„Usiąść na krześle klienta”

Wywiad z Frankiem Goebbelsem, dyrektorem zarządzającym JOKARI GmbH & Co. KG

Produkty Jokari
Ponad 80 produktów do obróbki kabli: JOKARI oferuje narzędzie do zdejmowania izolacji odpowiednie do każdego wyzwania

‘Daj mi JOKARI’ oznacza tyle co: ‘Daj mi nóż do kabli’. Nie jest to jednak zwykły nóż. Rodzinne przedsiębiorstwo JOKARI GmbH & Co. KG w Ascheberg z jego 60 pracownikami produkuje szeroką gamę narzędzi do zdejmowania izolacji dla profesjonalistów. Dyrektor zarządzający Frank Goebbels opowiada w rozmowie z Wirtschaftsforum, jak firma od samego początku rozwijała produkty z praktyki dla praktyki.

Forum Gospodarcze: Panie Goebbels, może zacząłby Pan od opowiedzenia nam trochę o historii firmy.

Frank Goebbels: JOKARI zostało założone przez mistrza elektryka Josefa Krampe. Miał mały sklep i zauważył, że istnieją problemy z usuwaniem izolacji z kabli. Opracował więc nóż, na który w 1966 roku uzyskał patent. Krampe był wynalazcą z krwi i kości. Poszukiwał partnerów handlowych i rozwijał produkcję. Dziś jesteśmy kierowani przez trzecie pokolenie właścicieli i nadal specjalizujemy się w izolowaniu przewodów. Firma powstała z praktyki dla praktyki: z problemu zrodziło się narzędzie. Tak jest również dzisiaj.

Forum Gospodarcze: Kryzys energetyczny stanowi wielkie wyzwanie dla wielu przedsiębiorstw przemysłowych. Jak to wygląda w Państwa przypadku?

Frank Goebbels, Dyrektor Zarządzający JOKARI-Krampe GmbH
Frank Goebbels, Dyrektor Zarządzający JOKARI-Krampe GmbH

Frank Goebbels: Jeśli chodzi o dostawy energii, jesteśmy od dawna wydajnie ustawieni i zawsze żyliśmy zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Kiedy założyciel zakładał produkcję wtrysku tworzyw sztucznych, używał odpadów ciepła z basenu produkcyjnego do ogrzewania swojego domu. Od 2004 roku ogrzewamy cały budynek dzięki pompom ciepła, a wszystkie dachy hal są wyposażone w fotowoltaikę od 2005 roku. Nasze narzędzia są wyjątkowo trwałe i wykonane z materiałów zrównoważonych. Opakowania również są wykonane w 100% z recyklingowanego PET.

Wirtschaftsforum: I jak bardzo dotyka Was problematyka łańcucha dostaw?

Frank Goebbels: Nie tak bardzo, Mamy wielu lokalnych dostawców oraz dodatkowo zbudowaliśmy nową halę, aby móc przechowywać surowce na prawie pół roku. Dzięki temu możemy zapewnić naszą zdolność dostaw.

Siedziba firmy JOKARI w münsterlandzkim Ascheberg
Siedziba firmy JOKARI w münsterlandzkim Ascheberg

Forum Gospodarcze: Jakie produkty dokładnie Państwo produkujecie?

Frank Goebbels: Produkujemy narzędzia dla profesjonalistów do ściągania izolacji i obudów ze wszystkich typów kabli i przewodów o średnicy zewnętrznej od 0,12 mm do 70 mm. Nasza oferta obejmuje ponad 80 różnych narzędzi, w szczególności noże do kabli, ściągacze izolacji i automatyczne szczypce dla przemysłu. W ubiegłym roku wprowadziliśmy na rynek narzędzie do automatyzacji, Sensor Special. Ta automatyczna szczypce do ściągania izolacji może bezbłędnie ściągać czysto wiele przewodów z obszarów sensorów, motoru i sieci. Sprzedajemy ponad milion narzędzi rocznie. Obecnie zajmuje nas wyzwanie związane z energią słoneczną.

Forum Gospodarcze: Co przekonuje o JOKARI i jego produktach?

Frank Goebbels: Naszym podejściem jest zawsze praktyka; jesteśmy rozwiązującymi problemy. Naszym celem jest uczynienie pracy użytkownika jak najbardziej bezproblemową i bezpieczną. Nasze narzędzia są szybkie i niezawodne, a do tego w 100% wykonane w Niemczech. Charakteryzują się zrównoważoną jakością i są wolne od substancji szkodliwych. Od rozwoju narzędzi do montażu, wszystko mamy we własnym zakresie. W pracach przedmontażowych wspierają nas liczne warsztaty dla osób niepełnosprawnych.

Forum Gospodarcze: Czy sprzedajecie również za granicę?

Frank Goebbels: Tak, eksportujemy do ponad 100 krajów. Rynek DACH jest dla nas najważniejszy; i prawdopodobnie tak zostanie. Tu nas znają. Na razie chcemy rosnąć w Europie i identyfikować rynki, które są dla tego odpowiednie. Każdy kraj ma inne kable, na przykład w Polsce i Ameryce są przewody płaskie. Rynki Ameryki Północnej i Południowej są ważne, tam szukamy partnerów. Także w Azji są punkty zaczepienia.

Forum Gospodarcze: Co Państwa zdaniem sprawia, że JOKARI jest tak długo skuteczne?

Frank Goebbels: Staramy się zawsze postawić się na miejscu naszego klienta, aby dowiedzieć się, czego potrzebuje. Od wielu lat utrzymujemy kontakt z naszymi klientami i jesteśmy dostępni na wszystkich kanałach. Mamy ludzi z praktyki, którzy słuchają użytkowników. Komunikacja z użytkownikiem jest dla nas ważna, również bezpośredni kontakt na targach.

Forum Gospodarcze: Jak wygląda w Państwa branży sytuacja z niedoborem wykwalifikowanych pracowników?

Frank Goebbels: Chodzi nie tylko o brak wykwalifikowanych pracowników, ale o brak personelu. Szczególnie trudno jest zdobyć pracowników do montażu. Cieszymy się jednak, że mogliśmy zaoferować miejsca pracy uchodźcom z Ukrainy. W naszym Employer Branding stawiamy na dobrą współpracę i atrakcyjne środowisko pracy. Umożliwiamy na przykład elastyczne godziny pracy, co pozwala pogodzić rodzinę i zawód. To sprawia, że ludzie czerpią przyjemność z pracy i fluktuacja jest niska.

Forum Gospodarcze: Jakie mają Państwo dalsze plany i cele dla firmy?

Frank Goebbels: W tej chwili przygotowujemy się do Light + Building i targów Eisenwarenmesse w Kolonii w marcu, gdzie będziemy prezentować nowe produkty, i nadal planujemy uczestniczyć w targach w tym roku. Długoterminowo chcemy rozwijać się wraz z elektryfikacją społeczeństwa. Najważniejsze jest zdrowe rozwijanie się z naszym zespołem i dalsza radość z pracy.