"Op de stoel van de klant zitten"

Interview met Frank Goebbels, directeur van JOKARI GmbH & Co. KG

Jokari Producten
Meer dan 80 producten voor kabelbewerking: JOKARI biedt voor elke uitdaging het juiste stripgereedschap

"Geef me de JOKARI" betekent zoveel als: "Geef me een kabelmes". Maar niet zomaar een. Het familiebedrijf JOKARI GmbH & Co. KG in Ascheberg met zijn 60 medewerkers produceert een breed scala aan stripgereedschappen voor professionals. Directeur Frank Goebbels vertelt in gesprek met Wirtschaftsforum hoe het bedrijf vanaf het begin producten heeft ontwikkeld die praktisch toepasbaar zijn.

Economisch Forum: Meneer Goebbels, vertel ons eerst eens iets over de geschiedenis van het bedrijf.

Frank Goebbels: JOKARI werd opgericht door de elektrotechnisch meester Josef Krampe. Hij had een kleine winkel en merkte dat er problemen waren met het strippen van kabels. Hiervoor ontwikkelde hij een mes, waarvoor hij in 1966 een patent kreeg. Krampe was een uitvinder 'by heart'. Hij zocht naar distributiepartners en bouwde een productie op. Vandaag de dag zijn we in de derde generatie familiebeheerd en nog steeds specialisten in het strippen van kabels. Het bedrijf is ontstaan uit de praktijk voor de praktijk: vanuit een probleem werd een gereedschap ontwikkeld. Dat is ook vandaag nog steeds zo.

Economisch Forum: De energiecrisis is voor veel industriële bedrijven een grote uitdaging. Hoe zit dat bij jullie?

Frank Goebbels, Algemeen Directeur van JOKARI-Krampe GmbH
Frank Goebbels, Algemeen Directeur van JOKARI-Krampe GmbH

Frank Goebbels: Wat de energievoorziening betreft, zijn we al lang efficiënt opgesteld en leven we duurzaamheid vanouds. Toen de oprichter de productie van kunststof spuitgieten heeft opgezet, gebruikte hij de restwarmte uit het waterbassin in de productie om zijn huis te verwarmen. Sinds 2004 verwarmen we het hele gebouw met warmtepompen, en zijn alle daken van de hallen sinds 2005 uitgerust met fotovoltaïsche panelen. Onze gereedschappen zijn bijzonder duurzaam en gemaakt van duurzaam materiaal. Ook de verpakking is gemaakt van 100% gerecycled PET.

Economisch Forum: En hoe zeer treft de problematiek rondom toeleveringsketens u?

Frank Goebbels: Niet zozeer, we hebben veel lokale leveranciers en bovendien hebben we een nieuwe hal gebouwd om ruw materiaal voor bijna een half jaar op te kunnen slaan. Zo kunnen we onze leveringscapaciteit waarborgen.

Het hoofdkantoor van JOKARI in het Munsterland Ascheberg
Het hoofdkantoor van JOKARI in het Munsterland Ascheberg

Economisch Forum: Welke producten maakt u precies?

Frank Goebbels: Wij produceren gereedschap voor professionals voor het strippen en ontmantelen van alle soorten kabels en draden met een buitendiameter van 0,12 mm tot 70 mm. Ons assortiment omvat meer dan 80 verschillende gereedschappen, met name kabelmessen, ontmantelingstools en automatische tangen voor de industrie. Vorig jaar hebben we een tool voor automatisering gelanceerd, de Sensor Special. Deze automatische striptang kan vele soorten kabels op het gebied van sensoriek, motortechniek en netwerken foutloos en schoon strippen. We verkopen meer dan een miljoen gereedschappen per jaar. Momenteel houden we ons bezig met het uitdagende thema zonne-energie.

Economisch Forum: Waarmee overtuigen JOKARI en zijn producten?

Frank Goebbels: Onze benadering is nog steeds de praktijk; we zijn probleemoplossers. Ons doel is om het werk voor de gebruiker zo probleemloos en veilig mogelijk te maken. Onze gereedschappen zijn snel en betrouwbaar en bovendien 100% made in Germany. Ze zijn van duurzame kwaliteit en bevatten geen schadelijke stoffen. Van de gereedschapsontwikkeling tot aan de montage hebben we alles in eigen huis. In de voormontage worden we ondersteund door meerdere werkplaatsen voor gehandicapten.

Economisch Forum: Verkoopt u ook in het buitenland?

Frank Goebbels: Ja, we exporteren naar meer dan 100 landen. De DACH-markt is voor ons het belangrijkst; dat zal waarschijnlijk zo blijven. Hier kent men ons. Allereerst willen we in Europa groeien, en identificeren de markten die daarvoor in aanmerking komen. Elk land heeft andere kabels, in Polen en Amerika zijn er bijvoorbeeld platte kabels. De Noord- en Zuid-Amerikaanse markten zijn belangrijk, daar zoeken we partners. Ook in Azië zijn er aanknopingspunten.

Economisch Forum: Wat maakt JOKARI volgens u al decennialang zo succesvol?

Frank Goebbels: We proberen altijd om ons in de stoel van onze klant te plaatsen, om erachter te komen wat hij nodig heeft. Al vele jaren houden we contact met onze klanten en zijn bereikbaar via alle kanalen. We hebben mensen uit de praktijk die naar de gebruikers luisteren. Communicatie met de gebruiker is belangrijk voor ons, ook in direct contact op de beurs.

Economisch Forum: Hoe staat het in uw sector met het tekort aan vakmensen?

Frank Goebbels: Het gaat niet alleen om een tekort aan vakmensen, maar om een tekort aan personeel. Vooral is het moeilijk om montagemedewerkers te vinden. We zijn echter blij dat we vluchtelingen uit Oekraïne werkplekken hebben kunnen bieden. Bij ons werkgeversmerk zetten we in op onze goede samenwerking en de aantrekkelijke werkomgeving. We bieden bijvoorbeeld flexibel werken aan, waardoor het mogelijk is om gezin en werk te combineren. Dit leidt ertoe dat mensen plezier hebben in hun werk en dat de personeelsverloop laag is.

Economisch Forum: Welke verdere plannen en doelen heeft u voor het bedrijf?

Frank Goebbels: Op dit moment bereiden we ons voor op de Light + Building en de Keulse IJzerwarenbeurs in maart, waar we nieuwe producten zullen presenteren, en we gaan ook dit jaar weer naar beurzen. Op de lange termijn willen we meegroeien met de elektrificatie van de samenleving. Het belangrijkste is om gezond te groeien met ons team en verder plezier in het werk te hebben.