„Hasznosságot teremteni a nyereség maximalizálása helyett“
Interjú Michael Baderrel, a magnetic GmbH & Co. KG ügyvezető igazgatójával és tulajdonosával
Egyértelmű álláspontjával, finom érzékkel a piaci változásokhoz és mély megértéssel a kézműipar igényeihez Michael Bader, a magnetic GmbH & Co. KG ügyvezetője vállalatát sikeressé tette az SHK területen. Az interjúban beszél a növekedésről, nemzetközivé válásról és a vállalati kultúráról – és saját személyes motivációjáról.
Wirtschaftsforum: Bader úr, a magnetic GmbH & Co. KG több mint 30 éves fejlődésre tekint vissza. Mely mérföldkövek voltak Ön számára különösen meghatározóak?
Michael Bader: Egy fontos fordulópont 2007 volt. Akkor döntöttünk úgy, hogy nem az végfelhasználóknak értékesítünk többé, hanem kizárólag az ipar számára. Ez egy egyértelmű elkötelezettség volt a kétszintű értékesítés mellett – közvetlenül, nagykereskedők nélkül. 2014-ben következett az önálló gyártás felé tett lépés. Addig kizárólag kereskedők voltunk. A saját gyártásnak köszönhetően jobban tudtuk szabályozni termékeink minőségét. És 2016 óta aktívan bővítjük külföldi üzletágunkat, ami nagyon pozitív fejleményeket hozott.
Wirtschaftsforum: Hogyan struktúrált ma a vállalata?
Michael Bader: A cégünk székhelye, raktára, gyártóüzeme és adminisztrációja Untermünkheimben található. A területi képviselőink egész Németországban tevékenykednek. Két éve nyitottunk egy fióktelepet Nagy-Britanniában is. Jelenleg összesen körülbelül 50 alkalmazottat foglalkoztatunk.
Wirtschaftsforum: Mi volt az Ausschlag aziója, hogy létesítette a fióktelepet az Egyesült Királyságban?
Michael Bader: Ez valóban jó kapcsolatok révén jött létre. Egy korábbi ügyfél akart ott valamit létrehozni – közösen megvalósítottuk ezt a tervet. A brit piac izgalmas, így megtettük a lépést.
Wirtschaftsforum: Milyen mértékű az exportrészesedés, és hogyan alakul az általános forgalom?
Michael Bader: Termékeink 12 és 15% közötti részét exportáljuk – emelkedő tendenciával. Jelenleg különösen jól teljesítenek Spanyolország, Svédország, Norvégia, Szlovákia, Lengyelország, Csehország és Belgium, valamint Észtország, Lettország és Litvánia, továbbá Észak-Olaszország, Horvátország és Ausztria. Franciaországban is aktívak vagyunk. Emellett partnereink vannak Mexikóban, Új-Zélandon, Szlovéniában, Romániában és Svájcban. 2007 óta évente átlagosan körülbelül 20%-kal növekszünk, és egyetlen év sem volt mínuszban. Voltak nyugodtabb évek, de voltak csúcsok is 50%-os növekedéssel. Célunk továbbra is, hogy kétszámjegyű növekedést érjünk el – azonban tartalommal, nem csak számokban, mert a növekedés számomra azt jelenti, hogy minden évben újra kell találnom magam. Ahogy Reinhold Würth mondta: Aki kétszámjegyű növekedést akar, annak folyamatosan újra kell találnia magát. Ez hajt engem.
Wirtschaftsforum: Ezek lenyűgöző számok – Ön szerint miben különbözik a magnetic más szolgáltatóktól, mi az Önök sikerének oka?
Michael Bader: Sikereink elsősorban három pilléren nyugszanak: Elsőként, a termékminőség számunkra alapvető, nem különlegesség. Az egyedi értékesítési pontunk (USP) a szolgáltatásban rejlik: Területi képviselőink időt szánnak az ügyfelekre. Segítünk a szakembereknek az új termékek bevezetésében – akár közvetlenül a munkahelyen is. Ezenkívül ingyenes vízelemzéseket kínálunk, egyértelmű cselekvési javaslatokkal. És védelmezzük a szakembereket: termékeinket nem internetes platformokon, hanem kizárólag szakkereskedésekben értékesítjük. Ez bizalmat szül. Egy másik fontos pont az innováció: A fűtővíz gyakran az energiahatékonyság gyenge pontja. Termékeink optimalizálják a meglévő fűtésrendszereket – a víz tisztításával és felkészítésével. Így ügyfeleink mérhetően energiát takaríthatnak meg. Fejlesztünk megoldásokat, amelyek a fűtési köröket hatékonyabbá és tartósabbá teszik – még a régi rendszerek esetében is. És nem utolsósorban, az értékek fontosak számunkra: A nyereségmaximalizálás nem a célunk. Az előnyök maximalizálására törekszünk – az ügyfelek és a munkatársak számára. Csak akkor van jó üzlet, ha minden fél nyer.
Wirtschaftsforum: Ezt figyelembe véve, milyen a helyzet Önnél az új munkatársak toborzásának tekintetében?
Michael Bader: Ellentétben másokkal, mi nem érezzük a szakképzett munkaerő hiányát. Valójában jelenleg még felvételi stop is van a területi képviselőinknél! Intenzív betanításunk korlátozza az új erők számát évente; itt a minőség a mennyiség előtt jár számunkra. Számunkra a motiváció döntő: Embereinknek szenvedélyüknek kell lenniük, hogy változást hozzanak.
Wirtschaftsforum: Milyen elvárásai vannak a politikával szemben?
Michael Bader: Kevesebb beavatkozást szeretnék. A vállalatoknak a piacra kellene orientálódniuk, nem a szubvenciókra. A szubvenciók rossz ösztönzőket teremtenek és eltorzítják a vállalatgazdasági viselkedést. Mi minőséggel akarunk meggyőzni – nem támogatási programokkal!
Wirtschaftsforum: Végezetül egy személyes kérdés, Herr Bader: Mi motiválja Önt a munkájában?
Michael Bader: Egyértelmű: a hasznosság vágya. Örülök, ha tevékenységünk másokat segít – ügyfeleknek, munkatársaknak, partnereknek. Természetesen én magam is szeretnék sikeres lenni. De az igazi teljesülés az, amikor visszanéz az ember és látja, ami kinőtt. Ebben fontos számomra az egészséges növekedés, mind Németországban, mind nemzetközi szinten. De mindenekelőtt szeretném megőrizni egy családi vállalkozás értékeit – ez a legfontosabb kincsünk. Feleségemmel együtt építettük fel a vállalatot, és lányunk, Jessica és vejünk, Daniel esetében tudjuk, hogy a következő generációban is tovább él a vállalati kultúra.