Pionierskie podejście do opieki zdrowotnej w Szwajcarii: holistyczne podejście ZURZACH Care do rehabilitacji
Wywiad z Marco Brauchli, CEO ZURZACH Care AG
Podróż ZURZACH Care od małej kliniki do wiodącej sieci miejsc rehabilitacyjnych jest świadectwem ich zaangażowania w innowacje, opiekę nad pacjentami i zrównoważony rozwój. Zakorzeniona w leczniczej mocy źródeł termalnych, firma rozszerzyła swoją działalność na całą Szwajcarię pod przewodnictwem CEO Marco Brauchli. Kieruje on ZURZACH Care z jasną wizją modernizacji opieki zdrowotnej, prowadząc firmę ku przyszłości, gdzie zarówno pacjenci, jak i personel mogą prosperować.
Dziedzictwo Uzdrowienia
Założone w 1973 roku, ZURZACH Care przekształciło się z pojedynczej kliniki w kompleksową sieć ośrodków rehabilitacyjnych w czterech kantonach Szwajcarii. Początki firmy sięgają odkrycia termalnych źródeł w Bad Zurzach w 1955 roku, co zapoczątkowało wizję promocji zdrowia, która trwa do dziś. Obecnie ZURZACH Care prowadzi piętnaście lokalizacji, oferując szeroki zakres usług, w tym kliniki rehabilitacyjne, centra ambulatoryjne, specjalistyczne placówki dla bólu, opieki nad snem oraz psychiatrię i programy reintegracyjne. Z około 1200 pracownikami i rocznym obrotem 147 milionów franków szwajcarskich, firma wyrobiła sobie solidną pozycję na rynku opieki zdrowotnej w Szwajcarii.
Innowacja w centrum
ZURZACH Care przyjmuje digitalizację, aby zwiększyć jakość opieki nad pacjentami i efektywność operacyjną. Firma wdraża zaawansowane systemy informacji klinicznej i bada technologie takie jak rozpoznawanie głosu, aby zmniejszyć obciążenia administracyjne pracowników służby zdrowia. "Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby umożliwić naszej kadrze spędzanie więcej czasu z pacjentami," wyjaśnia Marco Brauchli. "Patrzymy na systemy, które mogą pomóc pielęgniarkom, terapeutom i lekarzom skupić się na tym, co robią najlepiej – dbaniu o ludzi." Zgodnie z mottem: Dbamy o ciebie…..
Zrównoważony rozwój i wzrost
Zaangażowanie ZURZACH Care w zrównoważony rozwój wykracza poza kwestie środowiskowe. Firma strategicznie koncentruje się na większych, bardziej ekonomicznie opłacalnych obiektach, dążąc do klinik z co najmniej 50 łóżkami, aby zapewnić długoterminową zrównoważoność. "Nie patrzymy tylko na efektywność energetyczną czy redukcję odpadów," mówi Marco Brauchli. "Zapewniamy także, że nasze działania są zrównoważone z biznesowego punktu widzenia, co pozwala nam reinwestować w nasze usługi i obiekty."
Patrząc w przyszłość
Pomimo niedawnych zmian w konkurencyjnym krajobrazie, Marco Brauchli pozostaje optymistycznie nastawiony co do przyszłości ZURZACH Care. Firma zamierza odzyskać swoją pozycję jako najlepszy wybór dla usług rehabilitacyjnych w Szwajcarii, koncentrując się na jakości, specjalizacji i doświadczeniu pacjenta. "Chcemy być pierwszym wyborem dla pacjentów," twierdzi Marco Brauchli. "Oznacza to oferowanie specjalistycznych usług, upewnianie się, że znajdujemy się w odpowiednich lokalizacjach i tworzenie środowiska, w którym pacjenci czują się komfortowo i dobrze opiekowani..
Jądro ZURZACH Care
W sercu sukcesu ZURZACH Care leży kultura, która ceni każdego członka zespołu. "To, co mnie napędza, to osiąganie celów wspólnie z ludźmi," reflektuje Marco Brauchli. "Dla mnie uczeń czy ktoś pracujący w kuchni jest tak samo wartościowy jak menedżer. Chodzi o współpracę, wspólne podejmowanie decyzji i wspólne dążenie do przodu jako zespół." W miarę jak ZURZACH Care nadal się rozwija i dostosowuje do zmieniającego się krajobrazu opieki zdrowotnej, pozostaje zaangażowane w swoje podstawowe wartości, które mają na celu wzmacnianie ludzkości, tworzenie wyjątkowości i branie odpowiedzialności.