„Felnőtt játékos gyerekek egyre fontosabb célcsoporttá válnak!“
Interjú Ruven Rippe értékesítési igazgatóval és Rafaela Dorodzala, a Jazwares GmbH márkamenedzsment és marketing vezetőjével a GSA & Benelux régióban
A Jazwares neve lehet, hogy csak az iparágban jártasak számára ismerős – viszont Pokémon és a Squishmallows mára már korántsem csak a gyerekek körében ismert. Interjúban a Wirtschaftsforummal Ruven Rippe értékesítési igazgató és Rafaela Dorodzala, márkamenedzsment és marketing vezető elmondták, hogyan játszik a Jazwares a német piacon, milyen új lehetőségeket kínál a digitális világ és a közösségi média a játékpiac számára – és mi teszi a Jazwares-t különleges vállalattá.
Wirtschaftsforum: A Jazwares rendelkezik a Pokémonnal és a Star Wars-szal, amelyek a legnagyobb játéklicenccel bíró márkák közé tartoznak; a Squishmallows-szal pedig egy egyaránt ismert saját márkát sikerült piacra dobniuk. Melyikkel nehezebb foglalkozni – a licenszelt termékekkel vagy a saját márkákkal?
Ruven Rippe: Úgy gondolom, ez a megkülönböztetés figyelmen kívül hagyná a valódi kihívásokat: például a Pokémon számunkra egy licenszelt márka, a Squishmallows-t viszont mi fejlesztettük ki. Azonban mindkét brand termékeit valószínűleg könnyebb eladni, mint egy új márka termékeit a piacra lépés korai szakaszában – legyen az saját kreatívunk eredménye vagy anyacégünk által az USA-ból beszerzett. A Squishmallows, a Star Wars és a Hello Kitty esetében is támaszkodhatunk széleskörű listázásokra a teljes kiskereskedelmi tájon és erős ismertségre – sikerfaktorok, amelyeket egy új márka esetében még ki kell dolgoznunk. Természetesen előnyös, ha egy név vagy bizonyos karakterek már ismertek a filmekből, televízióból vagy az internetről.
Wirtschaftsforum: Miben különbözik a német piac időnként az USA-tól?
Ruven Rippe: Az amerikaiak még jelentősen inkább kedvelik az akciófigurákat, mint a német közönség, így ez a termékkategória ott sokkal nagyobb szerepet játszik, mint itt hazánkban – ez egyébként az oka annak, hogy egy neves játékgyártó az USA-ban, Európától eltérően, hosszú ideig nem volt a piacon az egyeduralkodó. Németországban ezzel szemben nagyobb hangsúlyt fektetnek az oktató játékokra; szintén fontos a német célközönség számára az Arts & Crafts téma, – hogy valamit a kezeikkel készíthessenek. –
Rafaela Dorodzala: Különösen értékes számunkra Németországban a marketing szempontjából azok a tapasztalatok, amelyeket az egyes márkákkal és termékcsoportokkal már Amerikában szereztek – mivel általában az első piacra lépés az USA-ban történik, mielőtt Európa valamivel később következik. Így pontosan megfigyelhetjük, mely ügyfél-megszólítások működtek jól tengerentúlon, mely közösségi média csatornák voltak fontosak és mely hipek vagy trendek játszhatnak esetleg különleges szerepet.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszik a közösségi média a Jazwares játékgyártónál?
Rafaela Dorodzala: Az erős közösségek kiépítése és karbantartása mára elengedhetetlen a folyamatos sikerünk számára; emellett erőteljes helyi közösségi média csatornákat is működtetünk a különböző piacokon, hogy célzottan szólíthassuk meg a célközönségeinket. Egyidejűleg a játékok és márkák közötti kapcsolat kiterjesztése a tapintható-fizikai világból a digitális térbe teljesen új lehetőségeket nyit meg. Így a Squishmallows nemcsak hogy erős közösségi média jelenség, de különösen a koronavírus-járvány alatt nőtt meg jelentősen a népszerűsége. Akkor is, mint most, milliók osztanak meg képeket és videókat gyűjteményeikről és rendeznek úgynevezett Squishhunts-ot, hogy megosszák egymással legújabb szerzeményeiket. Hírességek, mint Kim Kardashian vagy Lady Gaga, természetesen hozzájárultak is a lelkesedésükhöz. Ezen kívül szorosan együttműködünk tartalomkészítőkkel és influencerekkel, akik ismertek a közösségben, akik bemutatják, milyen új karakterek várnak gyűjtésre és ölelésre a kiskereskedelmi partnereinknél. Így az eredetileg digitális interakció következetesen egy valódi érintési ponton folytatódik, onnan pedig visszatükröződik a virtuális világba.
