Het bedrijf biedt een uitgebreid portfolio van logistieke diensten aan, waarmee het individueel kan inspelen op de behoeften en eisen van haar klanten. Dit omvat de planning en controle van transport, de afhandeling van douaneformaliteiten en de ontwikkeling van individuele IT-oplossingen.
Daarnaast ondersteunt men de klanten ook bij het uitvoeren van administratieve taken en het opstellen en beheren van belasting- en douane-relevante documenten.
"Douane is een belangrijk onderwerp voor onze klanten", zegt Charlotte Heidenreich. "Met onze eigen douaneafdeling in huis handelen we meer dan 40.000 douaneafhandelingen per jaar af. Met onze douanevergunningen zijn we in staat om ook buiten de douane openingstijden grenscontroles uit te voeren. We spreken hier van een zogenaamde ‘noodlogistiek’, die bijvoorbeeld bij een machine stilstand van pas komt." 

Transparantie en Individualiteit

Alle transporten en de daarbij behorende diensten worden afgehandeld via betrouwbare en langdurige partnernetwerken. "Bij ons staat de klant echt centraal", legt Patrick Cali het succes van het bedrijf uit dat in 2001 is opgericht. "Wij zijn neutraal en gaan individueel in op de respectievelijke eisen. Bovendien geven we onze klanten volledige transparantie over onze processen en onze samenwerking met partners. Dat schept vertrouwen. Onze partnernetwerken zijn over de jaren gegroeid en we weten wie sterk is in welk gebied (best-in-class). Onze klanten waarderen vooral het persoonlijke contact en de directe contactpersoon." Charlotte Heidenreich en Patrick Cali kijken vol vertrouwen naar de toekomst. "Momenteel voeren we een nieuw ERP-systeem in", zegt Patrick Cali. "Dat is een uitgebreid project dat ons dit jaar zal bezighouden. Verdere digitalisering is belangrijk voor de ontwikkeling van ons bedrijf."
"Bovendien zullen we aan het einde van dit jaar een generatiewisseling ondergaan door het aftreden van onze CEO en oprichtend lid, Hubert Heidenreich. Hij zal echter nog steeds als voorzitter van de raad van bestuur bij ons betrokken blijven", voegt Charlotte Heidenreich toe. "We willen duurzaam en solide groeien en daarbij trouw blijven aan onszelf. We weten waar we vandaan komen. We zijn trots op ons dynamische en goed opgeleide team en hebben daarmee de beste voorwaarden voor een succesvolle toekomst."