Kompleksowe rozwiązania z zakresu fotowoltaiki, systemów magazynowania energii i koncepcji energetycznych, wspierane wszechstronną obsługą – z tym podejściem ÖKO-Haus zyskało sobie renomę przede wszystkim w południowych Niemczech. Na poziomie krajowym firma współpracuje z Baufritz, czołowym dostawcą ekologicznych, designowych domów z drewna.

Wykorzystać szanse, wyróżnić się serwisem

Lisa i Gerhard Steber założyli firmę w 1984 roku jako stolarnię meblową z przylegającym ekologicznym handlem materiałami budowlanymi. Już w 1996 roku założyciel firmy Gerhard Steber zbudował pierwszą instalację fotowoltaiczną – i był jednym z pionierów w tej dziedzinie. W 1998 roku nastąpiła zmiana nazwy na ÖKO-Haus i skupienie się na odnawialnych źródłach energii.

„Jesteśmy pionierami i rosliśmy razem z rynkiem PV”, mówi Felix Steber, który w 2017 roku przejął zarządzanie firmą od swoich rodziców. „Zbudowaliśmy różne działy, własnych monterów i kładziemy duży nacisk na fachową obsługę; to wyróżnia nas na rynku.” Gdy w 2012 roku wysokość taryfy gwarantowanej za wytwarzaną energię znacznie spadła, co doprowadziło do oczyszczenia rynku, ÖKO-Haus z powodzeniem przetrwał ten trudny czas. Chociaż liczba instalacji znacznie spadła, firma wykorzystała ten czas na rozwój działu obsługi.

„Korzystaliśmy z okazji, ale ogólnie zawsze byliśmy ostrożni”, mówi Felix Steber. Corona i kryzys energetyczny w ostatnich latach ponownie zwiększyły popyt na energię słoneczną. „Konsumenci chcieli być niezależni energetycznie”, mówi Felix Steber. „Rynek w tym czasie urósł o 200%. Aktualnie jest dobry moment, aby zainwestować w instalację fotowoltaiczną; ceny właśnie zaczynają się stabilizować.” Klienci współpracujący z ÖKO-Haus cenią szeroki asortyment produktów i usług.

„Duży dostawcy przyciągają w Internecie niskimi cenami“, mówi Felix Steber. „Musimy więc przebić się przez wysokiej jakości produkty i niezawodny, sprawnie działający dział obsługi, aby utrzymać pozycję. Na przykład mamy doskonałą logistykę magazynową i zawsze mamy zapasy dla konsumentów indywidualnych; pracownicy są ciągle szkoleni i edukowani, klienci są dobrze obsługiwani i doradzani od początku do końca; w weekendy oferujemy usługi awaryjne i monitorujemy instalacje przez 365 dni w roku. Nie w ostatniej kolejności poświęcamy czas dla klientów.“

Robić dobrze z zielonym prądem

Koncept się sprawdza; zadowoleni klienci polecają ÖKO-Haus dalej. Firma zatrudnia dziś prawie 50 pracowników i ma pełne księgi zamówień na następne pół roku. Ostatnio obrót wyniósł 23 miliony EUR. 50% obrotu pochodzi z instalacji wolnostojących, 30% z instalacji PV dla domów jednorodzinnych i 20% z instalacji dla firm.

„Z powodu silnego popytu na instalacje wolnostojące obrót w ostatnim roku podwoił się“, wyjaśnia Felix Steber. „Popyt jest nadal bardzo wysoki. Pracujemy tutaj z partnerem, który buduje dla nas instalacje, my zajmujemy się całą pracą sprzedażową i planowaniem. Tylko w ten sposób możemy sprostać objętości.“

Oprócz instalacji fotowoltaicznych na wolnym terenie, wśród których rozróżniamy Agri-PV i czyste instalacje na otwartej przestrzeni, ÖKO-Haus oferuje całą gamę systemów dla domów prywatnych i nieruchomości komercyjnych, jak również Wallboxy, magazyny baterii i infrastrukturę ładowania, aby produkować, magazynować i efektywnie wykorzystywać energię odnawialną. „Z naszego doświadczenia wynika, że klienci decydują się na instalację PV z różnych przyczyn“, mówi Felix Steber. „Wielu chce niezależnie produkować prąd, większość chce zrobić coś dobrego dla środowiska.“

Innowatorzy, którzy służą za przykład

Chociaż popyt na instalacje PV rośnie i można spodziewać się, że staną się one standardem w nowych budynkach, ÖKO-Haus chętnie myśli o kroku dalej. „Intensywnie zajmujemy się tematem cyfryzacji“, mówi Felix Steber. „Wewnątrz firmy wiele procesów zostało już zdigitalizowanych, mobilni monterzy i serwisanci pracują na tabletach, istnieje elektroniczny magazyn. W przyszłości będziemy się jeszcze mocniej skupiać na wykorzystaniu AI.“

Jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, ÖKO-Haus chce nadal wyznaczać standardy. Ekologiczna myśl będzie nadal na pierwszym miejscu; firma od dawna idzie dobrym przykładem – pokazuje to instalacja PV na dachu, system magazynowania energii i zbiornik na deszczówkę do mycia modułów. Tabor firmy ma być stopniowo przestawiany na pojazdy elektryczne, pierwsze e-busy do serwisu są już w użytku.