Cyfrowy. Całościowy. Odważny.
Wywiad z Dr. Wolframem Jostem, CEO Scheer IDS i Chief Technology Advisor w Scheer Group
Tańszy, szybszy, więcej - wymagania w szybko zmieniających się czasach XXI wieku są wysokie. Procesy cyfrowe pomagają firmom w projektowaniu struktur i procesów bardziej zwinnych, rozwijaniu innowacyjnych modeli biznesowych, co wzmacnia ich konkurencyjność. Są to ambitne obietnice; realizacja jest złożona. Scheer Group z Saarbrücken to właśnie w tym niezawodny profesjonalista. Firma od dawna zdała sobie sprawę, że prawdziwa transformacja może nastąpić tylko poprzez procesy biznesowe.
Wirtschaftsforum: Panie doktorze Jost, nazwisko Scheer jest ściśle związane z transformacją cyfrową. Firma ta zajęła się tym tematem bardzo wcześnie i jest uważana za pioniera w tej dziedzinie. Jak do tego doszło?
Dr Wolfram Jost: Za historią Scheer stoi Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, wizjonerski założyciel firmy i profesor uniwersytecki, który w 1984 roku założył IDS Scheer, pierwszą firmę w grupie, wprowadził pierwsze systemy R/3 i oferował doradztwo procesowe. Był przekonany, że wprowadzenie systemów informatycznych i transformacja przedsiębiorstw może nastąpić tylko poprzez procesy biznesowe. Zajmowanie się tematem procesów ostatecznie doprowadziło do rozwoju ‘Aris’, oprogramowania do modelowania i planowania oraz optymalizacji procesów biznesowych. Aris jest uważany za pierwsze narzędzie IT do analizy, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych, a także stanowiło podstawę dla owocnej współpracy z SAP.
Wirtschaftsforum: Czy partnerska współpraca z SAP wpłynęła na dalszy rozwój firmy?
Dr Wolfram Jost: Tak. Dzięki Aris w połączeniu z wdrożeniem SAP R/3 wzrosliśmy do prawie 4 000 pracowników. W roku 2000 nastąpiło wejście na giełdę, a w 2009 sprzedaż firmie Software AG. Profesor Scheer równocześnie założył drugą firmę IMC AG, której działalność skupiała się na technologiach e-learningowych. W następnych latach Grupa Scheer była celowo rozwijana i restrukturyzowana, między innymi profesor Scheer założył Instytut Badań Cyfrowych August-Wilhelm-Scheer AWSI z ponad 100 pracownikami.
Wirtschaftsforum: Jak obecnie prezentuje się struktura grupy?
Dr Wolfram Jost: Oprócz Scheer IDS, która zajmuje się tematami związanymi z procesami biznesowymi, AI i SAP, oraz Scheer IMC, istnieje Scheer PAS, mniejsza firma z około 100 pracownikami, która opracowała platformę do automatyzacji procesów i integracji przedsiębiorstw oraz instytut badawczy. Kilka miesięcy temu do grupy dołączyły Scheer Business Services, firma świadcząca usługi w obszarach zasobów ludzkich, marketingu, finansów i controllingu. Obecnie mamy około 1 300 pracowników w 20 lokalizacjach na całym świecie; między innymi w Singapurze, USA i Australii. Wszystkie firmy działają na rynkach wzrostu i rozwijają się bardzo dynamicznie. Przykładem jest Scheer PAS, zajmująca się tematami związanymi z AI; chodzi tutaj między innymi o kluczowe pytanie, jak optymalizować procesy za pomocą agentów AI.
Wirtschaftsforum: Jak widzi Pan swoją rolę w ramach tego kursu wzrostu?
Dr Wolfram Jost: Od wielu lat pracuję w Grupie Scheer, doktoryzowałem się u profesora Scheera, kierowałem rozwojem Aris, w 2000 roku zostałem mianowany członkiem zarządu Scheera i odpowiadałem za rozwój oprogramowania, zarządzanie produktami i marketing produktów. Po sprzedaży w 2009 roku zostałem powołany na stanowisko CTO w Software AG, a w 2018 roku wróciłem do Scheera, gdzie jako CEO największej firmy w grupie skupiam się przede wszystkim na strategicznym rozwoju. Jednocześnie jestem nadal aktywny operacyjnie, ponieważ bardzo dobrze znam biznesy, projekty i pracowników, ciągle jestem głęboko zanurzony w tematyce i przede wszystkim sprawia mi to dużo radości pracować z wspaniałym zespołem nad tematami związanymi z SAP, procesami lub AI. Mamy bardzo płaskie hierarchie, ponieważ jesteśmy przekonani, że możemy odnieść sukces tylko jako zespół. Jako CEO widzę ważne zadanie w patrzeniu w przyszłość – choć to trudne. AI to ogromny temat; rozwijamy pierwsze agenty AI w systemie zarządzania uczeniem i metody dla AI Agent Discovery oraz AI Agent Monitoring.
Wirtschaftsforum: AI to temat przyszłości. Czy możesz sprecyzować, dokąd zmierza ten kurs?
Dr Wolfram Jost: Na obecnym etapie głównymi tematami w rozwoju oprogramowania są Coding Agents, a także agenty AI, które optymalizują, automatyzują i czynią bardziej elastycznymi procesy biznesowe. Będziemy tu mocno inwestować. Tylko integracja agentów AI w procesy end-to-end pozwala na uwolnienie ich prawdziwego potencjału. Chodzi także o narzędzia w modelowaniu procesów i optymalizacji procesów oraz o to, jak te narzędzia mogą w niedalekiej przyszłości incorporować elementy AI. W Scheer PAS pracuje się obecnie nad rozwojem Agent Designer, czyli produktu, który pozwala firmom projektować, rozwijać i integrować agenty do istniejącego krajobrazu procesowego firmy. Wyzwaniem nie będzie wprowadzenie agentów, lecz harmonizacja procesów end-to-end przez cztery różne stosy IT: Mainframe, Client Server, Cloud i AI. Chodzi więc o spojrzenie na całość procesów, całą infrastrukturę IT.
Wirtschaftsforum: Grupa Scheer jest bardzo ceniona w kontekście transformacji cyfrowej. Co stoi za tym sukcesem?
Dr Wolfram Jost: Tu należy przede wszystkim wymienić profesora Scheera, który wcześnie dostrzegł znaczenie narzędzi i metod zarządzania procesami i przeniósł je z badań do praktyki, rozwijając przez dziesięciolecia. Duże znaczenie ma także wspaniały, oparty na zaufaniu i wysoko kwalifikowany zespół, właściwy timing oraz odwaga do eksperymentowania z innowacjami, które z definicji nie zawsze mogą być udane. Grupa Scheer będzie nadal eksperymentować, by kontynuować ścieżkę innowacji.