Des solutions complètes dans les domaines du photovoltaïque, des systèmes de stockage et des concepts énergétiques, accompagnées d'un service complet – avec cette revendication, ÖKO-Haus s'est surtout fait un nom dans le sud de l'Allemagne. À l'échelle nationale, l'entreprise agit en tant que partenaire de Baufritz, le principal fournisseur de maisons en bois écologiques et orientées design.

Saisir les opportunités, marquer des points avec le service

Lisa et Gerhard Steber ont fondé l'entreprise en 1984 en tant qu'atelier de menuiserie avec un commerce de matériaux de construction écologiques annexé. Dès 1996, le fondateur de l'entreprise, Gerhard Steber, a construit la première installation photovoltaïque – et était parmi les pionniers dans ce domaine. En 1998, la société a été rebaptisée ÖKO-Haus et s'est concentrée sur les énergies renouvelables.

« Nous sommes des pionniers et avons grandi avec le marché PV », déclare Felix Steber, qui a pris la direction de l'entreprise de ses parents en 2017. « Nous avons créé différents départements, embauché nos propres monteurs et accordons une grande importance au service expert ; cela nous différencie sur le marché. » Lorsque la rémunération pour injection a considérablement diminué en 2012, entraînant un assainissement du marché, ÖKO-Haus a brillamment surmonté cette période difficile. Bien que les installations aient nettement diminué, l'entreprise a profité de cette période pour établir un département de service.

« Nous avons saisi des opportunités, mais avons toujours été prudents dans l'ensemble », dit Felix Steber. Le Corona et la crise énergétique ont relancé la demande en énergie solaire ces dernières années. « Les consommateurs voulaient être indépendants sur le plan énergétique », dit Felix Steber. « Le marché a crû de 200% pendant cette période. Actuellement, c'est le bon moment pour investir dans une installation photovoltaïque ; les prix sont en train de se stabiliser. » Les clients travaillant avec ÖKO-Haus apprécient leur large gamme de produits et leur service.

«De grands fournisseurs attirent sur Internet avec des prix avantageux», dit Felix Steber. «Nous devons nous démarquer avec des produits de haute qualité et un service après-vente fiable et efficace pour réussir. Nous avons par exemple une logistique de stockage excellente et toujours du stock pour le consommateur privé; nos employés sont continuellement formés et éduqués, les clients sont bien suivis et conseillés du début à la fin; nous offrons des services d'urgence le week-end et surveillons les installations 365 jours par an. Enfin, nous prenons le temps pour nos clients.»

Faire le bien avec de l'électricité verte

Le concept est un succès; les clients satisfaits recommandent ÖKO-Haus. L'entreprise emploie aujourd'hui près de 50 employés et a des carnets de commandes pleins pour le prochain semestre. Le chiffre d'affaires s'élevait dernièrement à 23 millions EUR. 50% du chiffre d'affaires provient des installations de plein champ, 30% des installations photovoltaïques pour maisons individuelles et 20% des installations pour entreprises.

«En raison de la forte demande dans le secteur des installations de plein champ, le chiffre d'affaires a doublé l'année dernière», explique Felix Steber. «La demande reste très élevée. Nous travaillons ici avec un partenaire qui construit les installations pour nous, nous nous occupons de tout le travail de vente et de la planification. C'est la seule façon de gérer le volume.»

Outre les installations PV au sol, où l'on distingue entre l'Agri-PV et les installations sur terrains libres, ÖKO-Haus offre toute la gamme d'installations pour les maisons privées et les biens commerciaux ainsi que des bornes de recharge, des systèmes de stockage de batterie et des infrastructures de charge pour produire, stocker et utiliser efficacement l'électricité verte. «Nous avons constaté que les clients choisissent un système PV pour différentes raisons», dit Felix Steber. «Beaucoup veulent produire leur propre électricité de manière indépendante, la plupart veulent faire quelque chose de bien pour l'environnement.»

Des pionniers exemplaires

Même si la demande pour les installations PV augmente et qu'il est attendu qu'elles deviennent standard dans les nouvelles constructions, chez ÖKO-Haus, nous aimons penser un pas plus loin. «Nous nous engageons intensivement dans le domaine de la numérisation», dit Felix Steber. «De nombreux processus sont déjà numérisés en interne, les monteurs mobiles et les techniciens de service travaillent avec des tablettes, il y a un entrepôt électronique. À l'avenir, nous nous concentrerons davantage sur l'utilisation de l'IA.»

En matière de durabilité, ÖKO-Haus veut continuer à établir des normes. La pensée écologique restera au premier plan à l'avenir; l'entreprise elle-même a longtemps été un bon exemple – cela est montré par une installation PV sur le toit, un système de stockage et une collecte d'eau de pluie pour le nettoyage des modules. La flotte sera progressivement convertie en véhicules électriques, les premiers bus de service électriques sont déjà en service.