Nemzetközi logisztika – intelligens és megbízható
Interjú Charlotte Heidenreich-val és Patrick Cali-val, a C.L. Contract Logistik AG üzletvezetési tagjaival
A nemzetközi kereskedelem számos kihívással jár. A C.L. Contract Logistik AG, egy konzernfüggetlen 4PL- és tanácsadó cég, amely a St. Jakob-Toronyban, Baselben található, profi a intelligens logisztikai koncepciók terén.
A cég kiterjedt logisztikai szolgáltatási portfóliót kínál, amelyekkel egyénileg kielégíti ügyfelei igényeit és követelményeit. Ez magában foglalja a szállítástervezést és -irányítást, a vámkezelést, valamint egyedi IT-megoldások kifejlesztését.
Ezenkívül támogatást nyújtanak az ügyfeleknek az adminisztratív feladatok elvégzésében, valamint az adó- és vámjogi dokumentumok készítésében és kezelésében.
„A vám kérdése fontos téma ügyfeleink számára“, mondja Charlotte Heidenreich. „Saját vámügyi osztályunkkal évente több mint 40.000 vámkezelést végzünk. Vámengedélyeinkkel képesek vagyunk a vámnyitvatartási időn kívüli határátkelőhelyi vámkezeléseket is elvégezni. Ezt úgy nevezzük, hogy 'vészhelyzeti logisztika', amely például gépleállás esetén válik fontossá.“
Átláthatóság és személyre szabottság
Minden szállítmány és a kapcsolódó szolgáltatások megbízható és hosszú távú partnerek közreműködésével valósulnak meg. „Nálunk tényleg az ügyfél áll a középpontban”, magyarázza Patrick Cali a 2001-ben alapított vállalat sikerét. „Semlegesek vagyunk és egyénileg közelítünk meg minden egyes követelményt. Ráadásul teljes átláthatóságot biztosítunk ügyfeleinknek a folyamatainkról és a partnerekkel való együttműködésünkről. Ez bizalmat teremt. Partnerhálózataink évek alatt nőttek meg és tudjuk, ki mely területen kiemelkedő (best-in-class). Ügyfeleink értékelik a személyes kapcsolatot és a közvetlen kapcsolattartót is.” Charlotte Heidenreich és Patrick Cali bizakodva tekintenek a jövőbe. „Jelenleg egy új ERP-rendszert vezetünk be”, mondja Patrick Cali. „Ez egy átfogó projekt, amellyel idén foglalkozni fogunk. A további digitalizáció fontos a vállalatunk fejlődéséhez.”
„Ezenkívül az év végén generációváltást hajtunk végre, mivel ügyvezetőnk és alapító tagunk, Hubert Heidenreich kilép. Ő azonban továbbra is elnökként fog minket támogatni a Felügyelő Bizottságban”, egészíti ki Charlotte Heidenreich. „Fenntarthatóan és szilárdan szeretnénk növekedni, miközben továbbra is hűek maradunk magunkhoz. Tudjuk, honnan jöttünk. Büszkék vagyunk dinamikus és jól képzett csapatunkra, így a legjobb feltételekkel rendelkezünk a sikeres jövőhöz.”