Tökéletes megjelenés a dohánykereskedelem számára
Interjú Paolo Cappával, a Tekna Design Srl ügyvezető igazgatójával
Növekvő jogi követelmények, megváltozott fogyasztói szokások és fenntartható koncepciók formálják a változást a dohánykereskedelemben. Az olasz cég, a Tekna Design Srl korán felismerte ezt a fejlesztést és testreszabott berendezési megoldásokat kínál, amelyek a funkcionalitást modern dizájnnal ötvözik. A Wirtschaftsforum interjút készített a cég alapítójával és ügyvezető igazgatójával Paolo Cappával a vállalat fejlődéséről, piaci trendekről és a Tekna Design jövőbeli stratégiájáról.
Wirtschaftsforum: Herr Cappa, meséljen nekünk a Tekna Design létrehozásáról és annak fejlődéséről.
Paolo Cappa: Gyökereink az 1960-as évekre nyúlnak vissza. A családi vállalkozásom már akkoriban is foglalkozott a minőségi kiskereskedelmi üzletek, különösen a bárok, dohányboltok és parfümériák tervezésével és kialakításával. Én magam ebben a környezetben nőttem fel, a szakmát alapoktól tanultam meg, és később egy nagyobb vállalatnál szereztem további szaktudást. Milánóban belsőépítészetet és építészetet tanultam, és mint tervező helyezkedtem el. 2011-ben végül létrehoztam a Tekna Design-t – egyértelműen a dohányiparra összpontosítva. Célunk kezdettől fogva az volt, hogy ezen a piaci szegmensen specializálódjunk, és innovatív, személyre szabott megoldásokat kínáljunk.
Wirtschaftsforum: Mit kínál pontosan a Tekna Design?
Paolo Cappa: Specializálódtunk a dohányárusító helyek berendezési koncepcióinak tervezésére és gyártására. Nemcsak a designról van szó, hanem a funkcionalitásról és hatékonyságról is. Megoldásaink optimalizálják az áru bemutatását és javítják a munkafolyamatokat az üzletekben. Dolgozunk egyéni dohányboltok számára és nagy ipari ügyfeleknek is, akik szabványosított bolti megoldásokat igényelnek.
Wirtschaftsforum: Miben különbözik a dohánykereskedelem Európa különböző országaiban?
Paolo Cappa: A különbségek hatalmasak. Olyan országokban, mint Németország, Svájc és Franciaország, a dohányboltok gyakran nagyon modernen vannak berendezve, széles választékkal és további szolgáltatásokkal. Dél-Európában, mint például Olaszországban vagy Spanyolországban, sok bolt kisebb és kevésbé specializált. Segítünk ügyfeleinknek alkalmazkodni ezekhez a piaci körülményekhez és a lehető legjobban optimalizálni üzleteiket.
Wirtschaftsforum: Milyen hatással volt a járvány az Ön iparágára?
Paolo Cappa: A járvány jelentősen megváltoztatta a fogyasztói magatartást. Sok országban a dohányboltok a lezárások alatt is nyitva tartottak, ami arra ösztönözte a tulajdonosokat, hogy bővítsék a kínálatukat, például snackekkel vagy italokkal. Mi kísértük ezt a változást és ennek megfelelően alakítottuk át koncepcióinkat. Sok ügyfelünk most már egy bővített termékkínálatra és modernebb bolti kialakításra összpontosít.
Wirtschaftsforum: Milyen szerepet játszanak a vásárok a Tekna Design számára?
Paolo Cappa: A vásárok központi szerepet játszanak marketingstratégiánkban. Különösen fontosak számunkra az InterTabac Dortmundban és a Losangexpo Párizsban, ahol rendszeresen jelen vagyunk. Itt közvetlenül léphetünk kapcsolatba ügyfeleinkkel és partnereinkkel, megvitathatjuk a trendeket és bemutathatjuk az új koncepcióinkat. A vásárokon kívül célzott hálózatépítésre, szakmai publikációkra és a közösségi médiára támaszkodunk, hogy tovább növeljük láthatóságunkat. Szakosodott megoldásaink gyakran igényelnek közvetlen tanácsadást, ezért a személyes kapcsolattartás továbbra is lényeges számunkra.
Wirtschaftsforum: A fenntarthatóság számos iparágban központi téma. Milyen helyzetben van a Tekna Design?
Paolo Cappa: Környezetbarát anyagokat, mint az újrahasznosítható alumínium és az FSC-certifikált fa használatára törekszünk. Ezenkívül tartós bútorokat fejlesztünk, amelyek használatuk végén könnyen újrahasznosíthatók. Ipari partnereink egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a fenntartható megoldásokra – különösen azokban a piacokon, ahol szigorú környezetvédelmi előírások vannak.
Wirtschaftsforum: Mely nemzetközi piacok kiemelkedően fontosak az Ön számára?
Paolo Cappa: Vállalkozásunk erősen nemzetközi jellegű. Az egyedi boltberendezési projektek mintegy 95%-át Olaszországon kívül valósítjuk meg. Az ipari szektorban az export aránya körülbelül 50%. Különösen erős jelenlétünk van Németországban, Franciaországban és Svájcban. Emellett nagy potenciált látunk Észak-Afrikában – a piac ott növekszik, és a modern kereskedelmi megoldások iránti igény folyamatosan emelkedik.
Wirtschaftsforum: Milyen kihívásokat lát a jövőre nézve?
Paolo Cappa: A legnagyobb kihívás a dohánypiac egyre növekvő szabályozása. Sok országban szigorú reklám- és bemutatási előírások vannak, amelyek folyamatosan változnak. Célunk, hogy rugalmasak maradjunk és olyan megoldásokat kínáljunk ügyfeleinknek, amelyek a jövőben is megfelelnek a jogszabályi követelményeknek. Egyidejűleg szeretnénk nemzetközi jelenlétünket tovább bővíteni és új piacokat megnyitni.
Wirtschaftsforum: Milyen céljai vannak a következő évekre?
Paolo Cappa: Célunk, hogy tovább erősítsük piacvezető szerepünket a dohányszektort szolgáló specializált boltépítés területén. Ide tartozik a termelés bővítése, nemzetközi hálózatunk megerősítése és az innovatív koncepciók. Egyidejűleg szeretnénk szolgáltatási kínálatunkat optimalizálni – a tervezéstől az utóélet-támogatásig –, hogy megbízható partnerként maradhassunk ügyfeleink számára.