"Sedersi sulla sedia del cliente"

Intervista con Frank Goebbels, Amministratore Delegato di JOKARI GmbH & Co. KG

Prodotti Jokari
Più di 80 prodotti per la lavorazione dei cavi: JOKARI offre lo strumento di spelafili adatto per ogni sfida

"Dammi il JOKARI" significa tanto quanto: "Dammi un coltello per cavi". Tuttavia, non uno qualsiasi. L'azienda di famiglia JOKARI GmbH & Co. KG ad Ascheberg con i suoi 60 dipendenti produce una vasta gamma di strumenti per lo spelafili per i professionisti. L'amministratore delegato Frank Goebbels racconta in un'intervista con Wirtschaftsforum come l'azienda ha sviluppato prodotti dalla pratica per la pratica fin dall'inizio.

Forum Economico: Sig. Goebbels, ci parli un po' della storia dell'azienda.

Frank Goebbels: JOKARI è stata fondata dall'elettricista Josef Krampe. Aveva un piccolo negozio e si rese conto che c'erano problemi con la spelatura dei cavi. Sviluppò un coltello per cui ottenne un brevetto nel 1966. Krampe era un inventore 'di cuore'. Cercava partner commerciali e costruiva una produzione. Oggi siamo alla terza generazione di gestione familiare e siamo ancora specialisti nella spelatura dei cavi. L'azienda è nata dalla pratica per la pratica: da un problema è stato sviluppato uno strumento. È ancora così oggi.

Forum Economico: La crisi energetica rappresenta una grande sfida per molte aziende industriali. Come la state affrontando?

Frank Goebbels, Direttore Generale della JOKARI-Krampe GmbH
Frank Goebbels, Direttore Generale della JOKARI-Krampe GmbH

Frank Goebbels: Per quanto riguarda l'approvvigionamento energetico, siamo efficienti da tempo e abbiamo sempre vissuto la sostenibilità. Quando il fondatore ha stabilito la produzione per lo stampaggio a iniezione di plastica, ha utilizzato il calore residuo dalla vasca d'acqua nella produzione per riscaldare la sua casa. Dal 2004 riscaldiamo l'intero edificio con pompe di calore e tutti i tetti dei capannoni sono dotati di fotovoltaico dal 2005. I nostri strumenti sono particolarmente durevoli e realizzati con materiali sostenibili. Anche l'imballaggio è fatto di PET riciclato al 100%.

Forum Economico: E quanto vi colpisce il problema della catena di approvvigionamento?

Frank Goebbels: Non molto, Abbiamo molti fornitori locali e abbiamo anche costruito un nuovo capannone per poter tenere materie prime per quasi mezzo anno. In questo modo possiamo assicurare la nostra capacità di fornitura.

La sede di JOKARI ad Ascheberg, nel Münsterland
La sede di JOKARI ad Ascheberg, nel Münsterland

Forum economico: Quali prodotti fabbricate esattamente?

Frank Goebbels: Produciamo attrezzi per professionisti per la spellatura e la rimozione dell'isolamento per tutti i tipi di cavi e fili con un diametro esterno da 0,12 mm a 70 mm. La nostra gamma comprende più di 80 attrezzi diversi, in particolare coltelli per cavi, dispositivi di rimozione dell'isolamento e pinze automatiche per l'industria. L'anno scorso abbiamo lanciato uno strumento per l'automazione, il Sensor Special. Questa pinza spellacavi automatica può spellare molti cavi nei settori della sensoristica, dei motori e delle reti senza errori. Vendiamo oltre un milione di attrezzi all'anno. Attualmente ci impegniamo nella sfida impegnativa dell'energia solare.

Forum economico: Cosa rende JOKARI e i suoi prodotti convincenti?

Frank Goebbels: Il nostro approccio è ancora la pratica; siamo risolutori di problemi. Il nostro obiettivo è rendere il lavoro dell'utente il più facile e sicuro possibile. I nostri attrezzi sono rapidi e affidabili e inoltre sono fatti al 100% in Germania. Sono di qualità sostenibile e non contengono sostanze nocive. Dalla progettazione degli attrezzi all'assemblaggio, abbiamo tutto in casa. Nella pre-assemblaggio, siamo supportati da diverse officine per disabili.

Forum economico: Vendete anche all'estero?

Frank Goebbels: Sì, esportiamo in oltre 100 paesi. Il mercato DACH è per noi il più importante; probabilmente resterà così. Qui ci conoscono. Per ora, vogliamo crescere in Europa e identificare i mercati adatti a questo scopo. Ogni paese ha diversi tipi di cavi, ad esempio in Polonia e in America ci sono cavi piatti. I mercati nord e sudamericani sono importanti, lì cerchiamo partner. Anche in Asia ci sono opportunità.

Forum economico: Cosa, secondo lei, rende JOKARI di successo da decenni?

Frank Goebbels: Cerchiamo sempre di metterci nella posizione del nostro cliente per scoprire cosa necessita. Da molti anni manteniamo il contatto con i nostri clienti e siamo accessibili su tutti i canali. Abbiamo persone pratiche che ascoltano gli utenti. La comunicazione con l'utente è importante per noi, anche il contatto diretto in fiera.

Forum economico: Come si presenta la questione della carenza di personale qualificato nel vostro settore?

Frank Goebbels: Non si tratta solo di una carenza di personale qualificato, ma di una carenza di personale in generale. È particolarmente difficile trovare personale per l'assemblaggio. Siamo tuttavia lieti di poter offrire posti di lavoro ai rifugiati provenienti dall'Ucraina. Nel nostro employer branding, puntiamo su una buona coesione e un ambiente di lavoro attraente. Offriamo, ad esempio, orari di lavoro flessibili, consentendo così di conciliare famiglia e lavoro. Questo porta le persone a godersi il loro lavoro e mantiene basso il tasso di fluttuazione.

Forum economico: Quali sono i vostri ulteriori piani e obiettivi per l'azienda?

Frank Goebbels: Al momento ci stiamo preparando per la Light + Building e la fiera dell'hardware di Colonia a marzo, dove presenteremo nuovi prodotti, e parteciperemo anche a fiere quest'anno. A lungo termine, vogliamo svilupparci con l'elettrificazione della società. L'importante è crescere in modo sano con il nostro team e continuare a divertirci nel lavoro.