Medewerkerskwalificatie staat bij ons centraal
Interview met Vera Delshad-Jooposht, directeur van de beveiligingsdiensten Delshad-Jooposht GmbH
Betrouwbaar en gekwalificeerd personeel is vooral belangrijk in de beveiligingssector. Daarom hecht de beveiligingsdiensten Delshad-Jooposht GmbH veel belang aan de training van hun werknemers. Het bedrijf uit Dinslaken, gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001:2015, is door de decennia heen uitgegroeid tot een veelgevraagd aanbieder voor opdrachtgevers uit verschillende sectoren. Het bedrijf is ook gecertificeerd volgens DIN 77200:2017-11.
„Wij hebben een groot potentieel aan ervaring en bieden onze klanten een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding", zegt Vera Delshad-Jooposht, directeur van de beveiligingsdiensten Delshad-Jooposht GmbH, als belangrijke redenen voor het succes van het bedrijf. De gemotiveerde en hooggekwalificeerde medewerkers dragen in belangrijke mate bij aan dit succes. "Het is voor ons belangrijk om de medewerkers boven de cao te betalen." Bovendien bieden wij toeslagen voor pensioenvoorzieningen en ziektekostenverzekering. Wij zijn gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001:2015 en DIN 77200:2017-11. Om onze hoge kwaliteit te handhaven worden onze werknemers regelmatig getraind. Bovendien zijn we momenteel bezig met accreditatie bij het arbeidsbureau om relevante gesubsidieerde trainingen te kunnen aanbieden.
Brede reikwijdte van activiteiten
Gezien deze betrokkenheid is het niet verwonderlijk dat de diensten van het bedrijf in trek zijn bij verschillende opdrachtgevers. Activiteiten zoals warenhuisdetectives en portiers, bijvoorbeeld voor ketens van elektronicawinkels, discounters, supermarkten en bouwmarkten, vormen het grootste deel van het spectrum. Daarnaast zijn er beschermings- en servicediensten, onder andere voor vreemdelingendiensten, sociale diensten en arbeidsbureaus, sluitdiensten, objectbeveiliging en beveiliging voor grote evenementen. Naast het kerngebied Noordrijn-Westfalen is het bedrijf met zijn tot 150 vaste werknemers en een omzet van meer dan vier miljoen EUR ook actief in Nedersaksen, Hessen, Rijnland-Palts, Baden-Württemberg en Beieren.
Opgericht in 1995
Als eenmanszaak werd het bedrijf in 1995 opgericht door Ramin Delshad-Jooposht, een opgeleide lijfwacht, na 4 jaar als werknemer gewerkt te hebben en sinds 2002 is hij ook instructeur. Later voegde zijn vrouw Vera, afgestudeerd als diplomaat-biologe, zich bij hem en voltooide een opleiding tot ZAD-gecertificeerde detective. Zij en haar echtgenoot zijn ook partners in het bedrijf. "Vandaag de dag zorgen we zelf voor meer dan 40 gespecialiseerde markten," benadrukt Vera Delshad-Jooposht. "We hebben voor de verschillende regio's vier area managers die regelmatig medewerkers en klanten bezoeken en ook 24 uur per dag bereikbaar zijn."
Nieuwe klanten komen vaak binnen via aanbevelingen, de website en Facebook. De processen binnen het bedrijf worden steeds meer gedigitaliseerd. 'Binnenkort schakelen we over op een app en digitale logboeken en rapporten,' legt de directrice uit. 'In de komende jaren willen we de opleiding nog verder intensiveren, omdat onze klanten daar ook van profiteren.'