Wirtschaftsforum: Tisztelt Bornemann Úr, Hammer Úr, a DICKOW PUMPEN hosszú története van, és túlélte a két világháborút. Melyek voltak azon mérföldkövek, amelyek a mai vállalatig vezető úton különösen fontosak voltak?

Jörg Bornemann: A családi vállalkozást 1910-ben alapította Karl Dickow a mai Csehországhoz tartozó Gablonz városában. Kezdetben vízvezetékek és fűtési rendszerek gyártásával foglalkoztak, majd 1920-tól – az addigra Görlitzbe költözött vállalat – automatikus állatitatók és szabadalmaztatott centrifugális szivattyúk gyártására koncentrált. A 2. világháború végén néhány gépet és berendezést sikerült a nyugatra, így a kisajátítás elől megmenteni. Waldkraiburgban Carl Dickow 1946-ban kezdte meg a cég újjáépítését. Két évvel később költöztünk jelenlegi székhelyünkre.

Itt váltunk az élenjáróvá a hermetikusan zárt, mágnesesen kuplungolt szivattyúk területén, amelyeket igényes területeken alkalmaznak, például ott, ahol robbanásveszély áll fenn, vagy mérgező anyagokat használnak. Bevételünk felét, amely jelenleg több mint 30 millió EUR, a DACH-régiótól kívül generáljuk, főként az európai gazdasági térségben, az USA-ban és Ázsiában.

Wirtschaftsforum: A vállalat még mindig a Dickow család kezében van-e?

Jörg Bornemann: Nem közvetlenül, a céget 2021 végén az Astrid-Dickow-Alapítványba vittek át. Ezt az alapítványt Astrid Dickow két lánya hozta létre, akiknek maguknak nincsenek utódaik. Az alapítványi tanács tagjaiként továbbra is kapcsolódnak a céghoz. Az alapítványba történő átvitel fontos lépés volt a jövő szempontjából, mivel így biztosították a cég fennmaradását.

Wirtschaftsforum: Milyen a termékportfóliójuk?

Alexander Hammer: Kiterjedt kínálatot biztosítunk magas teljesítményű szivattyúkból a legkülönbözőbb alkalmazások számára, különösen a vegyiparban és a petrokémiában, de más iparágakban is, beleértve a légi közlekedést, a haditengerészetet, az olaj- és gázágazatot, valamint a tartálytárolók és az újrahasznosítható energiák, továbbá a környezetvédelmi technológiák területét is. Portfóliónk például tartálytárolókhoz szánt merülőszivattyúkat és különleges, tengeri alkalmazásokhozáért szivattyúkat tartalmaz, valamint magas hőmérsékletekhez alkalmazható szivattyúkat, amelyek akár 500 °C-ig is terjedő hőmérsékleti alkalmazásokra alkalmasak. Ezek a hőátadóolaj szivattyúk a legújabb fejlesztéseink. Specializálódunk a kis sorozatokra és nagyon egyedi igényeket is ki tudunk elégíteni. Szivattyúink rendkívül megbízhatóak, folyamatbiztonságot és hosszú karbantartási intervallumokat kínálnak - kevés vagy egyáltalán nem igényelnek karbantartást. Ez az iparban rendkívül fontos.

Wirtschaftsforum: Vannak olyan termékek, amelyekkel a DICKOW különösen kiemelkedik a piacon?

Jörg Bornemann: A mágnesszivattyú az egyik büszkeségünk. Ezen a területen már az 1980-as években úttörő munkát végeztünk. A mágnes technológiában a DACH-régióban túlmutatóan piacvezetők vagyunk.

Wirtschaftsforum: Milyen fejlődést lát a szivattyúk területén?

Alexander Hammer: Az iparágban a fejlődés a zöld technológia irányába halad. Ebben az összefüggésben szivattyúink rendkívül fontosak. Ma már alig van olyan értéklánc, ahol ne futnának szivattyúk. Egyre fontosabbá válik a biztonsági szempont. Az érvényben lévő műszaki előírások egyre bonyolultabbá válnak.

Jörg Bornemann: Szivattyúink rugalmasak és modern alkalmazásokhoz alkalmasak. Lehetővé teszik különböző eszközök csatlakoztatását, és biztosítják a szükséges szenzortechnológiát. Nem rendelkezünk átfogó felhőinfrastruktúrával, ehhez túl kicsik vagyunk. Emellett arra számítunk, hogy a jövőben lesz egy átfogó struktúra, amely az egész ipar számára hasonló lesz.

Wirtschaftsforum: És mennyire modernek az értékesítés terén?

Alexander Hammer: Továbbra is kiemelt jelentőséget tulajdonítunk a vásárok részvételének. A Corona óta azonban fokozottan használjuk a közösségi médiát is, mint a YouTube-ot vagy a LinkedIn-t. A saját alkalmazásunk az augmentált valósággal, a DICKOW AR, betekintést nyújt innovatív mágneses és pumpatechnológiánkba. Weboldalunkon az ügyfelek egy digitális kiállítói standon is tájékozódhatnak kínálatunkról, és pótalkatrészeket szerezhetnek be saját webshopunkon keresztül. Emellett minden kiszállított DICKOW pumpára egy QR-kód is kerül, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy okostelefon vagy tablet segítségével gyorsan hozzáférjenek digitális tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz. Ezt a kínálatot lépésről lépésre bővíteni fogjuk, és ezzel kapcsolatban számos ötletünk van.

Wirtschaftsforum: Mennyire érzik a szakemberhiányt és hogyan kezelik ezt a problémát?

Jörg Bornemann: Jelenleg nem csak szakember-, hanem munkaerőhiányunk is van. Ezért saját képzésre helyezzük a hangsúlyt. Körülbelül 20 gyakornok dolgozik mindig a vállalatnál. Sok alkalmazott már évtizedek óta, részben akár 45 éve is velünk van. Ma azonban a helyzet más, mint korábban. Ilyen hosszú munkaviszonyok már nem lesznek a jövőben. A váltási hajlandóság ma egyszerűen nagyobb. Új munkaerőt nem csak a hagyományos csatornákon és a közösségi médián keresztül toborozunk. Gyakran a munkatársaink ajánlásai révén érkeznek, akik ebben az esetben prémiumban részesülnek. Összességében megpróbáljuk munkatársainknak egy családi társaság érzetét nyújtó szakmai otthont biztosítani, ahol jól érezhetik magukat. Ehhez, a tárgyalásokat meghaladó fizetésen és rugalmas munkaidő-beosztáson kívül, számos kényelmi szolgáltatást kínálunk.

Wirtschaftsforum: Elárulná végül, mi a személyes motivációja a munkájában?

Jörg Bornemann: 2017 óta vagyok az első családon kívüli ügyvezető a vállalatnál. Korábban sokáig különböző iparvállalatoknál dolgoztam, mint független tanácsadó is. Ebben a minőségben több mint 20 évvel ezelőtt ismertem meg a DICKOW vállalatot. Szakmai pályafutásomat egy Big Five gazdasági tanácsadó cégnél kezdtem. A DICKOW-nál töltött eddigi hét év alatt megismertem és megszerettem a vállalatot és annok munkatársait. Ők rendkívül szakképzettek és a vállalat alappillérei. Néhányan már generációk óta nálunk dolgoznak, és megérdemlik a biztos jövőt cégünkben. Az átalakítás után szeretném a vállalatot és vezetői csapatunkat a jövőre oly módon felkészíteni, hogy tartósan fennmaradhasson. A DICKOW emellett rugalmasabbá és digitálisabbá kell válnia.