L'entreprise offre un portefeuille complet de services logistiques, adaptés aux besoins et exigences de ses clients. Cela inclut la planification et le contrôle du transport, le traitement douanier ainsi que le développement de solutions informatiques personnalisées.
De plus, l'entreprise aide également les clients dans l'exécution des tâches administratives et dans la création et gestion de documents fiscaux et douaniers.
"Les questions douanières sont un sujet important pour nos clients", explique Charlotte Heidenreich. "Avec notre propre département douanier, nous gérons plus de 40 000 dédouanements par an. Grâce à nos autorisations douanières, nous sommes capables d'effectuer des dédouanements frontaliers même en dehors des heures d'ouverture des douanes. Nous parlons ici d'une logistique d’urgence, qui est par exemple mise en œuvre lors d'un arrêt de machine." 

Transparence et Individualité

Tous les transports et les services associés sont gérés via des réseaux de partenaires fiables et de longue date. « Chez nous, le client est vraiment au centre », explique Patrick Cali le succès de l'entreprise fondée en 2001. « Nous sommes neutres et nous adaptons individuellement aux exigences spécifiques. De plus, nous offrons à nos clients une transparence absolue sur nos processus et notre collaboration avec les partenaires. Cela crée la confiance. Nos réseaux de partenaires sont établis depuis des années et nous savons qui est fort dans quel domaine (best-in-class). Nos clients apprécient notamment le contact personnel et l'interlocuteur direct. » Charlotte Heidenreich et Patrick Cali regardent l'avenir avec confiance. « Actuellement, nous implémentons un nouveau système ERP », dit Patrick Cali. « C'est un projet global qui nous occupera cette année. La digitalisation supplémentaire est importante pour le développement de notre entreprise. »
« De plus, à la fin de cette année, nous réaliserons la transition générationnelle avec le départ de notre directeur général et membre fondateur, Hubert Heidenreich. Il continuera cependant à nous soutenir en tant que président du conseil d'administration », ajoute Charlotte Heidenreich. « Nous souhaitons croître de manière durable et solide tout en restant fidèles à nous-mêmes. Nous savons d'où nous venons. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et bien formée, ce qui nous donne les meilleures conditions pour un avenir réussi. »