¡Queremos ser flexibles y accesibles!

Entrevista con Eva Hackmann, Directora General y Mathias Escher, Director General de ES-HA-ES Anlagensteuerungen Automatisierungstechnik GmbH

ES-HA-ES Anlagensteuerungen Automatisierungstechnik GmbH Software
Competencia en casa: El software se escribe internamente

Pequeña pero exquisita. Así se puede describir a ES-HA-ES Anlagensteuerungen Automatisierungstechnik GmbH. La empresa familiar de Osnabrück tiene muchos clientes habituales que valoran la calidad y la fiabilidad. Aunque la empresa quiere mantener su tamaño, todavía están buscando nuevos empleados para poder ofrecer calidad y servicio a los clientes en el futuro.

"Somos confiables y ofrecemos un alto nivel de calidad", menciona Mathias Escher, director ejecutivo de ES-HA-ES Anlagensteuerungen Automatisierungstechnik GmbH, como razones por las cuales los clientes disfrutan trabajando con la empresa. "Además, programamos nuestros sistemas de la manera más simple posible y proporcionamos todo el software y los diagramas eléctricos para que el cliente tenga la posibilidad de ayudarse a sí mismo. Somos intencionalmente una empresa pequeña, ya que queremos ser flexibles y accesibles." "Tomamos en serio a nuestros clientes y también atendemos pedidos especiales", añade Eva Hackmann, también directora ejecutiva. 

Clientes de la región

Construcción de cuadros eléctricos, instalación, programación de PLC, visualización, puesta en marcha, retroadaptaciones de plantas y servicio son los servicios que los clientes pueden esperar del equipo de ES-HA-ES. "Nuestra interfaz clásica es el bloque de terminales en el cuadro eléctrico," explica Mathias Escher. "Aquí trabajamos en estrecha coordinación con los ingenieros mecánicos. Así que somos proveedores de servicios junto con los ingenieros mecánicos para nuestros clientes. El ingeniero mecánico se encarga de la parte mecánica, nosotros nos ocupamos de la electrotecnia y la electrónica. También la seguridad de las máquinas y la conformidad CE son cada vez más solicitadas; en este punto también apoyamos en colaboración con socios profesionales. Alrededor del 80% de los pedidos provienen de clientes en un radio de 100 km alrededor de Osnabrück, por ejemplo de BASF en Lemförde o de Coppenrath & Wiese de Mettingen. El 15% de los clientes provienen de toda Alemania y el 5% del resto del mundo. Más y más clientes aprovechan hoy las ventajas de la digitalización, ya que aproximadamente el 70% de ellos ahora dependen de las ventajas de tiempo y costo a través del mantenimiento remoto.

Desayuno mensual

En 1988, Hubert y Clemens Escher, junto con Rolf Hackmann, fundaron la empresa. Inicialmente, las soluciones de transporte industrial fueron el foco, más tarde la construcción de maquinaria especial. En 2022, la empresa fue transferida a los hijos de los fundadores. Además de Eva Hackmann y Mathias Escher, André Escher también es director ejecutivo de la empresa con doce empleados y un volumen de negocios anual de entre 1 y 2 millones de EUR. "Hemos estado allí de manera confiable para nuestros clientes durante 36 años", dice Eva Hackmann, señalando que los nuevos pedidos son generalmente ganados a través de recomendaciones de clientes habituales satisfechos. ES-HA-ES ha sido sostenible por más de 20 años. Así, ya en 2002 se puso en marcha una gran instalación fotovoltaica de 34 kWp en el techo del edificio de la empresa, seguida este año por una planta de prueba de 50 kWp en el lado norte. Los autos de la empresa con propulsión eléctrica y las instalaciones fotovoltaicas y los bancos de baterías instalados en los clientes demuestran la conciencia ecológica. La empresa, que es propiedad 100% familiar, también mantiene un clima familiar internamente. Eva Hackmann: "Una vez al mes desayunamos juntos y compartimos. Cada empleado también puede venir a nosotros con preocupaciones personales." "Queremos continuar operando la empresa permanentemente como una empresa familiar y también nos gustaría contratar a algunos empleados más", explica Mathias Escher. "También estamos siempre abiertos a prácticas y tesis finales de estudiantes y técnicos."

Control de Instalaciones ES-HA-ES