„Állj bele a vevő székébe“
Interjú Frank Goebbels-szel, a JOKARI GmbH & Co. KG ügyvezető igazgatójával
‘Add nekem a JOKARI-t’ annyit tesz, mint: ‘Adj nekem egy kábelmetszőt’. De nem akármilyet. A családi vállalkozás, a JOKARI GmbH & Co. KG Aschebergben, 60 dolgozójával széles skáláját kínálja a szakembereknek szóló szerelőszerszámoknak. Ügyvezető igazgató, Frank Goebbels meséli el a Wirtschaftsforumnak, hogy a vállalat hogyan fejlesztett ki kezdetektől gyakorlati tapasztalatok alapján termékeket.
Gazdasági fórum: Herr Goebbels, meséljen nekünk először is a vállalat történetéről.
Frank Goebbels: A JOKARI-t Josef Krampe villanyszerelő mester alapította. Volt egy kis üzlete, és észrevette, hogy problémák vannak a kábelek szigetelésének eltávolításával. Fejlesztett egy kést, amelyre 1966-ban szabadalmat szerzett. Krampe szívből jövő feltaláló volt. Kereskedelmi partnereket keresett és felépített egy gyártókapacitást. Ma már a harmadik generáció vezeti a családi vállalkozást, és még mindig szakértők vagyunk a vezetékek szigetelésének eltávolítása körül. A vállalat a gyakorlatból a gyakorlat számára jött létre: egy probléma megoldásaként fejlesztettek ki egy eszközt. Ez ma is így van.
Gazdasági fórum: Az energiaügyi válság számos iparvállalat számára nagy kihívást jelent. Önöknél hogy áll a helyzet?
Frank Goebbels: Ami az energiaellátást illeti, már hosszú ideje hatékonyan működünk, és a fenntarthatóságot mindig is éltük. Amikor a alapító a műanyag fröccsöntési gyártást létrehozta, a termelési medence felhasznált hőjével fűtötte a házát. 2004 óta az egész épületet hőszivattyúkkal fűtjük, és 2005 óta minden csarnoktető fotovoltaikus panelekkel van felszerelve. A szerszámaink különösen tartósak és fenntartható anyagból készülnek. A csomagolás is 100%-ban újrahasznosított PET-ből áll.
Gazdasági fórum: És mennyire érinti Önöket a beszállítói láncok problémája?
Frank Goebbels: Nem annyira. Sok helyi szállítónk van, és emellett építettünk egy új csarnokot, hogy majdnem fél évnyi nyersanyagot tudjunk raktározni. Így tudjuk biztosítani a szállítási képességünket.
Gazdasági Fórum: Milyen termékeket gyártanak pontosan?
Frank Goebbels: Professzionális eszközöket gyártunk minden típusú kábel és vezeték szigetelésének eltávolítására és burkolatának megbontására, 0,12 mm-től 70 mm külső átmérőig. Kínálatunk több mint 80 különböző eszközt foglal magában, különösen kábelkéseket, szigetelőburkolat-eltávolítókat és automatikus fogókat az ipar számára. Az elmúlt évben indítottuk el az automatizáláshoz a Sensor Special eszközt. Ez az automatikus szigetelőlecsípő fogó hibamentesen távolítja el a szigetelést sokféle vezetékről a szenzorok, motorok és hálózatok területén. Több mint egymillió eszközt adunk el évente. Jelenleg a napenergia kihívásos témája foglalkoztat minket.
Gazdasági Fórum: Mi teszi meggyőzővé a JOKARI-t és termékeit?
Frank Goebbels: A megközelítésünk még mindig a gyakorlat; problémamegoldók vagyunk. Célunk, hogy a felhasználó számára a munkát olyan problémamentesen és biztonságosan tegyük, amennyire csak lehetséges. Eszközeink gyorsak és megbízhatóak, ráadásul 100% -ban Németországban készültek. Tartós minőséget képviselnek és nem tartalmaznak káros anyagokat. Az eszközfejlesztéstől a montázsig mindent házon belül végezünk. A szerelés előkészítésénél több mozgássérült műhely is segít minkünk.
Gazdasági Fórum: Külföldre is értékesítenek?
Frank Goebbels: Igen, több mint 100 országba exportálunk. A DACH-piac a legfontosabb számunkra; ez valószínűleg így is marad. Itt ismernek minket. Első körben Európában szeretnénk növekedni, és azonosítani azokat a piacokat, amelyek erre alkalmasak. Minden ország kábelei mások, például Lengyelországban és Amerikában vannak lapos vezetékek. Az észak- és dél-amerikai piacok fontosak, ott partnereket keresünk. Ázsiában is vannak kiindulópontok.
Gazdasági Fórum: Ön szerint mi teszi a JOKARI-t évtizedek óta sikeresé?
Frank Goebbels: Mindig igyekszünk a vevőink székébe ülni, hogy megértsük, mire van szükségük. Sok éve tartjuk a kapcsolatot ügyfeleinkkel és minden csatornán elérhetők vagyunk. Van gyakorlati tapasztalattal rendelkező személyzetünk, aki hallgat a felhasználókra. A kommunikáció a felhasználókkal fontos számunkra, akár közvetlen kapcsolatban, kiállításokon.
Gazdasági Fórum: Hogyan áll a szakemberhiány a területén?
Frank Goebbels: Nem csak szakemberhiánnyal, hanem általában munkaerőhiánnyal küzdünk. Különösen nehéz szerelői munkaerőt találni. Örülünk, hogy ukrán menekülteknek tudtunk munkahelyet biztosítani. Employer brandingünk során a jó közösségi életre és vonzó munkakörnyezetre helyezzük a hangsúlyt. Lehetővé tesszük például a rugalmas munkaidőt, így a családot és a munkát összehangolni. Ez ahhoz vezet, hogy az emberek élvezik a munkájukat és alacsony a fluktuáció.
Gazdasági Fórum: Milyen további tervei és céljai vannak a vállalatnak?
Frank Goebbels: Jelenleg a Light + Building és a Kölner Eisenwarenmesse márciusi kiállításokra készülünk, ahol új termékeket fogunk bemutatni, és az idén is részt veszünk kiállításokon. Hosszú távon szeretnénk fejlődni a társadalom elektromosításával. A legfontosabb, hogy csapatunkkal együtt egészségesen nőjünk és továbbra is élvezzük a munkát.