Bitume modifié par polymère (PMB) pour cas spéciaux
Interview avec Nick Brouwer, Directeur chez Ooms Producten B.V.
Le bitume est un matériel polyvalent, indispensable dans de nombreux domaines. Selon l'utilisation, différentes exigences sont posées sur le produit. Afin de garantir les propriétés optimales des produits pour chaque application, Ooms Producten B.V. fournit une variété de liants spécifiquement adaptés à l'usage du bitume. La plus haute qualité et une expérience exhaustive en production caractérisent les produits de l'entreprise située à Medemblik, aux Pays-Bas.
Wirtschaftsforum: Nick, pourquoi les clients achètent-ils vos produits Sealoflex (PMB) ? Qu'est-ce qui, selon vous, fait le succès d'Ooms Producten ?
Nick Brouwer: Par où commencer ? Il y a certainement de nombreuses raisons. Le point le plus important est notre relation avec les clients. Nous avons de véritables partenariats ici. Et bien sûr, nous accordons une grande importance à la qualité supérieure. À cela s'ajoutent nos innovations et la possibilité de fournir des produits sur mesure aux clients. Cela pourrait être, par exemple, qu'un produit soit un peu plus doux que d'habitude. Selon l'application, nous pouvons également conseiller le client sur le produit le mieux adapté à son cas. C'est là que notre département de recherche et développement entre en jeu, parfois en étroite collaboration avec le client.
Et bien sûr, nous avons également comme point fort notre longue expérience. Avoir des temps de réaction courts fait également partie de nos forces. Quand le client a besoin de quelque chose, nous nous assurons qu'il l'obtienne aussi rapidement que possible. Enfin et surtout, chaque produit qui quitte notre établissement est minutieusement examiné. Je voudrais également mentionner notre équipe, qui est très engagée et possède une grande expérience et un savoir-faire étendu.
Wirtschaftsforum: Parlons de l'histoire d'Ooms Producten. Comment l'entreprise s'est-elle développée pour devenir ce qu'elle est aujourd'hui ?
Nick Brouwer: L'histoire de l'entreprise remonte à environ 1900. La société actuelle, Ooms Producten B.V., a été fondée en 1973, il y a donc 52 ans. À l'époque, c'était un groupe d'entreprises spécialisées dans la construction routière. Ensuite, des usines d'asphalte et des exploitations de sable dans l'IJsselmeer ont été ajoutées, ainsi que du bitume modifié et des liants. Aujourd'hui, chez Ooms Producten, nous nous concentrons principalement sur l'amélioration du bitume. Nous obtenons le bitume de grandes raffineries et nous l'améliorons en ajoutant ce que j'aime appeler, en plaisantant, du 'poivre et du sel'. Mais sérieusement, l'ajout de certains composants améliore considérablement les propriétés du bitume. Notre portefeuille comprend entre 30 et 40 produits Sealoflex différents.
En tant qu'entreprise, nous faisons aujourd'hui partie du groupe danois Pankas Group, qui comprend également les entreprises allemandes AS Asphaltstraßensanierung et BFST Straßenunterhaltung, ainsi qu'une entreprise à Hong Kong. De plus, nous détenons des parts dans Bituned, une entreprise qui vend annuellement entre 80 000 et 100 000 tonnes de bitume. Actuellement, nous avons environ 30 employés dans l'entreprise, qui – selon les projets – génèrent un chiffre d'affaires de 35 à 50 millions d'EUR.
Wirtschaftsforum: Et où ce bitume polymère modifié est-il ensuite utilisé?
Nick Brouwer: D'une part, bien sûr, dans la construction routière, les aéroports et les ports maritimes, et d'autre part également dans l'industrie. Une application industrielle est par exemple la fabrication de feutre bitumé pour toiture. S'ajoutent à cela nos soi-disant Specials. Il s'agit notamment de liants transparents qui permettent l'application d'asphalte coloré. Nos clients sont principalement des entreprises de construction routière, des usines d'asphalte ainsi que des entreprises de construction en général.
Wirtschaftsforum: Êtes-vous également actif au-delà des frontières des Pays-Bas ?
Nick Brouwer: Absolument. En plus des Pays-Bas, les marchés importants incluent l'Allemagne, le Royaume-Uni, la Belgique, le Luxembourg, la France, la Scandinavie et la Pologne. Nous avons également une filiale à Hong Kong. Entre 30 et 45% de notre chiffre d'affaires est désormais réalisé à l'exportation.
Wirtschaftsforum : Comment maintenez-vous le contact avec vos clients ?
Nick Brouwer : Nous avons une équipe de vente et nous utilisons également nos connexions via Bituned. Notre responsable de zone à Hong Kong s'occupe du marché asiatique et de l'Australie. Au Royaume-Uni, en Norvège et en France, la distribution est effectuée par des distributeurs. Notre devise est « Close to the customer ». Nous maintenons également des échanges avec nos partenaires par le biais de conseils et de développement de produits. À cela s'ajoutent des activités marketing telles que des posts sur LinkedIn ainsi que la publication de articles scientifiques.
Wirtschaftsforum : La numérisation et la durabilité, sont-ce des sujets importants pour vous ?
Nick Brouwer : Absolument. Tous nos processus clés sont numérisés. Les données de production peuvent être consultées numériquement et en administration, nous utilisons un système ERP. En ce qui concerne la durabilité, nous nous concentrons sur le recyclage de nos produits, disposons d'un produit hybride avec une composante bio de 30% dans le liant et nous travaillons actuellement sur un liant entièrement basé sur des produits biologiques. Une installation photovoltaïque récemment installée nous fournit déjà un quart de notre électricité.
Wirtschaftsforum : Et quels sont vos objectifs pour l'avenir ?
Nick Brouwer : Nous voulons, bien sûr, continuer à croître, rendre nos produits encore plus durables et parvenir à une production totalement neutre en CO2 d'ici 2035.