« Nous réfléchissons et fournissons des solutions »
Interview avec Christian Hofmann, directeur des ventes de Alfred Kron GmbH
L'industrie de la métallurgie est sous pression : la digitalisation, la pénurie de compétences et les chaînes d'approvisionnement mondiales posent de grands défis aux entreprises. Pour réussir aujourd'hui, il faut être flexible et repenser les processus. Un exemple de cette évolution est Alfred Kron GmbH de Solingen. L'entreprise familiale allie technique spécialisée de pliage et de poinçonnage à une profondeur de fabrication impressionnante – tout en se concentrant sur des thèmes d'avenir tels que la durabilité et la digitalisation.
Fondée en 1903, l'entreprise est aujourd'hui dirigée par la 4ème génération. « Et la 5ème se prépare déjà à prendre la relève », rapporte Christian Hofmann, directeur commercial et membre de la direction. La profondeur de fabrication a été considérablement étendue ces dernières années : en plus de la technique de pliage classique, Kron produit aujourd'hui également des pièces moulées par injection en plastique et des composants hybrides. L'emballage et le nettoyage font également partie du portefeuille.
Globalement connecté, localement ancré
Dans les réunions de projet avec des partenaires de l'Inde, de la Chine ou de l'Amérique du Sud, l'orientation internationale d'Alfred Kron GmbH est particulièrement évidente. Les chaînes d'approvisionnement mondiales et les structures de clients internationaux sont depuis longtemps une réalité. Néanmoins, l'espace germanophone avec l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse reste le marché le plus important. « Nous gérons tout de manière centralisée depuis Solingen. Des bureaux de vente à l'étranger ne seraient pas économiquement viables pour nous pour le moment », souligne Christian Hofmann. La numérisation a ouvert de nouvelles opportunités pour prendre soin des clients efficacement même à grande distance. Les conversations personnelles sont devenues plus rares, ce qui apporte des changements dans la routine quotidienne des ventes. « Surtout lors de l'établissement de nouvelles relations client ou du développement de solutions techniques, il est important de pouvoir saisir les détails même entre les lignes », explique Christian Hofmann.
Préserver le savoir, optimiser les processus
Outre l'orientation globale, la pénurie de compétences préoccupe également l'entreprise. Alfred Kron investit continuellement dans la formation et assure des équipes de différentes tranches d'âge. Actuellement, l'entreprise compte 90 employés. En même temps, la transformation numérique est poussée de manière ciblée - notamment par la surveillance des machines, des cartes d'outils numériques ou l'utilisation de l'IA pour l'analyse des données. Kron est également actif en matière de durabilité : depuis sa participation au programme Ökoprofit, l'empreinte CO2 de l'entreprise a été calculée. Les empreintes de produits individuels sont en cours de réalisation – un aspect de plus en plus important notamment pour les clients du secteur automobile.
Technologie de découpe plus valeur ajoutée
Technologiquement, Alfred Kron se distingue par la combinaison de la technologie de découpe, de pliage et de plastique - un avantage que peu d'entreprises offrent dans cette profondeur. Complété par des techniques modernes de nettoyage et d'emballage dans le salle propre, l'entreprise peut fournir des ensembles complets et propres – un véritable USP. « Nous pensons et livrons des solutions, pas des pièces individuelles », résume Christian Hofmann.