A munkatársak képesítése áll középpontban nálunk
Interjú Vera Delshad-Jooposht-tal, a Delshad-Jooposht GmbH biztonsági szolgáltatások ügyvezető igazgatójával
Megbízható és képzett személyzet különösen fontos a biztonsági ágazatban. Ezért a Delshad-Jooposht GmbH biztonsági szolgáltatások kiemelt figyelmet fordít alkalmazottaik képzésére. A Dinslaken-i cég, amelyet DIN EN ISO 9001:2015 szerint tanúsítottak, az évtizedek során keresett szolgáltatóvá fejlődött különböző területeken dolgozó megrendelők számára. Ezenkívül a cég DIN 77200:2017-11 szerint is tanúsított.
„Rendelkezünk jelentős tapasztalati potenciállal, és ügyfeleinket korrekt ár-érték arányban szolgáljuk ki“ – említi Vera Delshad-Jooposht, a Delshad-Jooposht GmbH biztonsági szolgáltatások ügyvezetője, mint a vállalat sikerének fontos okait. Ebben nagy szerepet játszanak a motivált és kiválóan képzett munkatársak. „Számunkra fontos, hogy a munkatársainkat a kollektív szerződési bértömegen felül fizessük.“ Emellett támogatást nyújtunk az öregségi ellátásra és az egészségbiztosításra. Cégünk DIN EN ISO 9001:2015 és DIN 77200:2017-11 szerint tanúsított. Azért, hogy folyamatosan magas színvonalat biztosíthassunk, munkatársainkat rendszeresen képezzük. Ezenfelül éppen akkreditálás alatt állunk a Munkaügyi Hivatalnál, hogy megfelelő támogatott továbbképzéseket kínálhassunk.“
Széleskörű tevékenységi spektrum
Az elkötelezettség figyelembevételével nem meglepő, hogy a vállalat szolgáltatásai különböző megrendelők körében keresettek. Ezen tevékenységek között a legnagyobb részt a bevásárlóközponti detektívek és portások munkája teszi ki, például elektronikai szaküzletláncok, diszkontáruházak, szupermarketek és barkácsáruházak részére. Ezen túlmenően védelmi és szolgáltatási munkák is vannak, többek között idegenrendészeti hatóságok, szociális hivatalok és munkaügyi központok részére, záráskezelés, objektumvédelem és biztonsági szolgálat nagy rendezvényekre. A vállalat nemcsak a fő területén, Észak-Rajna-Vesztfália államban van jelen, hanem 150 állandó alkalmazottjával és több mint négy millió euró forgalommal Niedersachsen, Hessen, Rajna-vidék-Pfalz, Baden-Württemberg és Bayern államokban is működik.
1995-ben alapították
Megvédett személyek védelmével foglalkozó szakemberként, Ramin Delshad-Jooposht, miután négy éven át alkalmazottként dolgozott, 1995-ben egyéni vállalkozóként alapította meg a céget, és 2002 óta oktató is. Később csatlakozott hozzá felesége, Vera, aki diplomás biológus, és elvégezte a ZAD által akkreditált detektív képzést. Ő és férje a vállalat társasági tagjai is. „Ma már több mint 40 szaküzletet kezelünk egyedül”, hangsúlyozza Vera Delshad-Jooposht. „A különböző régiókhoz tartozóan négy területi vezetőnk van, akik rendszeresen látogatják az alkalmazottakat és az ügyfeleket, és éjjel-nappal elérhetőek.”
Új ügyfelek gyakran ajánlások, valamint a weboldal és a Facebook révén érkeznek. A vállalati folyamatok egyre inkább digitalizálódnak. „Hamarosan áttérünk egy alkalmazásra, valamint digitális őrnaptárra és jelentésekre“, magyarázza az ügyvezető. „A következő években tovább szeretnénk intenzíven fejleszteni a képzést, mert ebből ügyfeleink is profitálnak.“