Numérique. Global. Audacieux.
Interview avec Dr. Wolfram Jost, PDG de Scheer IDS et Conseiller Technologique en Chef du Groupe Scheer
Moins cher, plus rapide, plus – les exigences à l'ère rapide du 21e siècle sont élevées. Les processus numériques aident les entreprises à rendre les structures et les processus plus agiles, à développer des modèles d'affaires innovants et ainsi à renforcer leur compétitivité. Ce sont des promesses ambitieuses ; la mise en œuvre est complexe. Le groupe Scheer de Sarrebruck est justement un professionnel fiable pour cela. L'entreprise a reconnu très tôt que la véritable transformation ne peut se faire que par le biais des processus d'entreprise.
Wirtschaftsforum: Monsieur le Dr. Jost, le nom Scheer est étroitement lié à la transformation numérique. L'entreprise s'est penchée très tôt sur ce sujet et est considérée comme un pionnier dans ce domaine. Comment cela est-il arrivé ?
Dr. Wolfram Jost: L'histoire de Scheer est portée par Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, un entrepreneur visionnaire et professeur d'université, qui a fondé en 1984 le premier entreprise du groupe, IDS Scheer, introduit les premiers systèmes R/3 et proposé des consultations sur les processus. Il était convaincu que l'introduction de systèmes informatiques et la transformation des entreprises ne pouvaient se faire qu'à travers les processus commerciaux. C'est en se concentrant sur le thème des processus qu'il a finalement développé ‘Aris’, un logiciel de modélisation, de planification et d'optimisation des processus d'entreprise. Aris est considéré comme le premier outil informatique pour l'analyse, la modélisation et l'optimisation des processus commerciaux spécialisés, et a également formé la base pour un partenariat fructueux avec SAP.
Wirtschaftsforum : L'alliance SAP a-t-elle eu un impact sur le développement ultérieur de l'entreprise ?
Dr. Wolfram Jost : Oui. Avec Aris combiné à l'introduction de SAP R/3, nous avons atteint presque 4 000 employés. L'entrée en bourse a eu lieu en 2000, puis la vente à Software AG en 2009. Le professeur Scheer avait parallèlement fondé une seconde entreprise, IMC AG, qui se consacrait aux technologies d'e-learning. Le groupe Scheer a été soigneusement développé et restructuré au fil des années, y compris par le professeur Scheer qui a créé l'institut August-Wilhelm-Scheer pour la recherche numérique AWSI avec plus de 100 employés.
Wirtschaftsforum : À quoi ressemble la structure du groupe aujourd'hui ?
Dr. Wolfram Jost : Outre Scheer IDS, qui traite des processus d'affaires, de l'intelligence artificielle et de SAP, et Scheer IMC, il y a Scheer PAS, une entreprise plus petite d'environ 100 employés, qui a développé une plateforme pour l'automatisation des processus et l'intégration d'entreprise, ainsi que l'institut de recherche. Il y a quelques mois, Scheer Business Services a été intégré au groupe, une entreprise de services pour les ressources humaines, le marketing, la finance et le contrôle de gestion. Nous avons donc environ 1 300 employés dans 20 sites à travers le monde, notamment à Singapour, aux États-Unis et en Australie. Toutes les entreprises opèrent sur des marchés en croissance et se développent de manière très dynamique. Par exemple, Scheer PAS, qui travaille sur des sujets liés à l'intelligence artificielle ; il s'agit notamment de la question centrale de la manière d'optimiser les processus avec des agents d'IA.
Wirtschaftsforum : Quel est votre rôle dans cette trajectoire de croissance ?
Dr. Wolfram Jost : Je travaille pour le groupe Scheer depuis de nombreuses années, j'ai fait ma thèse avec le professeur Scheer, dirigé le développement d'Aris, été nommé au conseil d'administration de Scheer en 2000 et j'ai été responsable du développement logiciel, de la gestion de produit et du marketing de produit. Après la vente, je suis devenu CTO au conseil d'administration de Software AG en 2009, puis suis revenu chez Scheer en 2018, où en tant que PDG de la plus grande entreprise du groupe, je me concentre principalement sur le développement stratégique. En même temps, je suis encore opérationnel, connaissant très bien les activités, les projets et les employés, étant toujours profondément impliqué dans les sujets et prenant grand plaisir à travailler avec la formidable équipe sur des thèmes SAP, des processus ou de l'IA. Nous avons des hiérarchies très plates, car nous sommes convaincus que nous ne pouvons réussir qu'en équipe. En tant que PDG, je vois comme tâche importante de regarder vers l'avenir – aussi difficile que cela puisse être. L'IA est un sujet majeur ; nous développons les premiers agents d'IA dans le système de gestion de l'apprentissage et des méthodes pour la découverte et le suivi des agents d'IA.
Wirtschaftsforum : L'IA est le sujet de l'avenir. Pouvez-vous préciser où cela va mener ?
Dr. Wolfram Jost : Les Coding Agents sont actuellement le sujet central en développement de logiciel, un autre est les agents d'IA qui optimisent, automatisent et rendent les processus d'affaires plus souples. Nous allons fortement investir dans ce domaine. Les agents d'IA ne peuvent révéler leur véritable potentiel que s'ils sont intégrés dans les processus de bout en bout. Il s'agit également d'outils dans la modélisation et l'optimisation des processus et de la manière dont ces outils peuvent intégrer des éléments d'IA à l'avenir. Chez Scheer PAS, on travaille actuellement au développement d'un Agent Designer, c'est-à-dire un produit permettant aux entreprises de concevoir, développer et intégrer des agents dans le paysage de processus existant de l'entreprise. Le défi ne sera pas l'introduction des agents, mais plutôt l'harmonisation des processus de bout en bout à travers les quatre différents piles informatiques : mainframe, client serveur, cloud et IA. Il s'agit donc de considérer l'ensemble des processus, de l'ensemble du paysage informatique.
Wirtschaftsforum : Le groupe Scheer jouit d'une excellente réputation en matière de transformation numérique. Qu'est-ce qui est le moteur derrière ce succès ?
Dr. Wolfram Jost : Il faut surtout mentionner le professeur Scheer, qui a très tôt reconnu l'importance des outils et méthodes pour la gestion des processus et les a appliqués de la recherche à la pratique, les développant sur des décennies. Un rôle important est également joué par une équipe fantastique, marquée par la confiance et hautement qualifiée, le bon timing et le courage d'expérimenter avec des innovations, qui par définition ne peuvent pas toujours réussir. Le groupe Scheer continuera d'expérimenter pour poursuivre le chemin de l'innovation.