IT-teljeskörű szolgáltató családi értékekkel
Interjú Dr. Benjamin Strehl-lel, az USU GmbH ügyvezető igazgatójával
Az a vállalat, amely hosszú távon versenyképes akar maradni, aktívan kell alakítania a digitális transzformációt. Ez többről szól, mint technológiai frissítés; egy mélyreható változásról van szó, amely érinti a vállalat összes területét és fenntartható változásokat igényel. A baden-württembergi Möglingenben található USU GmbH egy szoftvercég, amely ügyfeleivel együttműködve alakítja a digitális változást – hozzáértően és mindig egyenrangú partnerként.
Wirtschaftsforum: Dr. Strehl úr, ön a USU GmbH ügyvezetője, egy családi vállalkozás, amely közel 50 évvel ezelőtt alakult. Az eltelt időben voltak-e olyan fontos fejlemények, amelyek hosszú távon meghatározták a vállalatot?
Dr. Benjamin Strehl: Apám 48 évvel ezelőtt alapította a céget, 2010-ben csatlakoztam, és ma már én vagyok az ügyvezető. Mára már mintegy 800 alkalmazottunkkal jelentős családi vállalkozás vagyunk. A családi szellem még ma is a védjegyünk és a DNS-ünk része. Az emberi tényező, az egyéni személy mindig előtérben van nálunk a USU-nál. Egy fontos mérföldkő volt a tőzsdére lépés 2001-ben; visszatekintve ezt az időszakot tartom a csúcsidőszaknak. Mivel azonban extrém idő- és költségigényes jelentésekkel és kötelezettségekkel járt, a tőzsdére lépés végül csak egy szakasz volt. Családként tettünk egy felvásárlási ajánlatot, és sikerült visszavásárolnunk a USU-t a tőzsdéről. Ez a lépés meghatározta a vállalatot. Mára újra sokkal agilisabban hozhatunk döntéseket, ami a gyorsan változó üzleti világban fontos. Ami a portfóliót illeti, szolgáltatóként kezdtünk nagyszámítógépek körül, majd fokozatosan saját standard megoldásokat programoztunk és értékesítettünk. Így növekedtünk állandóan, anélkül, hogy elveszítenénk a személyes érintkezést. Korán beléptünk az MI témakörébe és integráltuk azt a megoldásainkba.
Wirtschaftsforum: A USU teljes körű szolgáltató, amely minden olyan szolgáltatást nyújt, amely az IT irányításához szükséges. Hol látja magát a piacon?
Dr. Benjamin Strehl: Ha valaki Németországban az IT-jét szeretné irányítani, aligha kerülheti el a USU-t. Sok ügyfelünk van a DACH-régióban, valamint Olaszországban is. Tovább akarjuk fokozni a nemzetköziesítést, elsősorban az európai külföldön látunk potenciált, de az USA-ban is. A nemzetköziesítés elsősorban tudást és beruházásokat igényel. 2024-ben a Thoma Bravóval találtunk egy befektetőt, aki rendelkezik a szükséges szakértelemmel, így tovább folytathatjuk az útunkat a nemzetközi piacok felé. Ebben egy világméretű szakértői hálózat segít minket, amelyhez hozzáférünk.
Wirtschaftsforum: Miért olyan fontos piac az USA?
Dr. Benjamin Strehl: Az USA a világ legnagyobb szoftverpiaca; itt alakulnak ki a trendek. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk, a piac döntő jelentőségű. Ráadásul számos európai versenytársunk az USA-ból származik.
Wirtschaftsforum: A USU-nál 800 alkalmazott dolgozik; mekkora a forgalom?
Dr. Benjamin Strehl: 800 alkalmazottunk van, ezen kívül 200-300 külsős munkaerő vesz részt projektekben. A forgalom meghaladja a 100 millió EUR-t, és kétszámjegyű a növekedési ütemünk.
Wirtschaftsforum: Folytatni tudja ezt a kurzust?
Dr. Benjamin Strehl: A szoftverpiac világszerte tovább nő öt-hat százalékkal; ebben a dinamikus környezetben továbbra is szeretnénk piaci részesedést szerezni. Jelenleg azonban érzékeljük az új beruházásokkal kapcsolatos tartózkodást. A világpolitika és a világgazdaság gyengíti a hátteret, amelyet a múltban tapasztaltunk. Ezért igyekszünk széles körűen felkészülni, mind a piacokat, mind az ágazatokat illetően, és óvatosan tervezünk, hogy stabil és fenntartható növekedést érjünk el.
Wirtschaftsforum: Hangsúlyozta, mennyire fontos a családi vállalkozás jellege. Mindig is egyértelmű volt, hogy apja nyomdokaiba lép, és hogyan látja szerepét az ügyvezetőként?
Dr. Benjamin Strehl: Természetesen a cég mellett nőttem fel, de nálunk nem volt hosszú távú, stratégiai utódlástervezés, mint más családi vállalkozásoknál. Dolgoztam az IBM-nél és a Roland Berger-nél, amikor apám egyszer segítséget kért tőlem egy nehéz projektben. Fokozatosan belemerültem a témába, és rájöttem, hogy működik. Ma ügyvezető vagyok, az a szerepem, hogy coachként segítsem a csapatot. A csapat nagyon fontos számomra. Ismerem a legtöbb alkalmazottat, érzékenyen kezelem a csapatot és minden évben meglátogatom az összes telephelyet. Fontos, hogy az alkalmazottakkal egyenlő személyként beszéljünk; nálunk mindig nyitva állnak az ajtók a párbeszédre. A jó együttműködéshez az is hozzátartozik, hogy mindenki hozzájáruljon a közösséghez.
Wirtschaftsforum: Van recept a sikerre?
Dr. Benjamin Strehl: Egyedi megoldásokat kínálunk, kiváló minőségűek vagyunk és német mérnöki tudást viszünk a szoftverbe. Ez a kreatív gondolkodásmód jellemzi a USU-t. Ügyfeleink értékelik, hogy teljes körű szolgáltatóként és megbízható partnerként működünk együtt velük. Meghallgatjuk őket és boldoggá tesszük őket – az empátia által hajtva.