Cuando las visiones se convierten en productos
Entrevista con Florian Walchhofer, Director General de wtronic electronic production gmbh
Circuitos impresos – elemento conectivo entre la electrónica y la tecnología, héroes invisibles en el fondo, sin los cuales nada funcionaría, y productos centrales de wtronic electronic production gmbh de Völkermarkt en Austria. wtronic actúa como una empresa EMS, produce conjuntos personalizados y se ve a sí misma como un ‘habilitador’, para el cual siempre hay una solución.
wtronic es una empresa familiar con arraigo regional que se ha hecho un nombre con conocimiento profundo y expertise en la fabricación de productos electrónicos de alta calidad. Como proveedor completo, wtronic se siente bien preparada para el futuro.
Calidad hecha en Europa
Los orígenes de la empresa se remontan hasta 1995. En 2005, Christian Walchhofer se unió a la empresa. “Mi padre ya estaba trabajando en la industria de EMS en ese momento”, cuenta su hijo Florian. “Él tenía contacto con el propietario de la empresa en aquella época y así surgió la idea de hacer algo juntos. En aquel tiempo, la compañía se concentraba solo en el comercio de circuitos impresos, pero como los clientes empezaron a pedir más montaje de circuitos impresos, en 2008 se tomó la decisión de fundar una empresa con un socio en Italia para también hacerse un lugar en la producción electrónica.” Hasta 2010, la familia Walchhofer adquirió todas las participaciones de la empresa; desde 2014, la compañía ha estado operando en el mercado como wtronic. La producción tiene lugar en sus dos filiales propias en Italia y Eslovenia, que fueron fundadas en 2008 y 2016, respectivamente.
„Nos decidimos conscientemente por ubicaciones en Italia y Eslovenia porque la accesibilidad logística es importante para nosotros“, dice Florian Walchhofer. „Durante la era del COVID, la producción en la región Alpe-Adria ha demostrado ser especialmente efectiva; las fronteras permanecieron abiertas, pudimos continuar trabajando como de costumbre y tuvimos consultas regulares de nuevos clientes. En este tiempo excepcional, se agudizó la conciencia sobre la importancia de la ubicación en Europa.“ En Eslovenia, wtronic inicialmente se concentró en el montaje de dispositivos completos. Hoy es diferente; la gama de servicios de ambos sitios es casi idéntica.
Empresa familiar por convicción
El grupo empresarial independiente y dirigido por sus propietarios se enfoca como fabricante por contrato en la industria electrónica en tres grandes áreas de actividad: el comercio de placas de circuito impreso, el ensamblaje de placas de circuito impreso y el montaje completo de dispositivos. Los clientes pueden utilizar todos los servicios o solo servicios individuales. Con Cornelia y Florian Walchhofer, la 2da generación de la familia está ahora activa en la empresa. “Siempre estuvo claro que eventualmente me uniría a la empresa, creciendo dentro de la firma”, dice Florian Walchhofer. “Sin embargo, primero completé una educación en administración/comercio sin un enfoque claro en electrónica. Después de graduarme, tanto mi hermana como yo sabíamos que queríamos unirnos al negocio familiar, y desde enero de este año somos parte de la dirección ejecutiva.”
El servicio lo es todo
Después de un crecimiento constante en los últimos años, hoy wrtonic emplea a aproximadamente 100 trabajadores; 18 de ellos están en la oficina en Völkermarkt, alrededor de 20 en el sitio de producción en Eslovenia, y aproximadamente 60 en Italia. Para todos ellos, se trata de realizar los deseos de los clientes. "Todo lo que hacemos está enfocado en el cliente", enfatiza Florian Walchhofer. "El servicio nos diferencia del mercado y es una marca distintiva importante. La flexibilidad que ofrecemos a los clientes, las soluciones - el servicio es el hilo conductor en todo. Encontrar soluciones juntos y de igual a igual nos distingue." Los clientes valoran esta orientación al cliente y le son leales a wtronic.
"Tenemos clientes que han estado trabajando con nosotros durante 15 años, y con ellos crecemos", dice Florian Walchhofer. "En los últimos diez años solo hemos perdido un único cliente. Nuestros clientes son empresas como nosotros, gestionadas por familias, PYMEs; la base de clientes se ajusta a nosotros y se queda con nosotros."
Listos hoy para el mañana
wtronic también quiere seguir creciendo con los clientes y se enfrenta con competencia y visión de futuro a los desafíos actuales. "La problemática de las cadenas de suministro ha mejorado desde la pandemia, pero sigue presente", explica Florian Walchhofer. "A veces tenemos que obtener componentes estándar de Asia, ya que el tiempo de entrega de algunos componentes aún es de más de 26 semanas. Con este escenario, hemos establecido un almacén de consignación para componentes difíciles de obtener." Otros temas que ocupan a la empresa incluyen la automatización y la IA. En compras, ya se trabaja con un software asistido por IA que facilita la búsqueda de componentes.
Un gran paso hacia el futuro es la implementación de un nuevo software de producción para las ubicaciones en Italia y Eslovenia; aquí la IA ayuda en la planificación de los pedidos. La condición para el uso del software son máquinas de última generación. En ambos lugares de producción, se han reemplazado todas las máquinas en los últimos 1,5 años; wtronic está así perfectamente preparado para la Industria 4.0. Para continuar con el desarrollo constante de los últimos años, wtronic no solo se centra en tecnologías innovadoras, sino también en los empleados. Se pretende dar más importancia a la formación continua. También hay objetivos a medio y largo plazo. "Actualmente somos arrendatarios, pero gracias a nuestro desarrollo constantemente positivo, hoy tenemos la capacidad de invertir en nuestros propios edificios para producción y administración", dice Florian Walchhofer. "Este es un paso importante hacia el futuro."