Pionera atención médica suiza: El enfoque holístico de ZURZACH Care para la rehabilitación
Entrevista con Marco Brauchli, CEO de ZURZACH Care AG
El trayecto de ZURZACH Care desde una pequeña clínica hasta convertirse en una red líder de ubicaciones de rehabilitación es un testimonio de su compromiso con la innovación, el cuidado del paciente y el crecimiento sostenible. Con raíces en el poder curativo de las aguas termales, la empresa se ha expandido por toda Suiza bajo la dirección del CEO Marco Brauchli. Él está guiando a ZURZACH Care con una visión clara para modernizar la atención médica, llevando a la empresa hacia un futuro donde tanto pacientes como personal puedan prosperar.
Un Legado de Curación
Fundada en 1973, ZURZACH Care ha crecido de una sola clínica a una red comprensiva de centros de rehabilitación a través de cuatro cantones suizos. El origen de la compañía se remonta al descubrimiento de manantiales termales en Bad Zurzach en 1955, lo cual inició una visión para la promoción de la salud que continúa hasta hoy. Hoy en día, ZURZACH Care opera quince ubicaciones, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen clínicas de rehabilitación, centros ambulatorios, instalaciones especializadas para el dolor, el sueño y la atención psiquiátrica y programas de reintegración. Con aproximadamente 1,200 empleados y un volumen de negocios anual de 147 millones de francos suizos, la compañía se ha establecido como un actor importante en el sector de salud suizo.
Innovación en el Núcleo
ZURZACH Care está adoptando la digitalización para mejorar la atención al paciente y la eficiencia operativa. La compañía está implementando sistemas avanzados de información clínica y explorando tecnologías como el reconocimiento de voz para reducir las cargas administrativas sobre los profesionales de la salud. "Nuestro enfoque está en utilizar la tecnología para permitir que nuestro personal pase más tiempo con los pacientes," explica Marco Brauchli. "Estamos considerando sistemas que puedan ayudar a enfermeras, terapeutas y médicos a concentrarse en lo que mejor hacen – cuidar a las personas." Según el lema: Nos preocupamos por ti…..
Sostenibilidad y Crecimiento
El compromiso de ZURZACH Care con la sostenibilidad va más allá de las preocupaciones medioambientales. La compañía se está centrando estratégicamente en instalaciones más grandes y económicamente viables, apuntando a clínicas con 50 camas o más para garantizar una sostenibilidad a largo plazo. "No solo estamos mirando la eficiencia energética o la reducción de desechos," dice Marco Brauchli. "También estamos asegurando que nuestras operaciones sean sostenibles desde una perspectiva empresarial, lo que nos permite reinvertir en nuestros servicios e instalaciones."
Mirando hacia el Futuro
A pesar de los cambios recientes en el panorama competitivo, Marco Brauchli sigue siendo optimista sobre el futuro de ZURZACH Care. La compañía aspira a recuperar su posición como la primera opción para servicios de rehabilitación en Suiza, centrándose en la calidad, la especialización y la experiencia del paciente. "Queremos ser la primera opción para los pacientes," afirma Marco Brauchli. "Esto significa ofrecer servicios especializados, asegurando que estamos en las ubicaciones correctas, y creando un ambiente donde los pacientes se sientan cómodos y bien atendidos.
El núcleo de ZURZACH Care
En el corazón del éxito de ZURZACH Care se encuentra una cultura que valora a cada miembro del equipo. "Lo que me motiva es lograr cosas juntos con las personas," reflexiona Marco Brauchli. "Para mí, un aprendiz o alguien que trabaja en la cocina es tan valioso como un gerente. Se trata de trabajar juntos, tomar decisiones juntos y avanzar como equipo." A medida que ZURZACH Care continúa evolucionando y adaptándose al cambiante panorama de la salud, sigue comprometido con sus valores fundamentales de fortalecer la humanidad, crear singularidad y asumir responsabilidad.