Vensters met de beste reputatie

De wortels van het bedrijf Ungruh gaan terug tot 1962. Managing director Phil Ungruh vertelt: "Mijn overgrootvader richtte het bedrijf op als een klompenmakerij. Later kwam mijn grootvader erbij, maar hij realiseerde zich al vroeg dat klompen geen toekomst hadden." Waar werd overgestapt op raamconstructie. Vandaag de dag vormen hij en zijn broer de derde generatie in het management. Het bedrijf is diep geworteld in de regio, meldt Phil Ungruh: "We richten ons op Ibbenbüren. Onze projecten bevinden zich meestal binnen een straal van maximaal 50 kilometer - dus ook in Münster of Osnabrück, maar vooral in de regio." Alles wordt direct in huis gemaakt, van hoogwaardige componenten van gerenommeerde partners. "We hebben onze eigen kwaliteitscontrole. Dat is belangrijk voor ons, want we willen weten wat we uitgeven", benadrukt Phil Ungruh. Ondanks alle zorgvuldigheid kan het gebeuren dat iets niet past. Dan zijn de raamexperts er direct bij. "We staan achter onze producten", benadrukt Phil Ungruh. In het bedrijf werken meerdere meesters. Phil Ungruh is zelf glasmeester en timmerman, zijn broer bedrijfseconoom van het ambacht.

Advies met substantie – voor eindklanten en professionals

Naast nieuwbouw is het bedrijf met oudbouw sterk gegroeid. "De renovatie van bestaande gebouwen wordt steeds belangrijker. We vervangen veel ramen in oudere huizen - vooral in verband met warmte-isolatie en subsidies", meldt Phil Ungruh. De adviesaanpak gaat verder dan alleen het kiezen van het juiste raam. "We praten met klanten over subsidiemogelijkheden, brengen energieadviseurs in het spel en helpen bij de implementatie. Het gaat niet alleen om het product, het gaat om de beste oplossing." De klantenstructuur is divers: projectontwikkelaars, architecten, bouwbedrijven, maar ook veel particuliere klanten kiezen voor ramen van Ungruh. "Vaak komen eindklanten direct naar ons. We gaan dan naar hen toe, meten en adviseren over kleuren, glas en indeling. Deze persoonlijke service is een groot deel van ons werk", legt de directeur uit. Of het nu B2B of B2C is, het streven van het bedrijf is hoog: "Ons doel is dat elke klant precies krijgt wat hij zich had voorgesteld - of zelfs meer."

Uitdagende marktomstandigheden, maar stabiele vooruitzichten

De algemene marktsituatie in de bouwsector blijft echter gespannen. "Vooral de nieuwbouw van eengezinswoningen is sterk gedaald", zegt Phil Ungruh. Stijgende bouwkosten en hoge grondprijzen hebben direct invloed op de vraag. "Veel mensen kunnen zich simpelweg geen nieuwbouw meer veroorloven." Tegelijkertijd doen zich nieuwe kansen voor op het gebied van renovatie en bestaand vastgoed. "Renovaties van oude gebouwen, energiezuinige vervanging van ramen en grote projecten verlopen op een stabiel niveau; dat compenseert veel", aldus Phil Ungruh. Ondanks de onzekerheden kijkt het bedrijf vol vertrouwen naar de toekomst. De orderportefeuille is al goed. "We merken dat het weer aantrekt", meldt de directeur. Wat betreft groei blijft hij desondanks realistisch: "De periode na Corona was extreem. Soms waren we al halverwege het jaar volgeboekt. Die cijfers bereiken we nu nog niet, ook vanwege de hoge bouwkosten. Maar op lange termijn gaan we uit van een gezonde groei." Met de nieuwe generatie komt ook een frisse wind in het bedrijf. Onder andere werd een CRM-systeem geïntroduceerd – voor iedereen een aanpassing, maar een noodzakelijke, zegt Phil Ungruh, en voegt toe: "We willen modern blijven, ook al staan we diep in de ambachtelijke traditie." Verdere projecten zoals digitale opmeting, nieuwe kraansystemen of de uitbreiding van de kantoorruimtes zijn in planning of worden al uitgevoerd.

Succes door kwaliteit en mond-tot-mondreclame

Het bedrijf heeft ongeveer 50 medewerkers, velen van hen al langdurig. "We hebben collega's die al meer dan 30 jaar bij ons werken. Dat is ongelooflijk waardevol", is Phil Ungruh overtuigd. De sfeer in het bedrijf beschrijft hij als familiair: "We hebben een luisterend oor, ook voor privézaken. We betalen goed, bieden extra voorzieningen en gaan respectvol met elkaar om." Het tekort aan vakmensen is echter voelbaar. Daarom leidt het bedrijf zelf op. "Volgend jaar komen er twee leerlingen, een voor het kantoor, een voor het ambacht. Het is belangrijk voor ons dat ze het bedrijf vanaf de grond leren kennen", vertelt Phil Ungruh. Dat het familiebedrijf al zoveel jaren succesvol is, schrijft hij toe aan meerdere factoren: "Onze expertise is een belangrijk punt. Zowel mijn vader als mijn opa en ik hebben een meestertitel; onze medewerkers zijn extreem gekwalificeerd. Daarnaast zijn we in de regio zeer bekend. Wie over raambouw spreekt, zegt hier vaak 'Ungruh'. Aanbevelingen en mond-tot-mondreclame spelen bij Ungruh een centrale rol, benadrukt hij: "We leveren goed werk, dat spreekt zich rond en is onze beste reclame." De doelen voor de komende jaren: stabiliteit, verdere ontwikkeling en regionale versterking. "We willen ons verzorgingsgebied een beetje uitbreiden en in Münster en Osnabrück nog zichtbaarder worden. Onze kern blijft echter hier in de regio", aldus Phil Ungruh. Voor hem is raambouw niet alleen een beroep, maar een deel van zijn biografie. "Ik ben met het bedrijf opgegroeid en heb gezien welke inzet het vereist, maar ook hoeveel vreugde het brengt. Het familiebedrijf voortzetten, maakt mij trots."