Kwalifikacje pracowników są dla nas priorytetem
Wywiad z Verą Delshad-Jooposht, dyrektor zarządzającą Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH
Niezawodny i wykwalifikowany personel jest szczególnie ważny w branży ochroniarskiej. Dlatego Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH kładzie szczególny nacisk na szkolenie swoich pracowników. Firma z Dinslaken, certyfikowana zgodnie z DIN EN ISO 9001:2015, na przestrzeni dekad rozwinęła się w poszukiwanego dostawcę dla klientów z różnych sektorów. Firma ma również certyfikat DIN 77200:2017-11.
„Dysponujemy dużym potencjałem doświadczenia i oferujemy naszym klientom uczciwy stosunek jakości do ceny”, mówi Vera Delshad-Jooposht, dyrektor zarządzająca firmy Delshad-Jooposht GmbH, wskazując ważne powody sukcesu firmy. Przy tym istotny wkład w ten sukces mają motywowani i doskonale kwalifikowani pracownicy. „Jest dla nas ważne, aby płacić pracownikom ponad standardową stawkę.” Ponadto oferujemy dopłaty do emerytury i ubezpieczenia zdrowotnego. Posiadamy certyfikaty DIN EN ISO 9001:2015 oraz DIN 77200:2017-11. Aby utrzymać naszą wysoką jakość, naszych pracowników regularnie szkolimy. Ponadto akredytujemy się obecnie przy Agencji Pracy, aby móc oferować odpowiednie dofinansowane szkolenia.
Szerokie spektrum działalności
W obliczu tego zaangażowania nie dziwi fakt, że usługi firmy cieszą się zainteresowaniem różnych klientów. Do głównych działalności należą obserwacje jako detektywi sklepowi i drzwiowi, na przykład dla sieci sklepów elektronicznych, dyskontów, supermarketów i sklepów z materiałami budowlanymi. Dodatkowo, firma oferuje usługi ochronne i serwisowe, między innymi dla urzędów ds. cudzoziemców, urzędów socjalnych i centrów zatrudnienia, usługi zamykania obiektów, ochronę obiektów i zabezpieczenie dużych imprez. Poza głównym obszarem działalności, jakim jest Nadrenia Północna-Westfalia, firma zatrudniająca do 150 pracowników stałych i generująca obroty przekraczające cztery miliony EUR działa także w Dolnej Saksonii, Hesji, Nadrenii-Palatynacie, Badenii-Wirtembergii oraz Bawarii.
Założona w 1995 roku
Jako jednoosobowy przedsiębiorca, wykwalifikowany ochroniarz Ramin Delshad-Jooposht założył firmę w 1995 roku po 4 latach pracy jako pracownik. Od 2002 roku jest także instruktorem. Do firmy dołączyła później jego żona Vera, wykształcona biolożka z dyplomem, która ukończyła szkolenie na ZAD-certyfikowanego detektywa. Oboje są także wspólnikami firmy. „Dziś obsługujemy samodzielnie ponad 40 specjalistycznych sklepów" – podkreśla Vera Delshad-Jooposht. „Mamy czterech kierowników regionalnych, którzy regularnie odwiedzają pracowników i klientów, a także są dostępni przez całą dobę."
Nowi klienci przychodzą głównie za pośrednictwem rekomendacji oraz strony internetowej i Facebooka. Procesy w firmie są coraz bardziej digitalizowane. „Wkrótce przejdziemy na aplikację oraz cyfrowe księgi wart i raporty“, wyjaśnia dyrektor generalny. „W nadchodzących latach chcemy jeszcze bardziej intensyfikować szkolenia, ponieważ korzystają na tym również nasi klienci.“