una notable profundidad de fabricación, y apuesta por temas de futuro como la sostenibilidad y la digitalización.
Fundada en 1903, la empresa hoy es dirigida por la cuarta generación. «Y la quinta ya se está preparando para la adquisición», reporta Christian Hofmann, director de ventas y miembro de la dirección. La profundidad de fabricación se ha ampliado considerablemente en los últimos años: además de la técnica clásica de doblado, Kron ahora también produce componentes de moldes por inyección de plástico y componentes híbridos. El embalaje y la limpieza también forman parte del portafolio.
Conectados globalmente, arraigados localmente
En reuniones de proyecto con socios de India, China o Sudamérica, se muestra claramente la orientación internacional de Alfred Kron GmbH. Las cadenas de suministro globales y las estructuras de clientes internacionales son ya una realidad. Sin embargo, el espacio de habla alemana con Alemania, Austria y Suiza sigue siendo el mercado más importante. «Controlamos todo centralmente desde Solingen. Oficinas de venta en el extranjero no serían económicamente viables para nosotros en este momento», enfatiza Christian Hofmann. La digitalización ha abierto nuevas oportunidades para atender a los clientes de manera eficiente incluso a grandes distancias. Las conversaciones personales se han vuelto menos frecuentes, lo que trae cambios en la rutina diaria de ventas. «Especialmente en el establecimiento de nuevas relaciones con clientes o el desarrollo de soluciones técnicas, es importante captar los detalles incluso entre líneas», explica Christian Hofmann.
Preservar el conocimiento, optimizar procesos
Además de la orientación global, la escasez de trabajadores cualificados también preocupa a la empresa. Alfred Kron invierte continuamente en formación y asegura equipos de edades mixtas. Actualmente, la empresa cuenta con 90 empleados. Al mismo tiempo, el cambio digital se está impulsando de manera específica: incluyendo monitoreo de máquinas, tarjetas de herramientas digitales o el uso de IA para análisis de datos. También en el tema de la sostenibilidad, Kron es activo: desde su participación en el programa Ökoprofit, se ha calculado la huella de carbono de la empresa. Las huellas de carbono de productos individuales están en proceso, especialmente para clientes de la industria automotriz, un aspecto cada vez más importante.
Tecnología de estampado más valor agregado
Tecnológicamente, Alfred Kron se distingue por la combinación de tecnología de estampación, doblado y plástico, una ventaja que solo pocas empresas ofrecen en esta profundidad. Complementado con tecnología moderna de limpieza y embalaje en sala limpia, la empresa puede entregar conjuntos completamente montados y limpios: un verdadero USP. «Pensamos y entregamos soluciones, no piezas individuales», resume Christian Hofmann.