Wirtschaftsforum: Változtatta meg a digitális világ azt, ahogy a gyerekek játszanak?
Rafaela Dorodzala: A gyerekek alapvetően hasonlóan játszanak, mint régen – de az, ami inspirálja őket és amivel játszani akarnak, ma már a digitális világ révén jóval összetettebbé vált. Ha manapság a gyerekek játékát figyeljük, rögtön észrevehetjük, hogy ugyanazzal a fantáziával vesznek részt benne, mint korábbi generációk, vagy az azt megelőzők. Talán a lehetőségek sokfélesége változott meg: hiszen a digitális világ számos izgalmas karaktert kínál, amik játékként is működnek!
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet j�tszanak manaps�g a 'feln�tt gyermekek' c�lcsoportk�nt az �n ipar�g�ban?
Rafaela Dorodzala: Egyre nagyobb szerepet! Csak n�zni kell a piacvezet�re, aki hossz� ideje mesterien kezeli a megfelel� term�kszegmenseket – ezt irigys�g n�lk�l ismerj�k el. Jazwares is egyre ink�bb bevon�dik ebbe a kontextusba a k�zelj�vőben: M�r rendelkez�nk a megfelelő m�rk�kkal - �s p�ld�ul a Squishmallows m�r nagy n�pszerűs�gnek �rvend a fiatal felnőttek k�r�ben!
Wirtschaftsforum: A Hello Kitty, a Pok�mon �s a Star Wars a vil�g legismertebb m�rk�i k�z� tartoznak – mennyire fontos ilyen szempontb�l a Jazwares mint m�rka?
Ruven Rippe: Fontos a kereskedelem sz�m�ra, de a v�gfelhaszn�l�k sz�m�ra kev�sb� jelentős. Term�szetesen a Jazwares ismert fogalom a szakemberek �s a partnereinkn�l dolgoz� beszerzők k�r�ben, akik k�l�nleges dologgal is t�rs�tj�k azt. De ha N�metorsz�gban megk�rdez�nk 50 fogyaszt�t, hogy ismerik-e a c�g�nket, a legt�bben tagadni fogj�k. De ha a Pok�mont k�rdezz�k meg, val�sz�nűleg majdnem mindegyik�knek azonnal felmer�l egy k�p – ez sokkal fontosabb sz�munkra.
Wirtschaftsforum: Mi teszi a Jazwares-t különleges vállalattá?
Ruven Rippe: Mielőtt az értékesítési vezetőként kezdtem volna a Jazwares-nél, hosszú ideig voltam beszerző egy nagy német kiskereskedelmi láncnál, ahol közvetlenül tapasztalhattam a Jazwares erős növekedését és féktelen innovációs erejét. Évről évre nőttek a számok, és előzetesek jöttek ki hihetetlen termékekkel - amelyek iránti kereslet gyakran még magasabb volt, mint amit maga a Jazwares előre látott. Erről a szakmában is sokat beszéltek. Ez lenyűgözött engem. Pontosan ebben az összjátékban, egy átgondoltan disruptív piaci megjelenés, erős német középvállalati kultúra, valamint egy anyagilag erős amerikai anyavállalat, aminek hihetetlenül értékes licensztermékekkel és saját márkákkal rendelkezik, rejlik egy kiváló alap a következő évek számára - és természetesen egy rendkívül izgalmas játszótér számunkra!
Wirtschaftsforum: Az USA-ban a Jazwares az öt legnagyobb játékgyártó közé tartozik. Németországban már bekerült a top 20-ba. Milyen gyorsan szeretnének itt is tovább haladni a ranglétrán?
Ruven Rippe: Természetesen szeretnénk és fogunk is tovább nőni a német piacon, és valamikor a következő lépést tenni a top 10 felé. De ez nem feltétlenül kell, hogy már jövőre megtörténjen, és nem is szabad elsietni. Sportosan, optimistán és pozitív hozzáállással tekintünk a dologra, és az USA-ból sem kapunk semmilyen nyomást, hogy egy bizonyos rangsort elérjünk. Ehelyett a vállalatvezetéstől megkapjuk azt a támogató szabadságot, amire szükségünk van, hogy fenntarthatóan, biztonságosan és ésszerűen tudjunk tovább növekedni. A siker izgalmas márkákon és szuper játékokon keresztül érkezik majd!