A legjobb hírnévvel rendelkező ablakok

Az Ungruh vállalat gyökerei 1962-ig nyúlnak vissza. Az ügyvezető, Phil Ungruh meséli: „A dédapám alapította a céget, még faképűcipőgyárként. Később csatlakozott a nagyapám is, de hamar rájött, hogy a faképűcipőknek nincs jövője.” Ezért váltottak át az ablakgyártásra. Ma már a harmadik generáció, Phil és a testvére áll az ügyvezetés élén. A vállalat mélyen gyökerezik a régióban, meséli Phil Ungruh: „Ibbenbürenre koncentrálunk. A projektjeink jellemzően legfeljebb 50 kilométeres körzetben helyezkednek el – tehát Münsterben vagy Osnabrückben is, de főleg a régióban.” A gyártás magas minőségű alkatrészekből, helyben történik, neves partnerektől. „Saját minőség-ellenőrzésünk van. Ez fontos számunkra, mert tudni akarjuk, mit adunk ki”, hangsúlyozza Phil Ungruh. Minden odafigyelés ellenére előfordulhat, hogy valami nem stimmel. Ilyenkor a szakemberek azonnal a helyszínen vannak. „Kiállunk a termékeink mellett”, hangsúlyozza Phil Ungruh. A vállalatnál több mester is dolgozik. Phil Ungruh maga is üveges- és asztalosmester, testvére pedig kézműipari menedzser.

Szakértelemmel történő tanácsadás – végső felhasználóknak és szakembereknek

Az új épületek mellett az ódon épületekkel való foglalkozás is egyre inkább növekszik. „Az állományú épületfelújítás egyre fontosabbá válik. Sok ablakot cserélünk régi házakban – különösen hővédelem és támogatás kapcsán”, számol be Phil Ungruh. A tanácsadási megközelítés messze túlmutat a helyes ablak kiválasztásán. „A vásárlókkal beszélünk a támogatási lehetőségekről, bevonunk energia-tanácsadókat és segítünk a megvalósításban. Nem csak a termékről van szó, a legjobb megoldásról van szó.” A vevőkör változatos: építési vállalkozók, építészek, építőipari cégek, de sok magánügyfél is az Ungruh ablakaira támaszkodik. „Gyakran jönnek hozzánk közvetlenül a végfelhasználók. Mi elmegyünk hozzájuk, felmérjük és tanácsot adunk a színekkel, üvegezéssel és felosztással kapcsolatban. Ez az egyéni törődés nagy része a munkánknak”, magyarázza az ügyvezető. Legyen szó B2B-ről vagy B2C-ről, a vállalat igényei magasak: „Célunk, hogy minden ügyfél pontosan azt kapja, amit elképzelt – vagy még többet.”

Kihívást jelentő piaci helyzet, de stabil kilátások

Az építőipar általános piaci helyzete azonban feszült marad. "Különösen az egy családi házak új építése nagyon visszaesett," mondja Phil Ungruh. Az emelkedő építési költségek és magas telekárak közvetlenül befolyásolják a keresletet. "Sok ember egyszerűen már nem engedheti meg magának, hogy házat építsen." Ugyanakkor új lehetőségek merülnek fel a felújítás és állomány területén. "A régi épületek felújítása, az energiatakarékos ablakcserék és a nagyprojektek stabil szinten haladnak; ez sok mindent ellensúlyoz," mondja Phil Ungruh. Az bizonytalanságok ellenére a vállalat bizakodva tekint a jövőbe. A megrendelések állapota már jó. "Észrevesszük, hogy újra erősödik," jelenti a vezérigazgató. Ami a növekedést illeti, megmarad a realitás: "A koronavírus utáni időszak extrém volt. Részben már az év közepe felé be voltunk táblázva. Ilyen számokat most egyelőre nem érünk el, a magas építési költségek miatt is. De hosszú távon egészséges növekedést várunk." Az új generációval friss szél fúj a vállalathoz. Többek között bevezettek egy CRM-rendszert – mindenkinek átállás, de szükséges, mondja Phil Ungruh, és hozzáteszi: "Modernek akarunk maradni, még ha mélyen a kézműves hagyományokban is állunk." További projektek, mint a digitális felmérés, új darurendszerek vagy az irodaterületek bővítése tervezés alatt vannak, vagy már megvalósulnak.

Siker a minőségen és a szóbeszéden alapul

A vállalat körülbelül 50 dolgozót foglalkoztat, sokan közülük hosszú távon. "Van olyan kollégánk, aki már több mint 30 éve velünk dolgozik. Ez rendkívül értékes," győződik meg Phil Ungruh. A műhely hangulatát családiasnak írja le: "Nyitott füllel hallgatunk, még a magánéleti témákban is. Jól fizetünk, extrák...