Quand les visions deviennent des produits
Interview avec Florian Walchhofer, directeur général de wtronic electronic production gmbh
Cartes de circuit imprimé – élément de liaison entre l'électronique et la technologie, héros invisibles en arrière-plan, sans lesquels rien ne fonctionnerait, et produits principaux de wtronic electronic production gmbh basée à Völkermarkt en Autriche. wtronic agit en tant qu'entreprise EMS, fabrique des ensembles sur mesure et se voit comme un ‘facilitateur’ pour qui il existe toujours une solution.
wtronic est une entreprise familiale régionalement ancrée, qui a su se faire un nom dans la fabrication de produits électroniques de haute qualité grâce à un savoir-faire et une expertise solides. En tant que fournisseur complet, wtronic se sent bien préparé pour l'avenir.
Qualité fabriquée en Europe
Les origines de l'entreprise remontent à 1995. En 2005, Christian Walchhofer a rejoint l'entreprise. "Mon père était déjà actif dans le secteur EMS à ce moment-là", raconte son fils Florian. "Il avait des contacts avec le propriétaire de l'époque et c'est ainsi que l'idée de faire quelque chose ensemble est née. À ce moment, l'entreprise se concentrait sur le commerce pur de circuits imprimés, mais à mesure que les clients demandaient de plus en plus l'assemblage des circuits imprimés, la décision de fonder une entreprise en Italie avec un partenaire a mûri en 2008, afin de pouvoir également marquer leur présence dans la production électronique." D'ici 2010, la famille Walchhofer avait acquis toutes les parts de l'entreprise; depuis 2014, l'entreprise opère sur le marché sous le nom de wtronic. La production est réalisée par les deux filiales propriétaires en Italie et en Slovénie, fondées respectivement en 2008 et 2016.
"Nous avons délibérément choisi des sites en Italie et en Slovénie parce que l'accessibilité logistique est importante pour nous", dit Florian Walchhofer. "Pendant l'époque du Corona, la production dans la région Alpe-Adria s'est avérée particulièrement efficace ; les frontières sont restées ouvertes, nous avons pu continuer à travailler comme d'habitude et nous avons régulièrement reçu des demandes de nouveaux clients. Pendant cette période exceptionnelle, la conscience de l'importance de l'emplacement en Europe a été renforcée." En Slovénie, wtronic s'est initialement concentrée sur l'assemblage de dispositifs complets. Aujourd'hui, c'est différent ; l'offre de services des deux sites est presque identique.
Entreprise familiale par conviction
L'entreprise familiale indépendante et dirigée par ses propriétaires se concentre sur trois principaux domaines d'activités en tant que fabricant à façon dans le secteur de l'électronique : le commerce des circuits imprimés, l'assemblage des circuits imprimés et le montage de dispositifs complets. Les clients peuvent solliciter tous les services ou seulement des prestations spécifiques. Avec Cornelia et Florian Walchhofer, la 2e génération de la famille est désormais active dans l'entreprise. « Il a toujours été question que j'intègre un jour l'entreprise, que je grandisse au sein de la société », déclare Florian Walchhofer. « Cependant, j'ai d'abord suivi une formation commerciale/économique sans me concentrer spécifiquement sur l'électronique. Après mes études, il est devenu évident pour ma sœur et moi-même que nous voulions rejoindre l'entreprise familiale, et depuis janvier de cette année, nous faisons partie de la direction. »
Le service fait la différence
Après une croissance constante au cours des dernières années, wrtonic emploie aujourd'hui environ 100 employés; 18 personnes travaillent au bureau de Völkermarkt, environ 20 sur le site de production en Slovénie, et environ 60 en Italie. Pour eux tous, il s'agit de réaliser les souhaits des clients. « Tout ce que nous faisons est axé sur le client », souligne Florian Walchhofer. « Le service nous distingue du marché et est une marque de fabrique importante. La flexibilité que nous offrons aux clients, les solutions – le service est le fil rouge dans tout. Trouver des solutions ensemble et à égalité est ce qui nous caractérise. » Les clients apprécient cette orientation client et restent fidèles à wtronic.
« Nous avons des clients qui travaillent avec nous depuis 15 ans, et nous grandissons avec eux », dit Florian Walchhofer. « Au cours des dix dernières années, nous avons perdu seulement un seul client. Nos clients sont des entreprises comme la nôtre, familiales, des PMEs ; notre base de clients correspond à notre profil et reste avec nous. »
Prêt aujourd'hui pour demain
wtronic souhaite également continuer à grandir avec ses clients et relève les défis actuels avec compétence et clairvoyance. « Les problèmes de chaîne d'approvisionnement se sont améliorés depuis la pandémie mais sont toujours présents », explique Florian Walchhofer. « Nous devons parfois obtenir des composants standard d'Asie, car le délai de livraison de certains composants est encore aujourd'hui de plus de 26 semaines. Dans ce contexte, nous avons mis en place un entrepôt de consignation pour les pièces difficilement disponibles. » D’autres sujets préoccupent également l'entreprise, tels que l'automatisation et l'IA. Dans les achats, on utilise déjà un logiciel soutenu par l'IA qui facilite la recherche de composants.
Un grand pas vers l'avenir est l'introduction d'un nouveau logiciel de production pour les sites en Italie et en Slovénie ; ici, l'IA aide à la planification des commandes. L'utilisation du logiciel nécessite des machines de pointe. Dans les deux sites de production, toutes les machines ont été remplacées au cours des derniers 1,5 ans ; wtronic est ainsi parfaitement préparé pour l'industrie 4.0. Pour continuer le développement constant des dernières années, wtronic ne se concentre pas uniquement sur les technologies innovantes, mais aussi sur les employés. Les formations continues devraient être davantage mises en avant. Il y a également des objectifs à moyen et long terme. « Actuellement, nous sommes locataires, mais grâce à notre développement positif constant, nous avons aujourd'hui la possibilité d'investir dans nos propres bâtiments pour la production et l'administration », dit Florian Walchhofer. « C'est une étape importante vers l'avenir. »