Digitale. Completo. Coraggioso.
Intervista con il Dr. Wolfram Jost, CEO di Scheer IDS e Chief Technology Advisor del Scheer Group
Più economico, più veloce, di più – le esigenze nell'era veloce del 21° secolo sono elevate. I processi digitali aiutano le aziende a rendere le strutture e i processi più agili, a sviluppare modelli di business innovativi e, in tal modo, a rafforzare la competitività. Si tratta di promesse ambiziose; l'attuazione è complessa. Il Gruppo Scheer di Saarbrücken è esattamente il professionista affidabile per questo. Fin dall'inizio, l'azienda ha riconosciuto che la vera trasformazione può avvenire solo attraverso i processi aziendali.
Wirtschaftsforum: Signor Dr. Jost, il nome Scheer è strettamente legato alla trasformazione digitale. L'azienda si è occupata molto presto di questo tema ed è considerata pioniera in questo campo. Come è successo?
Dr. Wolfram Jost: Dietro la storia della Scheer c'è il Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, un visionario fondatore di azienda e professore universitario, che nel 1984 fondò la IDS Scheer, la prima azienda del gruppo, introdusse i primi sistemi R/3 e offrì consulenze sui processi. Era convinto che l'introduzione di sistemi IT e la trasformazione delle aziende potesse avvenire solo attraverso i processi aziendali. Occuparsi del tema dei processi ha infine portato allo sviluppo di 'Aris', un software per la modellazione, la pianificazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali. Aris è considerato il primo strumento IT per l'analisi, la modellazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali e ha anche formato la base per la fruttuosa partnership con SAP.
Wirtschaftsforum: La partnership con SAP ha influenzato l'ulteriore sviluppo aziendale?
Dr. Wolfram Jost: Sì. Grazie a Aris in combinazione con l'introduzione di SAP R/3, siamo cresciuti a quasi 4.000 dipendenti. Nel 2000 c'è stata l'entrata in borsa, seguita dalla vendita alla Software AG nel 2009. Il professor Scheer aveva fondato parallelamente un secondo azienda, IMC AG, che si occupava di tecnologie per l'e-learning. Negli anni successivi, il gruppo Scheer è stato espanso e riorganizzato in modo mirato; tra le altre cose, il professor Scheer ha fondato l'Istituto August-Wilhelm-Scheer per la ricerca digitale AWSI con oltre 100 dipendenti.
Wirtschaftsforum: Qual è la struttura del gruppo oggi?
Dr. Wolfram Jost: Oltre a Scheer IDS, che si occupa di processi aziendali, intelligenza artificiale e SAP, e Scheer IMC, c'è Scheer PAS, una piccola azienda con circa 100 dipendenti che ha sviluppato una piattaforma per l'automazione dei processi e l'integrazione aziendale, nonché l'istituto di ricerca. Pochi mesi fa, Scheer Business Services è stata integrata nel gruppo, un'azienda di servizi per le aree delle risorse umane, marketing, finanza e controllo. Con questo, abbiamo circa 1.300 dipendenti in 20 sedi in tutto il mondo; tra gli altri a Singapore, negli USA e in Australia. Tutte le aziende sono in mercati in crescita e si stanno sviluppando molto dinamicamente. Un esempio è Scheer PAS, che si occupa di questioni relative all'IA; qui, tra le altre cose, si tratta della questione centrale di come ottimizzare i processi con agenti IA.
Wirtschaftsforum: Qual è il suo ruolo in questo percorso di crescita?
Dr. Wolfram Jost: Lavoro per il gruppo Scheer da molti anni, ho ottenuto il dottorato con il professor Scheer, ho guidato lo sviluppo di Aris, sono stato nominato membro del consiglio di amministrazione di Scheer nel 2000 e sono stato responsabile dello sviluppo software, della gestione dei prodotti e del marketing dei prodotti. Dopo la vendita, sono stato nominato CTO nel consiglio di amministrazione di Software AG nel 2009, e nel 2018 sono tornato a Scheer, dove come CEO della più grande azienda del gruppo mi concentro soprattutto sullo sviluppo strategico. Allo stesso tempo sono ancora operativo, poiché conosco molto bene le attività, i progetti e i dipendenti, sono ancora profondamente coinvolto nella materia e mi diverto molto a lavorare con il fantastico team su temi di SAP, processi o IA. Abbiamo strutture molto piatte perché siamo convinti che possiamo avere successo solo come team. Come CEO, vedo un compito importante nel guardare al futuro, per quanto sia difficile. L'IA è un tema enorme; stiamo sviluppando i primi agenti IA nel Learning Management System e metodi per AI Agent Discovery e AI Agent Monitoring.
Wirtschaftsforum: L'IA è il tema del futuro. Può specificare in quale direzione si muoverà?
Dr. Wolfram Jost: Attualmente, gli Agenti di Codifica sono il tema centrale nello sviluppo del software, un altro sono gli agenti IA che ottimizzano, automatizzano e rendono più flessibili i processi aziendali. Investiremo molto in questo settore. Solo se gli agenti IA vengono integrati nei processi end-to-end possono dispiegare il loro vero potenziale. Si tratta anche di strumenti nella modellazione e ottimizzazione dei processi e di come questi strumenti possano incorporare elementi IA in futuro. Attualmente a Scheer PAS si sta lavorando allo sviluppo di un Designer di Agenti, ovvero un prodotto con cui le aziende possono progettare, sviluppare e integrare gli agenti negli attuali paesaggi di processi aziendali. La sfida non sarà l'introduzione degli agenti, ma armonizzare i processi end-to-end attraverso i quattro diversi stack IT Mainframe, Client Server, Cloud e IA. Quindi, si tratta di considerare l'intero processo, l'intero paesaggio IT.
Wirtschaftsforum: Il gruppo Scheer gode di un'eccellente reputazione per quanto riguarda la trasformazione digitale. Qual è il motore di questo successo?
Dr. Wolfram Jost: Qui va menzionato soprattutto il professor Scheer, che ha riconosciuto precocemente l'importanza degli strumenti e dei metodi per la gestione dei processi ed ha trasferito questi dalla ricerca alla pratica e li ha continuamente sviluppati per decenni. Giochiamo anche un ruolo importante un team eccezionale, contraddistinto dalla fiducia e dall'alta qualificazione, il tempismo giusto e il coraggio di sperimentare con innovazioni, che per definizione non possono sempre avere successo. Il gruppo Scheer continuerà a sperimentare per proseguire il percorso dell'innovazione.