Siempre se juega, y mejor con Siku
Entrevista con Jörg Stermann, Director General de Sieper GmbH
Desde hace 100 años, Sieper GmbH fabrica juguetes 'apropiados para nietos' bajo las marcas siku y Wiking. Ahora, con Toddys, surge una nueva línea de productos para los más pequeños, y en otros campos, la empresa, apoyándose en su larga tradición, participa activamente en el cambio en el mundo de los juguetes. El director general Jörg Stermann habló con Wirtschaftsforum sobre sus altos estándares de calidad, los desafíos del mundo digital y el placer de jugar a cualquier edad.
Wirtschaftsforum: Señor Stermann, Sieper GmbH celebra este año su centenario. ¿Qué planes hay para este evento especial?
Jörg Stermann: Con motivo de este aniversario redondo, por supuesto lanzaremos algunos productos especiales al mercado, con los que queremos complacer especialmente a los fans y coleccionistas de larga data. Sin embargo, en toda nuestra presentación externa, hemos enfatizado nuestras marcas – especialmente nuestra marca principal siku – mucho más claramente que la empresa misma. Así, el nombre siku es, con seguridad, mucho más conocido que el nombre de Sieper.
Wirtschaftsforum: ¿Qué tan importante es para un fabricante de juguetes tener una gestión coherente de la marca a través de varias generaciones?
Jörg Stermann: De hecho, conocemos a muchos adultos que ya jugaban con nuestros coches de juguete y otros productos en su propia infancia, y ahora quieren compartir esa experiencia con sus propios hijos. A menudo pueden incluso entusiasmar a sus hijos con los juguetes siku de su propia infancia, pues a pesar de algunos signos de desgaste que ocurren con el tiempo en cualquier juguete, nuestros productos son capaces de transmitirse a las generaciones futuras. Desarrollamos y producimos en nuestra empresa según los más altos estándares de calidad desde hace 100 años, lo que permite que las futuras generaciones también puedan disfrutar de nuestros juguetes.
Wirtschaftsforum: En los 100 años de historia de la empresa, también ha habido muchos cambios en el mercado de juguetes: ¿Puede el juguete táctil competir todavía con la competencia digital, especialmente entre el público más joven?
Jörg Stermann: Con todos los estímulos digitales: Lo táctil permanecerá, especialmente para los más pequeños, para quienes estamos lanzando una línea de productos propia con nuestra nueva marca Toddys by siku. Los niños a partir de 18 meses, para quienes hemos desarrollado nuestros Toddys, deben primero comprender el mundo jugando, y para eso deben poder utilizar todos los sentidos: ver, escuchar y, sobre todo, tocar. Esta experiencia nunca podrá ser reemplazada por ofertas puramente digitales, y por eso vemos las posibilidades digitales más como un complemento de nuestros productos.
Wirtschaftsforum: ¿En qué medida han incorporado las tecnologías digitales en los juguetes de Sieper?
Jörg Stermann: Por ejemplo, para nuestros productos sikuControl hemos desarrollado una aplicación propia, que puede descargar gratuitamente en su smartphone para controlar su tractor o excavadora siku mediante una conexión Bluetooth desde su dispositivo móvil. Gracias a este avance tecnológico, ya no necesita un control remoto específico del dispositivo y, al mismo tiempo, disfruta de aún más diversión al jugar. Además, nuestro nuevo tractor RC New Holland tiene un total de 22 luces LED que puede hacer parpadear de forma remota, por lo que la creatividad y el placer de jugar no tienen límites.
Wirtschaftsforum: Palabra clave Creatividad: ¿Qué tan importante es la expectativa de que los niños comprendan el mundo a través de sus juguetes?
Jörg Stermann: Sin duda, este es un pensamiento central que ha marcado a toda la empresa durante los últimos 100 años. Los niños aprenden jugando y creando su propio mundo. Esto es especialmente evidente en nuestros Toddys para niños a partir de los 18 meses. Dentro de esta línea de productos, hemos desarrollado diversos equipos compuestos por una figura y un vehículo o avión, cada uno con su propio nombre e historia, como por ejemplo, Harry con su camión de bomberos Heply o Leo en su pequeño avión Loopy. Los niños pueden entonces aprender de manera táctil y lúdica a manejar tanto el vehículo como la figura y, al hacerlo, fortalecen sus habilidades motoras. Además, pueden combinar y expandir sin fin los diferentes vehículos y figuras de Toddys — y al observar a los niños, se reconoce sin lugar a dudas cómo se sumergen completamente en el mundo que están creando con sus Toddys.
Wirtschaftsforum: En su día a día empresarial, siempre tiene en cuenta los deseos y necesidades de los más jóvenes. ¿Es por eso que la sostenibilidad juega un papel especial para usted?
Jörg Stermann: Por supuesto — por eso hemos desarrollado un empaque para nuestros Toddys que se hace completamente sin plástico, incluido el inlay. Nuestro amor por el detalle no solo se extiende a nuestro portafolio de productos, sino también a nuestros procesos de fabricación. Como fabricantes de marcas, finalmente debemos poder ser evaluados por nuestros compromisos de sostenibilidad basados en nuestras palabras.
Wirtschaftsforum: Sieper GmbH ha experimentado muchas crisis en sus 100 años de existencia, ¿ha planteado la pandemia de coronavirus nuevos desafíos para su empresa que no había enfrentado antes?
Jörg Stermann: Lo bueno de nuestro sector es que siempre se juega, tanto en buenos como en malos tiempos. De hecho, presentamos nuestros Toddys en la Feria del Juguete de Núremberg en la primavera de 2020, pocas semanas antes de que se decretara el primer confinamiento en Europa. En general, nuestros canales de distribución están muy orientados hacia el comercio físico, lo cual es una consecuencia del carácter táctil particular de nuestros productos, y, por supuesto, sentimos los efectos correspondientes. Al mismo tiempo, nuestro negocio de comercio electrónico experimentó un enorme impulso durante este período y estamos orgullosos del crecimiento desproporcionado que hemos registrado en este canal de ventas durante los últimos dos años.