On joue toujours, et de préférence avec Siku
Interview avec Jörg Stermann, Directeur Général de Sieper GmbH
Depuis 100 ans, la Sieper GmbH fabrique des jouets 'transmissibles' sous les marques siku et Wiking. Une nouvelle gamme de produits, les Toddys, est maintenant lancée pour les plus petits, et dans d'autres domaines également, l'entreprise, s'appuyant sur sa longue tradition, façonne activement le changement dans le monde du jouet. Le directeur général Jörg Stermann s'est entretenu avec Wirtschaftsforum sur ses exigences élevées en matière de qualité, les défis du monde numérique et le plaisir de jouer à tout âge.
Wirtschaftsforum : Monsieur Stermann, Sieper GmbH célèbre cette année son centenaire. Quels sont les projets pour cet événement spécial ?
Jörg Stermann : À l'occasion de cet anniversaire significatif, nous lancerons bien sûr quelques produits spéciaux sur le marché, afin de faire plaisir surtout à nos fans de longue date et aux collectionneurs. Toutefois, dans toute notre présentation externe, nous avons toujours mis en avant nos marques – en particulier notre marque principale siku – bien plus clairement que la société elle-même. Ainsi, le nom siku est certainement beaucoup plus connu que le nom Sieper.
Wirtschaftsforum : Quelle est l'importance d'une gestion cohérente de la marque sur plusieurs générations pour un fabricant de jouets ?
Jörg Stermann: En effet, nous connaissons beaucoup d'adultes qui, dans leur propre enfance, ont déjà joué avec nos voitures miniatures et autres produits, et souhaitent maintenant partager cette expérience avec leurs propres enfants. De cette façon, ils peuvent souvent captiver leur progéniture avec les jouets siku de leur propre enfance, car malgré certains signes d'usure qui apparaissent sur tous les jouets au fil des années, nos produits sont durables sur plusieurs générations. Nous développons et produisons selon les normes de qualité les plus élevées depuis 100 ans, ce qui permet aux générations futures de profiter également de nos jouets.
Wirtschaftsforum : Au cours des 100 ans d'histoire de l'entreprise, beaucoup de choses ont également changé sur le marché des jouets : Le jouet tactile peut-il encore rivaliser avec la concurrence numérique, surtout auprès des très jeunes cibles ?
Jörg Stermann : Malgré tous les stimuli numériques : le tactile restera, notamment pour les tout-petits, pour lesquels nous lançons une ligne de produits spécifique avec notre nouvelle marque Toddys by siku. Les enfants à partir de 18 mois, pour qui nous avons développé nos Toddys, doivent d'abord découvrir le monde en jouant, et pour cela, ils doivent pouvoir utiliser tous leurs sens : voir, entendre et surtout toucher. Cette expérience ne pourra jamais être remplacée par des offres purement numériques, et c'est pourquoi nous considérons les possibilités numériques plutôt comme un complément à nos produits.
Wirtschaftsforum : Dans quelle mesure les technologies numériques ont-elles été intégrées dans les jouets de Sieper ?
Jörg Stermann : Pour nos produits sikuControl, par exemple, nous avons développé notre propre application que vous pouvez télécharger gratuitement sur votre smartphone pour contrôler votre tracteur ou excavatrice siku à l'aide d'une connexion Bluetooth depuis votre appareil mobile. Grâce à cette avancée technologique, vous n'avez donc plus besoin d'une télécommande externe spécifique à l'appareil et vous bénéficiez en même temps d'un plaisir de jeu encore plus grand. De plus, notre nouveau tracteur RC New Holland est équipé de 22 LED que vous pouvez faire clignoter à distance - la créativité et le plaisir de jouer sont donc sans limites.
Wirtschaftsforum : Mot-clé Créativité : Quelle importance accorde-t-on à ce que les enfants apprennent à comprendre le monde avec leurs jouets ?
Jörg Stermann : C'est certainement une idée centrale qui a marqué toute l'entreprise au cours des 100 dernières années. Les enfants apprennent en jouant et créent ainsi leur propre monde. Cela est particulièrement visible avec nos Toddys pour enfants dès 18 mois. Dans le cadre de cette gamme de produits, nous avons développé différentes équipes composées d'un personnage et d'un véhicule ou d'un avion, chacun ayant son propre nom et sa propre histoire, par exemple Harry avec son camion de pompier Heply ou Leo dans son petit avion Loopy. Les enfants peuvent alors apprendre de manière tactile et ludique à manipuler le véhicule et le personnage, renforçant ainsi leurs compétences motrices. De plus, ils peuvent combiner et étendre indéfiniment les différents véhicules et figurines Toddys - et quand on observe les enfants jouer, on reconnaît sans aucun doute qu'ils sont totalement immergés dans le monde qu'ils créent avec leurs Toddys.
Wirtschaftsforum : Dans votre quotidien d'entreprise, vous gardez toujours à l'esprit les souhaits et les besoins des plus jeunes. La durabilité joue-t-elle donc un rôle particulier pour vous ?
Jörg Stermann : Absolument – c'est pourquoi nous avons développé pour nos Toddys un emballage qui est entièrement exempt de plastique, y compris l'inlay. Notre amour du détail s'étend explicitement non seulement à notre portefeuille de produits, mais également à nos processus de fabrication. En tant que fabricants de marques, nous devons finalement aussi être jugés sur notre promesse de durabilité à travers nos actions.
Wirtschaftsforum : Sieper GmbH a également vécu de nombreuses crises au cours de ses 100 ans d'existence – la pandémie de Corona a-t-elle néanmoins posé des défis complètement nouveaux pour votre entreprise ?
Jörg Stermann : Ce qui est bien dans notre secteur, c'est que le jeu est toujours présent, dans les bons comme dans les mauvais moments. En fait, nous avions présenté nos Toddys au salon du jouet de Nuremberg au printemps 2020, quelques semaines avant que le premier confinement ne soit annoncé en Europe. En général, nos canaux de distribution sont fortement axés sur le commerce physique, ce qui est en partie dû au caractère tactile particulier de nos produits, et les impacts correspondants étaient bien sûr perceptibles pour nous. En même temps, notre commerce électronique a connu un énorme bond en avant pendant cette période et nous sommes fiers de la croissance disproportionnée que nous avons pu enregistrer dans ce canal de distribution au cours des deux dernières années.