Diriger des transformations à fort impact à travers une région en mutation
Entretien avec Krystian Kamyk, associé et responsable CEE chez A.T. Kearney Sp. z o.o.
L'Europe centrale et orientale a subi une transformation économique profonde au cours des trois dernières décennies, créant des opportunités – et des complexités – pour les entreprises évoluant dans des marchés en rapide évolution. Alors que la digitalisation, l'incertitude géopolitique et les paysages réglementaires changeants redéfinissent des industries entières, les équipes de direction sont confrontées à une pression sans précédent pour prendre des décisions plus rapides et plus résilientes. Les cabinets de conseil capables de traduire la complexité en résultats mesurables sont devenus des partenaires essentiels. Dans ce contexte, Krystian Kamyk, associé et responsable CEE chez A.T. Kearney Sp. z o.o. à Varsovie, partage comment le cabinet soutient les organisations à travers des changements à fort impact.
European Business : Monsieur Kamyk, pour commencer, pourriez-vous vous présenter brièvement et décrire votre parcours jusqu'à Kearney ?
Krystian Kamyk : J'ai rejoint Kearney en 2008, après avoir débuté dans le conseil en marketing et en banque. Je voulais explorer plus largement le domaine des affaires, et le conseil offrait cette possibilité. Ce qui m'a spécifiquement attiré chez Kearney, ce sont les personnes – pragmatiques, faciles à vivre et accomplissant un travail remarquable. Je suis devenu associé en 2020 et dirige maintenant l'unité CEE après avoir auparavant dirigé le bureau polonais. Mon travail est axé sur les transformations, notamment les fusions et acquisitions, la refonte des modèles opérationnels et les changements d’envergure dans les secteurs de la banque, des télécommunications, de l'énergie et d’autres industries lourdes en infrastructures.
European Business : Comment Kearney a-t-elle évolué en Pologne ?
Krystian Kamyk: Alors que Kearney célèbre son centenaire à l'échelle mondiale en 2026, c'est aussi un moment pour réfléchir à l'évolution de la société au niveau local. En Pologne, nous célébrons cette année nos 30 ans, et ce parcours reflète la transformation de la région. En CEE, notre premier bureau a ouvert à Prague avant de se développer en Pologne, Roumanie, Slovénie et Croatie. Nous avions des bureaux à Kiev et à Moscou, mais avons fermé ce dernier après l'agression de la Russie.
Une étape clé a été notre rachat de gestion autour de 2005, qui a restauré le modèle de partenariat mondial. L'adhésion à l'UE a ensuite déclenché d'importantes transformations nationales – télécommunications, énergie, pétrole et gaz, infrastructure – où nous avons joué un rôle significatif. Plus tard, entre 2015 et 2025, nous avons élargi notre travail dans le capital-investissement et nous nous sommes étendus à la santé, l'e-commerce, la technologie, et avons construit un hub en Europe centrale et orientale pour la science des données, l'apprentissage automatique et l'IA. Ce qui est resté constant tout au long de cette évolution est la manière dont nous travaillons - avec un état d'esprit de partenariat et un fort accent sur l'impact à long terme pour nos clients.
European Business: Quels sont les points distinctifs de l'approche conseil de Kearney ?
Krystian Kamyk: Nous sommes un cabinet de conseil en stratégie et en gestion à service complet, axé sur les défis à fort impact et à faible fréquence. Notre portefeuille couvre le développement de stratégie, l'entrée sur le marché, les fusions et acquisitions y compris les scissions et les intégrations, la restructuration, et de plus en plus les transformations pilotées par l'IA et l'automatisation. Notre promesse de marque « Impact first » signifie aller au-delà des décisions - les projets doivent se traduire par un changement réel. Nous gérons la complexité, alignons de grandes organisations et fournissons une couche externe d'objectivité que les équipes internes ne peuvent souvent pas fournir. Nous aidons les organisations à anticiper ce qui vient ensuite, à traduire des idées audacieuses en résultats tangibles - une approche qui compte encore plus dans l'environnement de plus en plus turbulent d'aujourd'hui.
European Business : Comment votre équipe a-t-elle évolué en réponse aux changements du marché ?
Krystian Kamyk : Nous avons connu une croissance rapide jusqu'en 2006, puis une stagnation pendant la crise financière. Depuis 2015, nous avons triplé de taille à Varsovie. Aujourd'hui, nous comptons un peu plus de 100 personnes en Pologne et plus de 300 dans la région ; globalement Kearney emploie environ 6 000 personnes.
European Business : La digitalisation et l'IA transforment le conseil. Comment restez-vous en tête ?
Krystian Kamyk : Être un partenariat mondial nous aide à partager et à échelonner rapidement de nouvelles pratiques. Notre pôle de sciences des données en Europe centrale et de l'Est a démarré à la fin des années 2010 et travaillait déjà avec l'IA générative en 2020. La digitalisation n'est plus un facteur de différenciation – l'automatisation, la robotique et l'IA sont les prochaines frontières. Dans le même temps, la durabilité reste un moteur essentiel : décarbonisation, transition énergétique, mobilité, économie circulaire, gestion des déchets et de l'eau, et résilience. Ces domaines continuent d'alimenter la demande pour des conseils de haute valeur.
European Business : Quelles valeurs définissent la culture de Kearney ?
Krystian Kamyk: Nous parlons des « Kearney Originals » - des personnes qui incarnent la curiosité, l'audace, la générosité, la solidarité et la passion. La curiosité et l'audace sont des traits typiques du conseil, mais la générosité et la solidarité nous distinguent. Les nouveaux collègues remarquent souvent la transparence et la collaboration au sein du partenariat. La passion est importante car le conseil est une industrie qui demande beaucoup d'efforts; sans passion, la frustration s'installe rapidement. L'ambition de Kearney reste inchangée : avoir un impact significatif et durable. Chaque époque de notre parcours a apporté de nouveaux défis et opportunités, et chacune a façonné ce que nous sommes aujourd'hui.
European Business: En regardant vers l'avenir, quels sont les plus grands défis pour les clients ?
Krystian Kamyk: La résilience est désormais à la fois technique et stratégique. Techniquement, les entreprises ont besoin de processus agiles et de chaînes de valeur résilientes. Stratégiquement, cela nécessite une nouvelle culture de gouvernance - des prises de décision qui s'adaptent rapidement lorsque des crises surviennent. Prédire tout est impossible, donc les organisations doivent être préparées à un changement rapide. Même au sein de Kearney, lorsque la récente crise au Moyen-Orient a éclaté, notre PDG a donné des directives en douze heures. Ce niveau de préparation est essentiel pour les organisations mondiales.