Finestre di ottima reputazione

Le radici dell'azienda Ungruh risalgono al 1962. L'amministratore delegato Phil Ungruh racconta: "Il mio trisnonno ha fondato l'azienda come produttrice di zoccoli di legno. Più tardi, si è aggiunto mio nonno che però capì presto che gli zoccoli di legno non avevano futuro." Fu allora che si passò alla produzione di finestre. Oggi, con lui e suo fratello, la terza generazione è nella direzione aziendale. L'azienda è profondamente radicata a livello regionale, riporta Phil Ungruh: "Ci concentriamo su Ibbenbüren. I nostri progetti sono per lo più entro un raggio di massimo 50 chilometri - quindi anche a Münster o Osnabrück, ma soprattutto nella regione." La produzione avviene direttamente in azienda, con componenti di alta qualità da partner rinomati. "Abbiamo il nostro controllo di qualità. Questo è importante per noi, perché vogliamo sapere cosa distribuiamo", sottolinea Phil Ungruh. Nonostante tutta la cura, può succedere che qualcosa non vada. In quel caso, gli esperti di finestre sono subito disponibili. "Ci assumiamo la responsabilità dei nostri prodotti", enfatizza Phil Ungruh. Nell'azienda lavorano diversi maestri artigiani. Phil Ungruh è maestro vetraio e falegname, suo fratello è economo di impresa artigiana.

Consulenza qualificata - per clienti finali e professionisti

Oltre alle nuove costruzioni, il business con gli edifici esistenti è cresciuto notevolmente. "Il rinnovamento degli edifici esistenti sta diventando sempre più importante. Sostituiamo molte finestre in case più vecchie - soprattutto in relazione all'isolamento termico e ai finanziamenti", riporta Phil Ungruh. L'approccio alla consulenza va ben oltre la scelta della finestra giusta. "Parliamo con i clienti sulle opportunità di finanziamento, coinvolgiamo consulenti energetici e aiutiamo nell'attuazione. Non si tratta solo del prodotto, si tratta della migliore soluzione." La struttura dei clienti è variegata: promotori immobiliari, architetti, imprese edili, ma anche molti clienti privati scegliono le finestre di Ungruh. "Spesso i clienti finali vengono direttamente da noi. Poi andiamo da loro, prendiamo misure e consuliamo su colori, vetro e disposizione. Questa assistenza personalizzata costituisce una grande parte del nostro lavoro", spiega l'amministratore delegato. Che si tratti di B2B o B2C, l'ambizione dell'azienda è alta: "Il nostro obiettivo è che ogni cliente ottenga esattamente ciò che aveva immaginato - o anche di più."

Situazione di mercato difficile, ma prospettive stabili

La situazione generale del mercato nell'edilizia rimane tesa. "Soprattutto la costruzione di case unifamiliari ha subito un forte calo", dice Phil Ungruh. L'aumento dei costi di costruzione e i prezzi elevati dei terreni influenzano direttamente la domanda. "Molte persone semplicemente non possono più permettersi di costruire una casa." Allo stesso tempo, emergono nuove opportunità nell'area della ristrutturazione e del patrimonio esistente. "Le ristrutturazioni di edifici storici, la sostituzione di finestre per migliorare l'efficienza energetica e i grandi progetti procedono a un livello stabile; ciò compensa molte cose", aggiunge Phil Ungruh. Nonostante le incertezze, l'azienda guarda al futuro con fiducia. La situazione degli ordini è già buona. "Notiamo che le cose stanno riprendendo", riferisce il direttore generale. Per quanto riguarda la crescita, rimane comunque realistico: "Il periodo post-Corona è stato estremo. A volte eravamo già prenotati a metà anno. Ora non raggiungiamo tali numeri, anche a causa degli alti costi di costruzione. Ma a lungo termine prevediamo una crescita sana." Con la nuova generazione arriva anche una ventata di freschezza nell'azienda. Tra le altre cose, è stato introdotto un sistema CRM – un cambiamento per tutti, ma necessario, dice Phil Ungruh e aggiunge: "Vogliamo rimanere moderni, anche se siamo profondamente radicati nella tradizione artigianale." Altri progetti come la misurazione digitale, nuove gru o l'ampliamento degli uffici sono in programma o già in corso di realizzazione.

Successo attraverso la qualità e il passaparola

L'azienda impiega circa 50 dipendenti, molti dei quali da anni. "Abbiamo colleghi che lavorano con noi da oltre 30 anni. Questo è incredibilmente prezioso", è convinto Phil Ungruh. L'atmosfera in azienda è descritta come familiare: "Siamo sempre disponibili, anche per questioni personali. Pagiamo bene, offriamo benefici aggiuntivi e trattiamo tutti con rispetto." La carenza di manodopera qualificata è comunque evidente. Per questo motivo, l'azienda forma da sé i suoi apprendisti. "L'anno prossimo arriveranno due apprendisti, uno per l'ufficio e uno per l'artigianato. È importante per noi che imparino l'azienda dalle fondamenta", racconta Phil Ungruh. Il successo dell'azienda di famiglia, che dura da molti anni, è attribuito a più fattori: "La nostra competenza è un punto importante. Mio padre, mio nonno e io abbiamo un titolo di maestro; i nostri dipendenti sono estremamente qualificati. Inoltre, siamo molto conosciuti nella regione. Chi parla di costruzione di finestre qui spesso dice 'Ungruh'. Le raccomandazioni e il passaparola sono centrali per Ungruh, lo sottolinea: "Facciamo un buon lavoro, la gente ne parla, ed è la nostra migliore pubblicità." Gli obiettivi per gli anni a venire: stabilità, sviluppo e rafforzamento regionale. "Vogliamo espandere leggermente la nostra area di influenza e diventare più visibili a Münster e Osnabrück, ma il nostro cuore rimarrà qui nella regione", afferma Phil Ungruh. Per lui la costruzione di finestre non è solo un lavoro, ma parte della sua biografia. "Sono cresciuto con l'azienda e ho visto quale impegno richieda, ma anche quanta gioia porti. Continuare a gestire l'azienda di famiglia mi rende orgoglioso."