La qualificazione dei dipendenti è al centro della nostra attenzione
Intervista con Vera Delshad-Jooposht, amministratrice delegata di Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH
Il personale affidabile e qualificato è particolarmente importante nel settore della sicurezza. Per questo motivo, Sicherheitsdienste Delshad-Jooposht GmbH pone particolare enfasi sulla formazione dei suoi dipendenti. L'azienda certificata secondo DIN EN ISO 9001:2015 di Dinslaken si è sviluppata nel corso dei decenni in un fornitore ricercato da committenti di vari settori. L'azienda è altresì certificata secondo DIN 77200:2017-11.
"Abbiamo un grande potenziale di esperienza e offriamo ai nostri clienti un equo rapporto qualità-prezzo", afferma Vera Delshad-Jooposht, amministratrice delegata di Sicurezza Delshad-Jooposht GmbH, elencando importanti motivi del successo dell'azienda. In questo, i dipendenti motivati e altamente qualificati contribuiscono significativamente a tale successo. "Per noi è importante pagare i dipendenti oltre il livello tariffario standard." Inoltre, offriamo sovvenzioni per la previdenza complementare e l'assicurazione sanitaria. Siamo certificati secondo DIN EN ISO 9001:2015 e DIN 77200:2017-11. Per mantenere la nostra alta qualità, i nostri dipendenti vengono regolarmente formati. Inoltre, stiamo attualmente ottenendo l'accreditamento dall'Agenzia per il Lavoro per poter offrire misure di formazione avanzata finanziate.
Vasta gamma di attività
Data questa dedizione, non sorprende che i servizi dell'azienda siano richiesti da diversi clienti. Le attività spaziano principalmente come detective di negozi e portieri, ad esempio per catene di elettronica, discount, supermercati e ferramenta. Si aggiungono servizi di protezione e assistenza, tra gli altri per uffici stranieri, uffici assistenza sociale e centri per l'impiego, servizi di chiusura, protezione di oggetti e sicurezza per grandi eventi. Oltre all'area principale del Nord Reno-Westfalia, l'azienda, con i suoi fino a 150 dipendenti fissi e un fatturato di oltre quattro milioni di EUR, opera anche in Bassa Sassonia, Assia, Renania-Palatinato, Baden-Württemberg e Baviera.
Fondata nel 1995
Il bodyguard qualificato Ramin Delshad-Jooposht, dopo aver lavorato per 4 anni come impiegato, ha fondato l'azienda nel 1995 e dal 2002 è anche formatore. Più tardi si è aggiunta sua moglie Vera, biologa con un diploma, che ha completato una formazione come detective certificata dalla ZAD. Entrambi sono anche soci dell'azienda. "Oggi gestiamo da soli oltre 40 negozi specializzati", sottolinea Vera Delshad-Jooposht. "Abbiamo quattro responsabili per le diverse regioni, che visitano regolarmente dipendenti e clienti e sono disponibili 24 ore su 24."
Nuovi clienti arrivano spesso tramite raccomandazioni, il sito web e Facebook. I processi aziendali sono sempre più digitalizzati. "Presto passeremo a un'applicazione e a registri di vigilanza e rapporti digitali", spiega l'amministratrice delegata. "Nei prossimi anni vogliamo intensificare ulteriormente la formazione, perché anche i nostri clienti ne trarranno vantaggio."